Приказ Минтруда России от 26.12.2014 N 1176н (ред. от 12.12.2016) "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист в области маркетинга детских товаров" (Зарегистрировано в Минюсте России 23.01.2015 N 35690)
| Обобщенные трудовые функции |
Возможные наименования должностей, профессий |
Требования к образованию и обучению |
Требования к опыту практической работы |
Трудовые функции |
Трудовые действия |
|
| код |
наименование |
уровень квалификации |
наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
| A |
Проведение маркетинговых исследований и маркетингового анализа |
6 |
• Бренд-менеджер детских товаров • Маркетолог детских товаров и услуг • Менеджер по маркетингу и еще 3• Маркетолог-аналитик
• Специалист по цифровому маркетингу
• Интернет-маркетолог
|
• Высшее образование - бакалавриат и еще 1• Дополнительное образование по маркетингу детских товаров или психологии детей (профессиональная переподготовка или магистратура)
|
-
|
Проведение маркетинговых исследований, связанных с социально чувствительными категориями потребителей (детьми), и анализа внешней маркетинговой среды организации, работающей в области детских товаров |
A/01.6 |
6 |
Определение типа требуемой маркетинговой информации о рынке детских товаров и ведение маркетинговых баз данных
и еще 13 |
Заявка на обучение
|
| Выбор методов и масштабов проведения онлайн- и офлайн-маркетинговых исследований рынка детских товаров и детской среды |
| Сбор, систематизация и анализ маркетинговой информации по отрасли, по объему, рынкам, брендам, долям рынка основных конкурентов, товарам детской индустрии |
| Проведение клиентского анализа персональных покупателей и потребителей детских товаров (детей, родителей, беременных женщин, членов семей/домохозяйств, родственников, знакомых): изучение поведения, образа жизни, способов проведения свободного времени детей и родителей; психологических факторов формирования лояльности к детскому бренду и репутации организации |
| Проведение клиентского анализа институциональных покупателей и потребителей детских товаров (воспитательных, медицинских и развлекательных детских учреждений; специализированных и неспециализированных торговых компаний и розничных сетей) |
| Оценка рисков и возможностей при различных сценариях развития региональных рынков детских товаров с учетом экономических, демографических, политико-юридических, социально-культурных, технологических, экологических факторов внешней среды |
| Анализ рисков, связанных с деятельностью действующих и потенциальных конкурентов, производящих аналоги или детские товары-заменители, поставщиков, а также с деятельностью регуляторов организаций на рынке детских товаров |
| Выбор наиболее перспективных сегментов рынка детских товаров и оценка их объема и потенциальной емкости |
| Проведение социологических, культурологических и иных исследований с целью выявления ключевых потребностей общества, относящихся к обеспечению здоровья и безопасности, воспитанию и образованию детей |
| Изучение степени влияния агентов социализации (лиц, во взаимодействии с которыми у человека формируется социальный опыт: родители, братья и сестры, родственники, сверстники, соседи, учителя) на спрос в отношении отдельных характеристик и параметров детских товаров, а также специфических групп детских товаров |
| Изучение потребительских качеств производимых организацией детских товаров и сравнение их с конкурирующими аналогами с учетом детской психологии, физиологии и норм гигиены детей и подростков |
| Анализ специфики формирования рыночных цен с учетом восприятия потребителями справедливой цены на детские товары |
| Анализ и оценка проведенных маркетинговых исследований, оценка полученной информации и выявление системы взаимосвязей между различными факторами |
| Подготовка отчетов по результатам маркетинговых исследований социально чувствительных категорий потребителей (детей) и маркетингового анализа внешней среды организации с выводами и рекомендациями к маркетинговым политикам и программам организации |
| Проведение маркетингового анализа внутренней среды организации, работающей в области детских товаров |
A/02.6 |
6 |
Осуществление портфельного анализа и оценки рыночного потенциала продукции предприятия, ориентированной на покупателей и потребителей детских товаров (детей, родителей, членов семьи, детских учреждений)
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Анализ ценообразования, каналов распределения и продвижения с учетом специфики рынка детских товаров |
| Анализ системы продаж с учетом сегментации и позиционирования детской и взрослой аудитории |
| Изучение производственного, технологического и рыночного потенциала организации; определение сильных и слабых сторон с проекцией на социально чувствительные категории потребителей (детей) |
| Проведение маркетингового аудита организации, работающей в области детских товаров |
| B |
Реализация функции комплексного маркетинга организации, работающей в области детских товаров |
6 |
• Продакт-менеджер детских товаров • Бренд-менеджер детских товаров • Категорийный менеджер и еще 7• Ассортиментный менеджер
• Маркетолог детских товаров и услуг
• Менеджер по маркетингу
• Специалист по цифровому маркетингу
• Интернет-маркетолог
• Торговый представитель
• Менеджер по управлению каналами распределения
|
• Высшее образование - бакалавриат и еще 1• Дополнительное образование по маркетингу детских товаров илипсихологии детей (профессиональная переподготовка или магистратура)
|
-
|
Реализация программы разработки новых детских товаров |
B/01.6 |
6 |
Подготовка предложений по разработке нового продукта по результатам исследования потребностей покупателей и потребителей детских товаров (детей, родителей, членов семьи, детских учреждений)
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Тестирование новых детских товаров и связанных с ними маркетинговых программ с учетом требований социальной ответственности, психологической и физической безопасности детей, подготовка предложений по доработке по результатам тестирования |
| Расчет и корректировка предполагаемых объемов сбыта и ценовых показателей новых детских товаров с учетом существующих социальных и государственных программ в отношении товаров для детства |
| Осуществление сертификации и лицензирования детских товаров для продвижения российского и международного рынков в рамках Таможенного союза, Всемирной торговой организации и других международных торговых союзов и объединений |
| Подготовка нового продукта для поставки и продвижения на российский и международный рынки детских товаров с учетом национальных и международных законодательных и регулирующих норм в рамках Таможенного союза, Всемирной торговой организации и других международных торговых союзов и объединений, а также с учетом социальной и культурной специфики целевых региональных рынков |
| Реализация ассортиментной политики торговой организации, реализующей детские товары |
B/02.6 |
6 |
Проведение всестороннего самостоятельного анализа кратковременных и долговременных тенденций покупательского спроса в соответствии со специализацией торгового предприятия или изучение исследований организаций и специалистов, занимающихся экспертным анализом и прогнозированием тенденций потребления детских товаров
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Посещение презентаций, выставок, показов, просмотров и других обзорных мероприятий нового ассортимента производителей детских товаров |
| Мониторинг и проведение сравнительной оценки существующих аналогов детских товаров, выявление видов и моделей с наибольшим потенциалом продаж |
| Оптимизация ассортимента организации с точки зрения прибыльности и социальной ответственности, необходимой для работы с социально чувствительными категориями потребителей (детьми); структурирование ассортимента: расширение, углубление детских продуктовых линий, обновление ассортимента |
| Адаптирование ассортимента продуктовых линий и категорий к текущим требованиям рынка детских товаров, а также к локальным/региональным требованиям торговых сетей |
| Реализация ассортиментной политики для организации, производящей детские товары |
B/03.6 |
6 |
Оптимизация ассортимента организации с учетом конъюнктуры рынка и технологических возможностей предприятия
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Поддержание оптимального соотношения между новыми и старыми детскими товарами организации |
| Внесение предложений по модернизации продуктовой линии на основании наличия спроса на рынке детских товаров |
| Согласование предложений по оптимизации ассортимента с возможностями предприятия, исходя из необходимости переналадки или закупки нового технологического оборудования и на основании экономической целесообразности |
| Осуществление маркетинговой поддержки отдела продаж при продвижении детских товаров |
| Реализация политики ценообразования детских товаров |
B/04.6 |
6 |
Выработка рекомендаций по установлению обоснованных цен, надбавок и скидок для групп клиентов на различные виды детских товаров в соответствии с тенденциями рынка
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Осуществление контроля цен на детские товары с целью выяснения необходимости изменения цен, подготовка предложений по изменению и корректировке стратегий и политик ценообразования в ответ на изменение поведения потребителей, конкурентов и торговых партнеров |
| Осуществление контроля представления цен в местах торговли на предмет точности, ясности и очевидности с учетом психологии восприятия цен взрослыми и детьми |
| Обеспечение конкурентоспособности цен на детские товары с точки зрения объемов продаж и прибыли |
| Проведение всестороннего самостоятельного ценового мониторинга или заказ исследований внешним организациям |
| Распределение детских товаров |
B/05.6 |
6 |
Проектирование и построение системы каналов распределения детских товаров
и еще 6 |
Заявка на обучение
|
| Оптимизация поставок и системы продаж продукции на рынок детских товаров |
| Формирование требований к партнерам по каналам распределения детских товаров, квалификации персонала, соблюдению санитарно-гигиенических норм, обеспечению безопасности |
| Взаимодействие с торговыми партнерами (дистрибьюторы, дилерами, реселлерами, торговыми сетями, логистическими центрами, франчайзинг) |
| Оптимизация и проведение оценки рентабельности каналов распределения организаций, работающих на рынке детских товаров |
| Формирование рекомендаций для системы продаж (дистрибуции) детских товаров с учетом потребностей основных категорий потребителей (детей, родителей, членов семьи, детских учреждений) |
| Прогнозирование сбыта и подготовка рекомендаций для своевременной и эффективной загрузки производственных мощностей |
| Реализация стратегии продвижения детских товаров |
B/06.6 |
6 |
Мониторинг уровня удовлетворенности продукцией целевых групп потребителей детских товаров
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Реализация мероприятий по стимулированию спроса основных категорий покупателей и потребителей (детей, родителей, членов семей и специалистов детских учреждений) и увеличению сбыта и рыночной доли организации, трейд-маркетинговых программ |
| Реализация специализированных программ, повышающих спрос оптовых покупателей и привлекающих интерес розничных покупателей детских товаров, с учетом психологических особенностей их восприятия детской и взрослой аудиторией |
| Маркетинговая поддержка продаж |
| Продвижение детских товаров на целевые рынки, включая международные |
| C |
Реализация безопасной для социально чувствительных категорий потребителей (детей) информационно-коммуникационной (ИК) деятельности организации, направленной на формирование спроса и стимулирование сбыта детских товаров |
6 |
• Бренд-менеджер детских товаров • Маркетолог детских товаров и услуг • Менеджер по маркетингу и еще 3• Специалист по цифровому маркетингу
• Интернет-маркетолог
• Менеджер по коммуникациям
|
• Высшее образование - бакалавриат и еще 1• Дополнительное образование по маркетингу детских товаров или психологии детей, педагогике (профессиональная переподготовка или магистратура)
|
-
|
Осуществление внешних коммуникаций с основными категориями покупателей и потребителей детских товаров (детьми, родителями, членами семьи, представителями детских учреждений) и внутренних коммуникаций |
C/01.6 |
6 |
Формирование сред и каналов онлайн- и офлайн-коммуникаций с детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми
и еще 6 |
Заявка на обучение
|
| Проведение коммуникационных кампаний (рекламных, мероприятий, конкурсов), соответствующих целевой возрастной и тендерной группе детей, с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей |
| Разработка предложений по формированию фирменного стиля и разработке рекламной продукции, максимально ориентированных одновременно на взрослую и детскую аудиторию |
| Подготовка и распространение маркетинговых обращений к потребителям с учетом возрастных особенностей восприятия информации и понимания коммерческих намерений детьми с целью формирования положительной мотивации |
| Интеграция маркетинговых коммуникаций в детские коммуникативные среды (детские учреждения, специализированные детские СМИ, детские интернет-сообщества, детские общественные организации) |
| Анализ эффективности коммуникационных кампаний и получение обратной связи с целью актуализации потребностей и желаний потребителей с учетом возрастных потребностей и мотивационных, региональных и других особенностей целевой социально чувствительной аудитории |
| Организация каналов коммуникаций и осуществление эффективных коммуникаций с детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми |
| Реализация мероприятий по формированию репутации организации/торговой марки |
C/02.6 |
6 |
Реализация программ и проектов, направленных на формирование и поддержание желаемого образа организации/торговой марки у партнеров, конкурентов, потребителей детских товаров
и еще 2 |
Заявка на обучение
|
| Распространение коммерчески важной информации о детском товаре и (или) организации, работающей в области детских товаров, с целью создания благоприятного общественного мнения |
| Формирование образа привлекательного работодателя на рынке детских товаров |
| Реализация программ формирования лояльности основных категорий покупателей и потребителей (детей, родителей, членов семьи, представителей детских учреждений) |
C/03.6 |
6 |
Установление и развитие отношений организации (бренда) с основными категориями потребителей (детьми, родителями, представителями детских учреждений)
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Получение и обработка информации от потребителей |
| Формирование клиентской базы и выделение взрослых и детских, персональных и институциональных клиентских групп |
| Реализация программ поддержания лояльности всех групп покупателей и потребителей детских товаров с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей |
| Координация действий по формированию лояльности основных категорий покупателей и потребителей с маркетинговыми коммуникациями |
| D |
Стратегическое планирование маркетинговой деятельности организации, работающей в области детских товаров |
7 |
• Директор по маркетингу • Директор по развитию бизнеса • Начальник/руководитель отдела маркетинга и еще 3• Продакт-менеджер (детских товаров и услуг)
• Бренд-менеджер (детских товаров и услуг)
• Менеджер по маркетингу
|
• Высшее образование - бакалавриат и еще 1• Дополнительное образование по маркетингу детских товаров или психологии детей (профессиональная переподготовка или магистратура)
|
Не менее 3 лет практического опыта работы на профильных должностях
|
Разработка маркетинговой стратегии, маркетинговых политик и программ для организации, работающей в области детских товаров |
D/01.7 |
7 |
Формулировка и согласование с руководством маркетинговых целей, определение стратегии маркетинга, согласованной с общей стратегией организации
и еще 9 |
Заявка на обучение
|
| Формирование маркетингового плана и маркетингового бюджета организации |
| Формирование тактических решений в области маркетинга: определение комплекса маркетинговых функций, их содержательного наполнения с учетом взаимодействия с социально чувствительными категориями потребителей (детьми) |
| Формирование концепции и программ разработки новых продуктов для детей с учетом физиологии и психологии социально чувствительными категориями потребителей (детьми), требований безопасности; разработка бизнес-процессов |
| Разработка и согласование ассортиментной политики и программы с учетом восприятия продуктов социально чувствительными категориями потребителей (детьми) |
| Разработка и согласование политики ценообразования и программы ценового стимулирования сбыта организации и с учетом психологии восприятия цен взрослыми и детьми |
| Разработка и согласование системы распределения и программы стимулирования партнеров в цепочке поставок детских товаров и услуг |
| Разработка и согласование стратегии продвижения детских товаров и программы стимулирования спроса с учетом возрастной психологии и социального развития детей, образа жизни и способов проведения свободного времени детей и родителей |
| Разработка и согласование стратегии внешних и внутренних коммуникаций, соответствующей параметрам этичности и социальной ответственности и требованиям законодательных норм информационной безопасности детей |
| Представление политик и программ маркетинговых активов для согласования |
| Разработка программ работы с маркетинговыми активами для организации, работающей в области детских товаров |
D/02.7 |
7 |
Формирование маркетинговых активов организации, работающей в области детских товаров
и еще 7 |
Заявка на обучение
|
| Разработка и согласование стратегии позиционирования с учетом взаимодействия с социально чувствительными категориями потребителей (детьми) |
| Разработка концепции и стратегии бренда детских товаров, направленной на повышение доверия у взрослой аудитории и завоевание симпатий детской аудитории, с учетом возраста и уровня развития детской целевой аудитории |
| Разработка и согласование линейки торговых марок с учетом возрастной и половой целевой группы детей |
| Разработка и согласование плана мероприятий по улучшению репутации организации/торговой марки, направленных на формирование и поддержание желаемого образа организации/торговой марки у партнеров, конкурентов, потребителей детских товаров |
| Разработка предложений по созданию стратегических партнерств, использованию каналов распределения и продвижения детских товаров |
| Разработка программы лояльности к бренду и репутации организации с учетом психологических факторов формирования лояльности социально чувствительных категорий потребителей (детей) |
| Представление стратегий, политик и программ для маркетинговых активов на согласование |
| E |
Управление функциями маркетинга организации, работающей в области детских товаров |
7 |
• Директор по маркетингу • Директор по развитию бизнеса • Начальник/руководитель отдела маркетинга и еще 6• Продакт-менеджер (детских товаров и услуг)
• Бренд-менеджер (детских товаров и услуг)
• Категорийный менеджер
• Менеджер по маркетингу
• Менеджер по коммуникациям
• Менеджер по управлению каналами распределения
|
• Высшее образование - бакалавриат и еще 1• Дополнительное образование по менеджменту, маркетингу детских товаров или психологии детей (профессиональная переподготовка или магистратура)
|
Не менее 3 лет практического опыта работы на профильных должностях
|
Планирование функций маркетинга организации, работающей в области детских товаров |
E/01.7 |
7 |
Определение и согласование целей функций маркетинга и сроков их достижения
и еще 6 |
Заявка на обучение
|
| Формирование ключевых показателей эффективности маркетинговой деятельности |
| Формирование маркетингового плана организации |
| Формирование структуры отдельных планов, характера их взаимной связи (увязка планов реализации различных стратегий, политик и программ) |
| Определение характера исходных данных, необходимых для планирования, с учетом особенностей организации маркетинговой деятельности в области детских товаров |
| Формирование маркетингового бюджета |
| Определение общей организации маркетинговых процессов и рамок планирования (уровни компетенции, сферы ответственности, права и обязанности) |
| Организация функций маркетинга организации, работающей в области детских товаров |
E/02.7 |
7 |
Распределение работ среди структурных подразделений и членов команды, закрепление их в соответствующих должностных инструкциях
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Создание системы взаимодействия специалистов, отвечающих за маркетинг, с другими специалистами организации, обеспечение координации маркетинговой и других функциональных сфер деятельности организации |
| Обеспечение соответствия реализации маркетинговых функций правовым, нормативным, этическим и социальным требованиям к работе с социально чувствительной аудиторией |
| Составление смет расходов и доходов по статьям |
| Осуществление выбора и организация работ с подрядчиками и другими сторонними организациями, привлекаемыми к реализации функций маркетинга |
| Контроль функции маркетинга в организации и повышение эффективности маркетинговой деятельности организации, работающей в области детских товаров |
E/03.7 |
7 |
Мониторинг функций маркетинга с учетом специфики рынка детских товаров
и еще 5 |
Заявка на обучение
|
| Определение контрольных показателей, промежуточных этапов контроля, масштаб допустимых отклонений с учетом специфики рынка детских товаров |
| Анализ реализации маркетингового плана |
| Оценка эффективности мероприятий по функциям маркетинга |
| Контроль процессов производства детских товаров с позиции качества, уровня удовлетворенности клиентов и соответствия специфическим требованиям к детским товарам |
| Разработка мер по повышению эффективности маркетинговой деятельности организации с учетом специфики рынка детских товаров |
| F |
Управление безопасной для социально чувствительных категорий потребителей (детей) информационно-коммуникационной деятельностью по формированию спроса и стимулированию сбыта детских товаров |
7 |
• Директор по маркетингу • Директор по развитию бизнеса • Начальник/руководитель отдела маркетинга и еще 4• Продакт-менеджер (детских товаров и услуг)
• Бренд-менеджер (детских товаров и услуг)
• Менеджер по маркетингу
• Менеджер по коммуникациям
|
• Высшее образование - бакалавриат и еще 1• Дополнительное образование по менеджменту, маркетингу детских товаров или психологии детей (профессиональная переподготовка или магистратура)
|
Не менее 3 лет практического опыта работы на профильных должностях
|
Планирование безопасной для социально-чувствительных категорий потребителей (детей) информационно-коммуникационной деятельности |
F/01.7 |
7 |
Определение и согласование целей маркетинга и целей коммуникаций
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Определение наиболее эффективных направлений информационно-коммуникационной деятельности организации с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей |
| Моделирование коммуникационной среды организации, разработка структуры комплекса коммуникаций с основными категориями потребителей (детьми, родителями и представителями детских учреждений) |
| Определение системы и процессов информационно-коммуникационной деятельности и рамок планирования (уровни компетенции, сферы ответственности, права и обязанности) |
| Планирование действий и мероприятий, сроков их выполнения и бюджета |
| Организация информационно-коммуникационной деятельности, обеспечивающей безопасность информационной среды для детей и достижение маркетинговых целей |
F/02.7 |
7 |
Определение каналов и инструментов коммуникации с целевыми группами потребителей (детьми, родителями, членами семьи, представителями детских учреждений) и агентами влияния (органами социальной защиты детей, общественными организациями), средствами массовой информации, государственными структурами и учреждениями, группами инвесторов
и еще 3 |
Заявка на обучение
|
| Реализация программ и проектов по каждому из составляющих элементов комплекса коммуникаций с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей |
| Организация обратной связи с потребителями, поставщиками, продавцами и другими участниками рынка: изучение мнений и предложений по улучшению выпускаемой продукции, системы сбыта, сопутствующих услуг и других аспектов деятельности организации |
| Интеграция коммуникаций по содержанию, отношениям и взаимодействию в рамках использования коммуникативных инструментов |
| Контроль эффективности информационно-коммуникационной деятельности и ее безопасности для детей |
F/03.7 |
7 |
Мониторинг осуществляемой информационно-коммуникационной деятельности с основными категориями потребителей (детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми)
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Определение критериев оценки контрольных показателей эффективности маркетинговых коммуникаций, промежуточных этапов контроля, масштаб допустимых отклонений с учетом специфики взаимодействия социально чувствительных категорий потребителей (детей) |
| Проведение информационного аудита: комплексной оценки текущей коммуникационной/информационной деятельности и отдельных информационных кампаний за определенный период времени с учетом специфики взаимодействия социально чувствительных категорий потребителей (детей) |
| Оценка эффективности реализуемой информационно-коммуникационной деятельности с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей |
| Оценка эффективности маркетинговых инструментов продвижения детских брендов и товаров по всем каналам маркетинговых коммуникаций |
