В Академии ГлавСпец обучение ведется по 50 наименованиям авторских программ, каждая от 40 до 520 и...
Академия ГлавСпец
Обобщенные трудовые функции | Возможные наименования должностей, профессий | Требования к образованию и обучению | Требования к опыту практической работы | Трудовые функции | Трудовые действия | |||||
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
A | Подготовка и осуществление перевозки грузов в цепи поставок | 5 | • Специалист по перевозкам • Специалист-логист по транспорту • Специалист по продажам транспортных услуг и еще 1 • Транспортный аналитик |
Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих) |
- |
Планирование перевозки грузов в цепи поставок | A/01.5 | 5 | Расчет стоимости перевозки груза и еще 4 |
Заявка на обучение |
Составление и согласование коммерческого предложения | ||||||||||
Проработка, при необходимости, альтернативных вариантов коммерческого предложения, если оно не согласовано клиентом | ||||||||||
Поддержание необходимой коммуникации с клиентом | ||||||||||
Заказ транспортного средства на основе данных клиента | ||||||||||
Подготовка и ведение документации при осуществлении перевозки грузов в цепи поставок | A/02.5 | 5 | Запрос у клиента документов для организации перевозки (с информацией о транспортных характеристиках груза) и еще 10 |
Заявка на обучение | ||||||
Проверка правильности оформления документов | ||||||||||
Формирование пакета документов для таможенного оформления | ||||||||||
Формирование пакета документов для страховой компании | ||||||||||
Выставление счета клиенту согласно условиям договора, дополнительных соглашений и приложений к нему | ||||||||||
Оформление и отправка счета-фактуры и акта выполненных работ клиенту на согласование | ||||||||||
Обеспечение планового прохождения процедуры согласования документов в компании | ||||||||||
Формирование комплекта транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов для передачи клиенту | ||||||||||
Осуществление процедуры передачи документов с помощью курьера или экспресс-почты | ||||||||||
Фиксирование поступления информации о прибытии грузов | ||||||||||
Контроль факта передачи документов клиенту | ||||||||||
B | Организация процесса перевозки груза в цепи поставок | 6 | • Менеджер по логистике на транспорте • Координатор по логистике на транспорте • Начальник отдела логистике на транспорте |
Высшее образование - программы бакалавриата |
Пять лет в качестве специалиста по логистике и транспорту |
Организация логистической деятельности по перевозке грузов в цепи поставок | B/01.6 | 6 | Постановка целей, задач работникам подразделений, участвующим в процессе перевозки груза в цепи поставок и еще 8 |
Заявка на обучение |
Контроль выполнения операционных заданий, своевременного выполнения поручений работниками, вовлеченными в оказание логистической услуги | ||||||||||
Разработка эффективных схем взаимоотношений в процессе оказания логистической услуги перевозки груза в цепи поставок | ||||||||||
Систематизация документов, регламентирующих взаимодействие участников логистического процесса перевозки груза | ||||||||||
Получение и анализ информации о планируемых мероприятиях по приемке и отправке грузов, их периодичности, количественных характеристиках | ||||||||||
Составление графиков грузопотоков, определение способов доставки, вида транспорта | ||||||||||
Организация планирования услуг, этапов, сроков доставки | ||||||||||
Организация формирования пакета документов для отправки груза | ||||||||||
Контроль поступления информации о прибытии груза | ||||||||||
Организация работы с подрядчиками на рынке транспортных услуг | B/02.6 | 6 | Мониторинг рынка подрядчиков и еще 16 |
Заявка на обучение | ||||||
Проведение конкурсов по выбору подрядчиков | ||||||||||
Договорная работа с подрядчиками | ||||||||||
Контроль качества оказания услуг подрядчиком | ||||||||||
Контроль финансовых взаимоотношений с подрядчиком | ||||||||||
Регистрация потенциального подрядчика в корпоративной информационной системе | ||||||||||
Определение списка необходимых услуг на транспортном рынке | ||||||||||
Выбор подрядчика на основе критериального анализа | ||||||||||
Заключение договоров с подрядчиками - транспортно-экспедиционными организациями | ||||||||||
Проверка договора на содержание, полноту и соответствие услуг | ||||||||||
Контроль наличия необходимых приложений к договору | ||||||||||
Отправка договора на согласование кредитному контролеру, бухгалтеру, юристу и получение их виз | ||||||||||
Получение обоснования отказа (в случае отказа от согласования договора) и сообщение об этом подрядчику | ||||||||||
Согласование закрытых договоров с менеджером по договору и специалистом юридического отдела | ||||||||||
Проставление соответствующего статуса договора во внутрикорпоративной информационной системе | ||||||||||
Передача документов подрядчику для перевозки | ||||||||||
Контроль оплаты счетов подрядчика | ||||||||||
Организация процесса улучшения качества оказания логистических услуг по перевозке грузов в цепи поставок | B/03.6 | 6 | Переговоры с клиентами по претензионным случаям и еще 7 |
Заявка на обучение | ||||||
Определение причастных и виновных лиц | ||||||||||
Определение причин, повлекших предъявление претензии | ||||||||||
Разработка инструкций по предотвращению претензий | ||||||||||
Рассмотрение отдельных прецедентов с сотрудниками компании (при необходимости) | ||||||||||
Взаимодействие с клиентами по качеству сервиса | ||||||||||
Составление реестра наиболее часто задаваемых клиентами вопросов | ||||||||||
Организация мониторинга эффективности подрядчиков, переадресация им претензий клиента в случае некачественного сервиса со стороны подрядчика | ||||||||||
C | Контроль результатов логистической деятельности по перевозке груза в цепи поставок | 7 | Начальник отдела транспорта и логистики |
Контроль ключевых операционных показателей эффективности логистической деятельности по перевозке груза в цепи поставок | C/01.7 | 7 | Анализ отчетов различных подразделений и еще 5 |
Заявка на обучение | ||
Контроль натуральных показателей | ||||||||||
Контроль выполнения показателей эффективности | ||||||||||
Проведение управленческих мероприятий по достижению запланированных результатов | ||||||||||
Разработка проектов, направленных на снижение себестоимости операций, повышение производительности труда и эффективности операционной деятельности | ||||||||||
Контроль показателей качества (своевременность доставки грузов, информирование клиента, сохранность груза) | ||||||||||
Контроль ключевых финансовых показателей логистической деятельности по перевозке в цепи поставок | C/02.7 | 7 | Построение системы контроля затрат и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Контроль финансовых показателей (рентабельность перевозок, выполнение плана по валовой прибыли, выполнение плана по прибыли) | ||||||||||
Периодическое сопоставление запланированных в бюджетах показателей (составленных и утвержденных прогнозов на бюджетный период) с фактическими показателями (данными отчетов об исполнении бюджетов за истекшие периоды) | ||||||||||
Оценка и анализ выявленных отклонений (в абсолютном выражении или в процентах) | ||||||||||
Контроль исполнения утвержденных планов и решений | ||||||||||
D | Разработка стратегии в области логистической деятельности по перевозкам грузов в цепи поставок | 7 | • Директор по логистике • Заместитель генерального директора по логистике • Директор по транспорту |
Высшее образование - специалитет, магистратура |
Разработка стратегии развития операционного направления логистической деятельности компании в области управления перевозками грузов в цепи поставок | D/01.7 | 7 | Анализ операционного направления логистической деятельности компании и еще 3 |
Заявка на обучение | |
Разработка целей и задач компании в операционном направлении логистической деятельности | ||||||||||
Разработка плана реализации стратегии развития операционного направления логистической деятельности в области управления перевозками | ||||||||||
Мониторинг реализации операционной стратегии | ||||||||||
Разработка коммерческой политики по оказанию логистической услуги перевозки груза в цепи поставок | D/02.7 | 7 | Разработка принципов коммерческой политики по перевозке груза в цепи поставок и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка стратегии продаж логистических услуг | ||||||||||
Разработка политики клиентского сервиса в области оказания логистических услуг | ||||||||||
Разработка стратегических планов улучшения качества предоставляемых логистических услуг по перевозке груза в цепи поставок | ||||||||||
Разработка системы управления рисками при оказании логистических услуг по перевозке грузов в цепи поставок | D/03.7 | 7 | Составление перечня видов логистических рисков и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Выявление логистического риска и оценка вероятности его реализации и масштаба последствий | ||||||||||
Разработка риск-стратегии с целью снижения вероятности реализации логистического риска и минимизации возможных негативных последствий | ||||||||||
Реализация стратегии управления логистическими рисками | ||||||||||
Оценка достигнутых результатов и корректировка стратегии управления логистическими рисками |