Приказ Минтруда России от 16.01.2023 N 12н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по управлению системой менеджмента качества в авиастроении" (Зарегистрировано в Минюсте России 16.02.2023 N 72393)
| Обобщенные трудовые функции |
Возможные наименования должностей, профессий |
Требования к образованию и обучению |
Требования к опыту практической работы |
Трудовые функции |
Трудовые действия |
|
| код |
наименование |
уровень квалификации |
наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
| A |
Документационное обеспечение системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
5 |
• Техник по системе менеджмента качества
• Техник по системе менеджмента качества II категории
• Техник по системе менеджмента качества I категории
|
• Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звенаили и еще 1• Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в сфере управления качеством
|
Для должностей с категорией - не менее одного года в должности с более низкой (предшествующей) категорией в области управления качеством
|
Сбор данных о работе системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
A/01.5 |
5 |
Сбор и систематизация данных по рекламациям и претензиям к качеству продукции, работ (услуг) организации
и еще 6 |
Заявка на обучение
|
| Сбор и систематизация данных о результатах внутреннего (выходного) контроля готовой продукции |
| Сбор и систематизация данных о результатах текущего и оперативного контроля в процессе производства продукции, выполнения работ (оказания услуг) |
| Сбор и систематизация данных о нарушениях в процессах (производственных, обеспечивающих, управленческих) системы менеджмента качества |
| Сбор и систематизация данных о несоответствиях, выявленных в процессе входного контроля |
| Сбор и систематизация данных об удовлетворенности потребителей |
| Формирование оперативных отчетов о работе системы менеджмента качества организации |
| Ведение организационно-распорядительных и нормативно-технических документов системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
A/02.5 |
5 |
Подготовка и оформление организационно-распорядительных и нормативно-технических документов системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Регистрация и каталогизация организационно-распорядительных и нормативно-технических документов системы менеджмента качества |
| Регистрация выдачи, распространения и изъятия документации системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
| Проверка своевременности обновления (актуализации) нормативно-технической базы документов организации авиастроительной отрасли |
| Проверка документов системы качества, создаваемых в подразделениях организации, на соответствие правилам оформления, согласования и структуре документов системы качества |
| Ведение внутреннего обмена информацией по вопросам функционирования системы менеджмента качества со структурными подразделениями |
A/03.5 |
5 |
Контроль ведения и применения документации системы менеджмента качества в подразделениях организации
и еще 2 |
Заявка на обучение
|
| Консультативная помощь персоналу подразделений при ведении документации системы менеджмента качества |
| Ведение переписки (отправка и получение) по информации о работе системы менеджмента качества с подразделениями организации |
| B |
Оперативное управление работой системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
6 |
• Инженер по качеству • Инженер по системе менеджмента качества • Специалист по качеству и еще 5• Специалист по системе менеджмента качества
• Инженер по качеству II категории
• Инженер по системе менеджмента качества II категории
• Специалист по качеству II категории
• Специалист по системе менеджмента качества II категории
|
• Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звенаили и еще 3• Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в сфере управления качествомили
• Высшее образование - бакалавриатили
• Высшее образование - бакалавриат (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование - дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в сфере управления качеством
|
• Для должностей без категории - не менее трех лет в области управления качеством при наличии среднего профессионального образования и еще 1• Для должностей с категорией - не менее двух лет в должности без категории в области управления качеством
|
Обработка данных и работа при проведении анализа результативности (эффективности) системы менеджмента качества авиастроительной организации |
B/01.6 |
6 |
Обработка, систематизация и анализ информации о несоответствиях, выявленных в ходе внешних аудитов при определении и подтверждении соответствия системы менеджмента качества организации требованиям национальных, международных стандартов и/или авиационных правил
и еще 5 |
Заявка на обучение
|
| Обработка, систематизация и анализ информации о несоответствиях, выявленных в ходе внутренних аудитов |
| Обработка и анализ информации о нарушениях в процессах (производственных, обеспечивающих, управленческих) системы менеджмента качества |
| Обработка данных по рекламациям и претензиям к качеству продукции, работ (услуг) |
| Обработка данных об удовлетворенности потребителей |
| Формирование отчетов о работе системы менеджмента качества организации в соответствии с требованиями нормативно-технических документов отрасли |
| Методическое сопровождение работы системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
B/02.6 |
6 |
Разработка и внедрение методических материалов по подготовке документов системы менеджмента качества
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Разработка и внедрение материалов по подготовке документов при сертификации системы менеджмента качества |
| Разработка и внедрение методических материалов по созданию информационных моделей процессов организации авиастроительной отрасли |
| Разработка и внедрение инструкций и руководств по применению методов менеджмента качества в организации авиастроительной отрасли |
| Консультативная и методическая помощь персоналу подразделений при разработке и внедрении документации системы менеджмента качества |
| Разработка нормативно-технических документов системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
B/03.6 |
6 |
Подготовка предложений по составлению и оформлению нормативно-технических документов системы менеджмента качества организации
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Подготовка проектов нормативно-технических документов системы менеджмента качества организации |
| Разработка нормативно-технических документов, касающихся обеспечения соответствия и функционирования системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
| Формирование предложений по актуализации нормативно-технических документов системы менеджмента качества |
| Взаимодействие с подразделениями организации по вопросам разработки нормативно-технической документации по отдельным процессам системы менеджмента качества |
| Разработка планов/программ качества авиационной техники (услуг, работ) |
B/04.6 |
6 |
Анализ данных о показателях качества, характеризующих разрабатываемую и выпускаемую продукцию организации
и еще 3 |
Заявка на обучение
|
| Анализ данных о показателях результативности процессов системы менеджмента качества организации |
| Подготовка предложений для формирования планов/программ, касающихся обеспечения/повышения качества авиационной техники (услуг, работ), в том числе планов внутренних аудитов организации авиастроительной отрасли |
| Мониторинг и контроль реализации планов/программ, касающихся обеспечения/повышения качества авиационной техники (услуг, работ) |
| C |
Тактическое управление системой менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
6 |
• Инженер по качеству I категории • Инженер по системе менеджмента качества I категории • Специалист по качеству I категории и еще 6• Специалист по системе менеджмента качества I категории
• Ведущий инженер по качеству
• Ведущий инженер по системе менеджмента качества
• Ведущий специалист по качеству
• Ведущий специалист по системе менеджмента качества
• Менеджер по системе менеджмента качества
|
• Высшее образование - бакалавриатили и еще 1• Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в сфере управления качеством
|
• Для должностей с категорией - не менее двух лет в должности с более низкой (предшествующей) категорией в области управления качеством и еще 1• Для ведущего инженера по качеству, ведущего инженера по системе менеджмента качества, ведущего специалиста по качеству, ведущего специалиста по системе менеджмента качества, менеджера по системе менеджмента качества - не менее двух лет в должности с I категорией в области управления качеством
|
Подготовка отчета для анализа и оценки эффективности системы менеджмента качества высшим руководством |
C/01.6 |
6 |
Анализ функционирования и результативности системы менеджмента качества по принятым в организации авиастроительной отрасли критериям
и еще 7 |
Заявка на обучение
|
| Анализ эффективности применяемых методов контроля (качественных и количественных) показателей качества продукции (услуг) в организации |
| Анализ планируемых ожиданий, качества работы поставщиков продукции, работ (услуг) и цепей поставок |
| Определение влияния рисков на результативность системы менеджмента качества |
| Анализ эффективности применяемых в организации методов управления ресурсами организации |
| Анализ эффективности функциональных и информационных взаимосвязей структурных подразделений организации |
| Подготовка предложений по улучшению системы менеджмента качества организации авиационной отрасли |
| Формирование отчетов высшему руководству о работе системы менеджмента качества организации |
| Проведение работ по оценке соответствия организации авиастроительной отрасли и ее системы менеджмента качества требованиям законодательства Российской Федерации |
C/02.6 |
6 |
Подготовка документов, необходимых для подтверждения соответствия системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли требованиям стандартов и правил
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Проведение переговоров с представителями органов по сертификации и надзорных органов |
| Контроль сроков подтверждения соответствия системы менеджмента качества |
| Сопровождение сертификации, подтверждения соответствия системы менеджмента качества требованиям нормативно-технической документации в ходе внешних проверок |
| Контроль получения необходимых документов о подтверждении соответствия системы качества требованиям нормативно-технической документации авиационной отрасли |
| Проведение работ по совершенствованию процессов системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
C/03.6 |
6 |
Обзор передового отечественного и зарубежного опыта совершенствования системы менеджмента качества
и еще 3 |
Заявка на обучение
|
| Формирование и обоснование целей и задач усовершенствования системы менеджмента качества |
| Подготовка предложений по совершенствованию процессов системы менеджмента качества организации |
| Подготовка отзывов и заключений на инновационные предложения работников в области совершенствования системы менеджмента качества организации |
| Разработка предложений для формирования политики и целей в области качества организации авиастроительной отрасли |
C/04.6 |
6 |
Определение влияния рисков на результативность системы менеджмента качества
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Анализ применяемых методов контроля (качественных и количественных) показателей качества продукции в организации |
| Анализ результативности и показателей работы процессов, входящих в область действия системы менеджмента качества |
| Подготовка предложений для формирования политики и целей в области качества организации авиастроительной отрасли |
| Контроль выполнения поставленных целей в области качества |
| D |
Развитие персонала организации авиастроительной отрасли в области качества |
6 |
• Инженер по системе менеджмента качества I категории • Специалист по системе менеджмента качества I категории • Специалист по подготовке (развитию) персонала по качеству I категории и еще 3• Ведущий специалист по системе менеджмента качества
• Ведущий специалист по подготовке (развитию) персонала по качеству
• Менеджер по системе менеджмента качества
|
• Высшее образование - бакалавриатили и еще 1• Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в сфере управления качеством
|
• Для должностей с категорией - не менее двух лет в должности с более низкой (предшествующей) категорией в области управления качеством и еще 1• Для ведущего специалиста по системе менеджмента, ведущего специалиста по подготовке (развитию) персонала по качеству, менеджера по системе менеджмента качества - не менее двух лет в должности с I категорией в области управления качеством
|
Определение потребности развития персонала по вопросам понимания системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
D/01.6 |
6 |
Анализ требований к компетентности персонала в системе менеджмента качества организации
и еще 6 |
Заявка на обучение
|
| Определение форм и методов оценки уровня компетентности персонала для определения потребности его развития |
| Проведение оценки уровня компетенций персонала организации по вопросам системы менеджмента качества |
| Обработка, систематизация и анализ результатов оценки уровня компетентности персонала по вопросам системы менеджмента качества |
| Подготовка предложений для формирования плана подготовки (развития) персонала подразделений организации по вопросам системы менеджмента качества |
| Отслеживание изменений нормативно-технических документов (государственных, отраслевых, организационных) по системе менеджмента качества отрасли и разработка предложений по актуализации учебно-методических материалов для подготовки (развития) персонала |
| Взаимодействие с подразделениями организации по вопросам системы менеджмента качества, в том числе отвечающими за обучение и развитие персонала |
| Обучение и развитие персонала организации по вопросам понимания системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
D/02.6 |
6 |
Разработка учебно-методических материалов по подготовке (развитию) персонала организации по вопросам системы менеджмента качества организации
и еще 5 |
Заявка на обучение
|
| Согласование документов организации в области развития компетенций персонала по вопросам системы менеджмента качества организации с подразделениями - участниками процесса обучения |
| Проведение подготовки (развития) персонала по вопросам понимания системы менеджмента качества организации |
| Отслеживание изменений требований стандартов и нормативных правовых актов (государственных, отраслевых, организационных) по вопросам системы менеджмента качества |
| Взаимодействие с подразделениями организации по вопросам системы менеджмента качества, в том числе отвечающими за обучение и развитие персонала |
| Контроль проведения мероприятий по подготовке (развитию) персонала организации по вопросам системы менеджмента качества |
| Оценка результативности подготовки персонала по вопросам понимания системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
D/03.6 |
6 |
Проведение оценки качества подготовки (развития) персонала организации по вопросам системы менеджмента качества в соответствии с установленными в организации критериями
и еще 5 |
Заявка на обучение
|
| Обработка, систематизация данных и анализ результативности подготовки (развития) персонала по вопросам системы менеджмента качества организации и ее функционирования |
| Формирование предложений по актуализации учебно-методических материалов для совершенствования программы подготовки персонала по вопросам системы менеджмента качества организации |
| Разрабатывать меры по повышению профессиональной подготовки и педагогической квалификации наставников и преподавателей обучения в области системы менеджмента качества |
| Взаимодействие с подразделениями организации по вопросам системы менеджмента качества, в том числе отвечающими за обучение и развитие персонала |
| Подготовка рекомендаций для подразделений организации в области поддержания и развития компетенций персонала по вопросам системы менеджмента качества |
| E |
Стратегическое управление системой менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
7 |
• Главный специалист • Главный специалист по системе менеджмента качества • Менеджер и еще 15• Менеджер по системе менеджмента качества
• Эксперт
• Эксперт по системе менеджмента качества
• Главный эксперт
• Главный эксперт по системе менеджмента качества
• Руководитель направления
• Начальник управления
• Заместитель начальника управления
• Начальник отдела
• Заместитель начальника отдела
• Начальник сектора
• Заместитель начальника сектора
• Начальник бригады
• Начальник бюро
• Заместитель начальника бюро
|
• Высшее образование - специалитет, магистратураили и еще 1• Высшее образование (непрофильное) - специалитет, магистратура и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в сфере управления качеством
|
Не менее пяти лет работы в области управления качеством
|
Разработка, внедрение, поддержание и совершенствование системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
E/01.7 |
7 |
Определение области действия и ограничений применения системы менеджмента качества
и еще 11 |
Заявка на обучение
|
| Выбор нормативных требований к системе и стандартов построения системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
| Оценка потребности в ресурсах для внедрения системы менеджмента качества |
| Выбор стратегии внедрения системы менеджмента качества |
| Определение потребности организации в документации системы менеджмента качества, планирование ее разработки, внедрения и актуализации |
| Оценка и согласование документов системы менеджмента качества, разрабатываемых в организациях авиастроительной отрасли |
| Взаимодействие с подразделениями организации по вопросам системы менеджмента качества |
| Разработка проектов систем показателей, характеризующих результативность процессов системы менеджмента качества |
| Организация анализа и расчет оценки результативности процессов системы менеджмента качества организации |
| Контроль сроков разработки документации системы менеджмента качества |
| Подготовка предложений по совершенствованию системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
| Определение области действия и ограничений применения системы менеджмента качества |
| Организация разработки и формирования политики и целей в области качества организации авиастроительной отрасли |
E/02.7 |
7 |
Анализ функционирования системы менеджмента качества организации
и еще 6 |
Заявка на обучение
|
| Подготовка предложений по основным направлениям развития организации в области качества |
| Анализ сильных и слабых сторон деятельности организации в области качества |
| Организация работ по разработке, согласованию и утверждению ежегодных целей в области качества |
| Анализ пригодности политики в области качества |
| Организация работы по разработке, согласованию и утверждению политики в области качества организации |
| Организация учета, определение порядка и срока составления отчетности по результатам оценки системы менеджмента качества организации |
| Организация работ по планированию мероприятий для достижения целей в области качества организации авиастроительной отрасли |
E/03.7 |
7 |
Анализ достижения целей в области качества, целей в области процессов и выполнения требуемых показателей системы менеджмента качества организации предыдущих периодов
и еще 6 |
Заявка на обучение
|
| Анализ достаточности информационных взаимосвязей структурных подразделений организации |
| Учет и анализ рисков и возможностей, выявленных по результатам мониторинга процессов системы менеджмента качества организации |
| Разработка плана мероприятий по достижению целей в области качества, целей в области процессов, требуемых показателей качества продукции организации авиастроительной отрасли |
| Организация разработки проектов организационно-распорядительных документов для обеспечения выполнения мероприятий по достижению целей в области качества организации |
| Осуществление контроля выполнения мероприятий по достижению целей в области качества организации |
| Оценка проведенного анализа достижения целей в области качества |
| Проведение анализа и оценки состояния системы менеджмента качества организации с применением концепции риск-ориентированного мышления, а также разработка и внедрение корректирующих действий |
E/04.7 |
7 |
Анализ затрат на проведение контроля состояния системы менеджмента качества организации с применением концепции риск-ориентированного мышления, а также корректирующих действий
и еще 6 |
Заявка на обучение
|
| Анализ результатов внутренних и внешних аудитов подразделений организации |
| Анализ применяемых методов контроля (качественных и количественных) показателей системы менеджмента качества организации |
| Формирование плана проведения контроля системы менеджмента качества организации по процессам с применением концепции риск-ориентированного мышления |
| Формирование плана корректирующих действий по процессам системы менеджмента качества организации |
| Формирование отчетов высшему руководству о работе системы менеджмента качества организации |
| Разработка и внедрение рекомендаций по улучшению процессов системы менеджмента качества организации |
| Определение требований к компетентности и контроль мероприятий по обеспечению компетентности персонала в области системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
E/05.7 |
7 |
Анализ стандартов и нормативных правовых актов (государственных, отраслевых) в области требований, предъявляемых к квалификации персонала организации по вопросам системы менеджмента качества
и еще 8 |
Заявка на обучение
|
| Формирование требований к компетентности персонала организации по вопросам системы менеджмента качества |
| Организация проведения анализа соответствия квалификации работника для формирования перечня компетенций персонала по вопросам системы менеджмента качества организации |
| Формирование предложений для достижения компетенции работника по вопросам системы менеджмента качества |
| Организация и контроль проведения оценки компетентности персонала по вопросам системы менеджмента качества |
| Организация и контроль проведения подготовки (развития) персонала по вопросам системы менеджмента качества |
| Организация и контроль проведения оценки эффективности подготовки (развития) персонала по вопросам системы менеджмента качества |
| Оценка соответствия разрабатываемых документов системы менеджмента качества организации по вопросам развития компетенций персонала требованиям системы менеджмента качества организации |
| Отслеживание изменений стандартов и нормативных правовых актов (государственных, отраслевых, организационных) системы менеджмента качества и разработка предложений по актуализации перечня компетенций персонала, планов и учебно-методических комплексов по подготовке (развитию) персонала |
| F |
Управление системой менеджмента качества организации авиастроительной отрасли |
8 |
• Директор по качеству • Директор департамента • Заместитель руководителя организации по качеству и еще 1• Руководитель департамента
|
Высшее образование - специалитет, магистратураи дополнительное профессиональное образование в области управления организацией
|
Не менее пяти лет работы на инженерно-технических должностях в области управления качеством и не менее трех лет на руководящих должностях в организациях авиастроительной отрасли
|
Организация разработки и контроль внедрения системы менеджмента качества в организации авиастроительной отрасли |
F/01.8 |
8 |
Руководство деятельностью и координация деятельности всех структурных подразделений и должностных лиц организации по разработке, внедрению, поддержанию в рабочем состоянии системы менеджмента качества
и еще 8 |
Заявка на обучение
|
| Руководство деятельностью и координацией работ по разработке, согласованию, утверждению и применению политики в области качества, определению целей организации в области качества, оценке их пригодности и актуализации |
| Организация взаимодействия с российскими и международными органами по сертификации системы менеджмента качества организации |
| Организация, координация и контроль проведения аудитов системы менеджмента качества |
| Координация и контроль утверждения показателей и критериев результативности процессов системы менеджмента качества организации |
| Формирование предложений по материальному стимулированию обеспечения разработки и внедрения системы менеджмента качества в организации |
| Руководство деятельностью по управлению документацией системы менеджмента качества, ее разработки, внедрению и актуализации |
| Руководство работами по определению потребностей в квалифицированных ресурсах для системы менеджмента качества |
| Подготовка предложений о расширении или сужении области распространения системы менеджмента качества организации |
| Организация работ по поддержанию и совершенствованию системы менеджмента качества в организации авиастроительной отрасли |
F/02.8 |
8 |
Организация проведения мониторинга, оценки результативности процессов системы менеджмента качества на основе установленных в организации параметров
и еще 7 |
Заявка на обучение
|
| Руководство деятельностью и координация деятельности всех структурных подразделений по поддержанию в рабочем состоянии и совершенствованию системы менеджмента качества |
| Анализ результативности функционирования системы менеджмента качества организации |
| Инициирование и контроль разработки мероприятий по совершенствованию системы менеджмента качества организации |
| Организация и контроль работ по управлению внутренними и внешними нормативно-техническими документами организации |
| Инициирование и контроль обучения и повышения квалификации работников организации по вопросам управление системой менеджмента качества |
| Постановка задач и контроль их выполнения сотрудниками, осуществляющими деятельность в области функционирования системы менеджмента качества |
| Организация и проведение заседаний координационного совета, дней качества, мероприятий в области качества |
