Программа	Действующий профессиональный стандарт
Показать весь список подходящих программ	Посмотреть функциональные карты профстандартов (1616)

Профстандарт "16.018 Специалист по управлению многоквартирными домами"

Все профстандарты / 16 - Строительство и жилищно-коммунальное хозяйство

Приказ Минтруда России от 31.07.2019 N 538н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по управлению многоквартирными домами" (Зарегистрировано в Минюсте России 28.08.2019 N 55760)

Функциональная карта профессионального стандарта

Обобщенные трудовые функции			Возможные наименования должностей, профессий	Требования к образованию и обучению	Требования к опыту практической работы	Трудовые функции			Трудовые действия
код	наименование	уровень квалификации				наименование	код	уровень (подуровень) квалификации
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
A	Организация документационного сопровождения управления многоквартирными домами	5	• Специалист по документационному сопровождению управления многоквартирными домами • Специалист по ведению технической документации	• Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звенаили и еще 1 • Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование в области управления многоквартирным домом	-	Обеспечение ведения и хранения технической и иной документации, связанной с управлением многоквартирными домами	A/01.5	5	Регистрация и учет технической и иной документации, связанной с управлением многоквартирными домами, а также документов, свидетельствующих об исполнении требований нормативных правовых актов Российской Федерации к осуществлению деятельности по управлению многоквартирными домами (документация по управлению многоквартирными домами) в делопроизводстве организации и еще 9	Заявка на обучение
									Составление графиков документооборота для документации по управлению многоквартирными домами
									Контроль соблюдения правил оформления, ведения и актуализации (исполнения) в структурных подразделениях организации документации по управлению многоквартирными домами
									Осуществление мероприятий по подготовке документов к уничтожению и архивному хранению
									Оформление документации по управлению многоквартирными домами на оперативное хранение в делопроизводстве организации
									Восстановление документации по управлению многоквартирными домами
									Внесение сведений документации по управлению многоквартирными домами в программы и базы данных
									Контроль соответствия данных информационных систем организации документации по управлению многоквартирными домами
									Подготовка предложений по совершенствованию системы учета и хранения документации по управлению многоквартирными домами в организации
									Осуществление процедур приема (передачи) технической и иной связанной с управлением многоквартирными домами документации от внешних организаций (внешним организациям)
						Организация работы по регистрационному учету пользователей помещений многоквартирных домов	A/02.5	5	Сбор необходимой информации по собственникам и нанимателям помещений в многоквартирном доме, а также по лицам, использующим общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров и еще 7	Заявка на обучение
									Ведение учета сведений и документов собственникам и нанимателям помещений в многоквартирном доме, а также по лицам, использующим общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров
									Прием от граждан документов регистрационного учета
									Работа с документами регистрационного учета
									Обработка и обновление необходимой информации по собственникам и нанимателям помещений в многоквартирном доме, а также по лицам, использующим общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров
									Внесение регистрационных данных о собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме в программы и базы данных
									Ответственное хранение документов и сведений о собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме, а также о лицах, использующих общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров, в электронном виде и (или) на бумажных носителях
									Передача документов в органы внутренних дел
						Организация работы по обращениям потребителей жилищно-коммунальных услуг	A/03.5	5	Рассмотрение жалоб и предложений собственников и нанимателей помещений в многоквартирном доме по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг и еще 7	Заявка на обучение
									Проведение осмотров общего имущества по жалобам и предложениям собственников и нанимателей помещений многоквартирных домов
									Проведение осмотров жилых помещений по жалобам и предложениям собственников и нанимателей помещений многоквартирных домов
									Привлечение специализированных организаций для получения экспертных заключений
									Организация проведения мероприятий по результатам рассмотрения жалоб и предложений по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг и результатов комиссионного обследования общего имущества многоквартирных домов и экспертных заключений
									Контроль исполнения мероприятий по жалобам и предложениям по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг
									Внесение информации о работе по жалобам и обращениям пользователей в программы и базы данных
									Информирование потребителей о результатах рассмотрения обращений по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг
B	Обеспечение взаимодействия с собственниками помещений и раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирными домами	5	• Специалист по работе с собственниками помещений • Специалист по раскрытию информации	• Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звенаили и еще 1 • Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование в области управления многоквартирным домом	Не менее одного года в области управления многоквартирными домами при непрофильном среднем профессиональном образовании	Осуществление оперативного информирования о деятельности организации по управлению многоквартирными домами	B/01.5	5	Осуществление предварительной записи собственников и пользователей жилых помещений многоквартирных домов (заявителей) на личный прием по удаленным каналам коммуникации и еще 7	Заявка на обучение
									Регистрация и обработка входящих контактов собственников и пользователей жилых помещений многоквартирных домов (заявителей) по удаленным каналам коммуникации, а также поступающих посредством личного обращения заявителей в офис организации
									Сбор информации об имеющихся запросах (обращениях) от заявителя и статусе их рассмотрения
									Оперативное предоставление актуальной информации по запросам (обращениям) заявителей по удаленным каналам коммуникации, а также оказание иной помощи заявителям по вопросам, связанным с управлением многоквартирным домом
									Проведение систематизации и анализа входящих контактов для подготовки отчетности, представляемой руководству организации
									Документирование входящих контактов, запросов заявителей и результатов их рассмотрения, в том числе ведение журнала личного приема
									Внесение информации в программы и базы данных
									Проведение опросов пользователей жилых помещений многоквартирных домов для выявления общественного мнения о качестве управления многоквартирными домами
						Обеспечение коммуникаций с собственниками помещений по вопросам управления многоквартирными домами	B/02.5	5	Осуществление учета сведений о составе советов многоквартирных домов и инициативных собственников и нанимателей, общественная деятельность которых направлена на сохранность многоквартирных домов, повышение безопасности и комфортности проживания и еще 13	Заявка на обучение
									Осуществление ведения, учета и оперативного хранения технической и иной документации, связанной с управлением многоквартирного дома в части работы с собственниками помещений многоквартирных домов
									Внесение информации о работе с собственниками многоквартирного дома в программы и базы данных
									Проведение приема представителей советов многоквартирных домов, собственников помещений по вопросам содержания и ремонта многоквартирного дома
									Подготовка проекта плана работы с советами, инициативными собственниками и нанимателями многоквартирных домов, общественная деятельность которых направлена на сохранность многоквартирных домов, повышение безопасности и комфортности проживания
									Координация подготовки проектов документов, предложений для собственников помещений по вопросам повышения уровня безопасности и комфортности проживания, энергосбережения и энергоэффективности, сохранности, эффективного использования общего имущества многоквартирного дома
									Согласование с ответственными представителями собственников помещений проектов договоров, планов работ, документов, связанных с управлением многоквартирным домом, для рассмотрения общим собранием собственников помещений
									Проведение общих собраний собственников помещений многоквартирного дома
									Осуществление сбора информации об исполнении планов содержания и ремонта общего имущества, вопросах, связанных с управлением многоквартирным домом
									Предоставление собственникам помещений в многоквартирном доме информации об исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом
									Ознакомление ответственных представителей собственников помещений в многоквартирном доме с документами по управлению многоквартирным домом и использованию общего имущества в многоквартирном доме арендаторами
									Содействие в организации и проведении органами государственной власти и местного самоуправления мероприятий, направленных на выявление инициативных собственников и развитие самоуправления в многоквартирном доме
									Проведение совместной работы с ответственными представителями собственников по контролю объемов и качества жилищно-коммунальных услуг
									Проведение совместной работы с ответственными представителями собственников по профилактике нарушений правил пользования жилыми помещениями, общим имуществом в многоквартирном доме, безопасности проживания
						Организация работы по раскрытию информации о деятельности по управлению многоквартирными домами	B/03.5	5	Организация сбора данных от структурных подразделений организации для раскрытия информации о деятельности организации и еще 8	Заявка на обучение
									Предоставление собственникам помещений в многоквартирном доме отчетов об исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом с периодичностью и в объеме, которые установлены решением собрания и договором управления многоквартирным домом
									Проведение обобщения и анализа сводной информации для раскрытия информации о деятельности организации
									Проверка достоверности сведений, содержащихся в информационных системах организации
									Согласование сведений о деятельности организации, подлежащих размещению в рамках требования законодательства Российской Федерации о раскрытии информации, с руководством организации
									Размещение сведений о деятельности организации, подлежащих размещению в рамках требования законодательства Российской Федерации о раскрытии информации, в информационных ресурсах
									Подготовка сведений о деятельности организации, подлежащих размещению в рамках требования законодательства Российской Федерации о раскрытии информации, для размещения на специальных информационных носителях информации в жилищном фонде и в организации
									Организация размещения сведений о деятельности организации, подлежащих размещению в рамках требования законодательства Российской Федерации о раскрытии информации, на специальных информационных носителях информации в жилищном фонде и в организации
									Организация хранения сведений о деятельности организации, подлежащих размещению в рамках требования законодательства Российской Федерации о раскрытии информации, размещаемых на специальных информационных носителях информации в жилищном фонде и в организации
C	Организация расчетов с потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг	5	Специалист по расчетам	• Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звенаили и еще 1 • Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование в области управления многоквартирным домом	Не менее двух лет в области управления многоквартирными домами при непрофильном среднем профессиональном образовании	Осуществление расчетов с поставщиками жилищно-коммунальных услуг	C/01.5	5	Анализ финансовой информации и консолидация средств управляющей организации для расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями и еще 6	Заявка на обучение
									Определение размера периодических платежей за оказанные услуги, выполненные работы и предоставленные коммунальные ресурсы
									Оформление расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями
									Начисление штрафных санкций подрядным и ресурсоснабжающим организациям за несвоевременное и некачественное выполнение работ и услуг в многоквартирном доме
									Ведение пообъектного учета расходов на содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества и на оплату коммунальных ресурсов
									Внесение информации в программы и базы данных
									Формирование итоговых документов для представления на общем собрании собственников многоквартирного дома по форме, в объемах и сроках, определенных условиями договора управления
						Осуществление расчетов с потребителями жилищно-коммунальных услуг	C/02.5	5	Внесение данных о собственниках и нанимателях помещений многоквартирного дома в программы и базы данных для создания лицевых счетов и еще 8	Заявка на обучение
									Информирование собственников и нанимателей помещений по вопросам качества, тарифов и стоимости жилищно-коммунальных услуг
									Начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг, каждому владельцу лицевого счета с учетом прав граждан на получение льгот и компенсаций
									Оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме для оплаты
									Проведение консультаций по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги
									Формирование отчетных данных по итогам месяца о начислении обязательных платежей и взносов и обновление базы данных для следующего расчетного периода
									Ведение пообъектного учета средств, поступающих от собственников помещений, нанимателей жилых помещений и арендаторов
									Рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам оплаты содержания и ремонта общего имущества и за коммунальные услуги
									Выдача документов, перечень которых указан в договоре управления, лицам, имеющим право на получение таких документов
						Проведение работы по снижению задолженности потребителей за жилищно-коммунальные услуги	C/03.5	5	Планирование мероприятий по снижению задолженности за жилищно-коммунальные услуги и еще 9	Заявка на обучение
									Информирование должников о наличии задолженности
									Контроль своевременности поступления платежей по соглашениям о рассрочке платежей
									Планирование мероприятий по установлению числа лиц, проживающих в жилых помещениях
									Планирование мероприятий по ограничению предоставления коммунальных услуг должникам
									Сбор документов для взыскания задолженности в судебном порядке
									Контроль поступления платежей на основании решений суда и взаимодействие со службами судебных приставов
									Внесение сведений о задолженности потребителей в программы и базы данных
									Выявление недостающей информации и информации, требующей проверки
									Внесение сведений по работе с должниками за жилищно-коммунальные услуги в программы и базы данных
D	Обеспечение контроля предоставления жилищно-коммунальных услуг	5	• Специалист по жилищному фонду • Специалист диспетчерской службы	• Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звенаили и еще 3 • Высшее образование - бакалавриатили • Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование в области управления многоквартирным домомили • Высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование в области управления многоквартирным домом	Не менее одного года в области управления многоквартирными домами при среднем профессиональном образовании	Осуществление диспетчерского контроля технического состояния и безопасности жизнедеятельности многоквартирных домов	D/01.5	5	Повседневный (текущий) контроль за работой внутридомовых инженерных систем и оборудования многоквартирных домов и качества коммунальных ресурсов, в том числе по сигналам, поступающим на панель управления автоматизированных систем диспетчерского контроля и управления (АСДКУ) и еще 21	Заявка на обучение
									Контроль качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, в том числе по сигналам, поступающим на панель управления АСДКУ
									Передача с панели управления информации в соответствии с алгоритмами функционирования АСДКУ
									Прием и регистрация заявок собственников и пользователей помещений многоквартирного дома по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем
									Прием и регистрация заявок собственников и пользователей помещений многоквартирного дома о неисправностях инженерных систем и оборудования, нарушениях качества коммунальных услуг, аварийных ситуациях в жилых и нежилых помещениях
									Ведение технической и иной документации, связанной с диспетчерским контролем состояния многоквартирных домов, информационных баз данных о неисправностях и аварийных ситуациях, ходе работ по их устранению
									Оперативное информирование заявителей о планируемых работах и сроках проведения работ по заявкам
									Мониторинг плановых и аварийных отключений инженерных систем и оборудования многоквартирных домов
									Подготовка сводок об отключениях руководству и информирование пользователей многоквартирных домов о проводимых мероприятиях по устранению чрезвычайных и аварийных ситуаций, планируемых сроках восстановления работы инженерных систем и оборудования, качества коммунальных ресурсов
									Принятие оперативных мер по обеспечению безопасности граждан и безопасности жизнедеятельности многоквартирных домов в случае возникновения чрезвычайных, аварийных ситуаций или появления угрозы их возникновения
									Оповещение руководства организации, оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, диспетчерских служб о чрезвычайных, аварийных ситуациях, несчастных случаях, вызов скорой медицинской помощи (при необходимости)
									Оповещение аварийных служб ресурсоснабжающих организаций при поступлении сигналов об аварии или повреждении внутридомовых инженерных систем
									Информирование руководства организации, подрядных организаций и аналогичной службы более высокого уровня управления (центральной диспетчерской службы) о результатах анализа и фактах ненадлежащего качества предоставления услуг
									Выдача заданий персоналу на выполнение работ по устранению неисправностей инженерных систем и оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
									Выдача заданий персоналу на выполнение работ по устранению неисправностей инженерных систем и оборудования по заявкам пользователей жилых помещений
									Координация действий работников экстренных служб, обслуживающих организаций и аварийных служб при локализации аварийных ситуаций, при произошедших несчастных случаях на лифтах или инженерном оборудовании
									Контроль исполнения заявок, устранения неисправностей и аварийных ситуаций
									Проверка устранения неисправностей и аварийных ситуаций
									Проверка качества выполнения заявок от пользователей жилых помещений
									Хранение технической и иной, связанной с управлением многоквартирным домом, документации, в части диспетчерского обслуживания многоквартирных домов
									Обеспечение наличия и сохранности аварийного запаса материалов и оборудования диспетчерской службы организации
									Осуществление информирования заявителей об исполнении заявок и устранении аварийных и чрезвычайных ситуаций и ознакомления с журналом регистрации заявок
						Осуществление контроля технического состояния многоквартирного дома и выполнения планов работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества	D/02.5	5	Проверка деятельности подрядных организаций по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и еще 12	Заявка на обучение
									Подготовка заданий для исполнителей услуг и работ
									Осмотр общего имущества в многоквартирном доме
									Документальное оформление результатов проверки качества и своевременности оказания услуг, выполнения работ
									Планирование работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме
									Подготовка предложений для корректировки размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, платы за коммунальные услуги в случае их ненадлежащего качества и (или) перерывов, превышающих допустимую продолжительность их непредоставления
									Подготовка предложений по перечню (корректировке перечня) работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме
									Подготовка предложений по корректировке, перезаключению и расторжению договоров с арендаторами общего имущества в многоквартирном доме, подрядными организациями
									Контроль соблюдения правил пользования жилыми помещениями и общим имуществом в многоквартирном доме
									Ведение технической и иной, связанной с управлением многоквартирными домами, документации документации
									Внесение данных технической и иной, связанной с управлением многоквартирными домами, документации в программы и базы данных
									Проверка качества коммунальных услуг
									Представление интересов организации при проверках государственных контролирующих органов
						Осуществление контроля качества коммунальных ресурсов	D/03.5	5	Оценка режимов потребления, количества и качества поступающих коммунальных ресурсов на основании информации, поступающей на панель управления системы учета и регулирования коммунальных ресурсов и еще 12	Заявка на обучение
									Оценка режимов потребления, количества и качества поступающих коммунальных ресурсов на основании данных контрольно-измерительных приборов (КИП)
									Оценка состояния объектов системы учета и регулирования поступающих коммунальных ресурсов на основании информации, поступающей на панель управления системы учета и регулирования коммунальных ресурсов
									Проверка качества поступающих в многоквартирный дом коммунальных ресурсов с привлечением представителей ресурсоснабжающих и специализированных организаций
									Проверка соответствия показаний квартирных приборов учета потребления коммунальных ресурсов сведениям, передаваемым ежемесячно пользователями помещений
									Снятие показаний общедомовых приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов
									Осмотр систем учета и регулирования коммунальных ресурсов
									Устранение в ходе осмотра выявленных неисправностей, нарушений, не требующих отключения приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП
									Формирование исполнителям заданий по техническому обслуживанию и текущему ремонту приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП
									Планирование поверок, ремонта и замены общедомовых приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП
									Ввод в эксплуатацию приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП
									Ведение технической и иной, связанной с управлением многоквартирного дома, документации, в части обслуживания приборов учета, КИП и контролем качества коммунальных ресурсов,
									Подготовка документов для претензионной работы
E	Организация предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту многоквартирных домов	6	• Начальник (руководитель) эксплуатационного (ремонтно-эксплуатационного) подразделения (службы) • Начальник отдела технической эксплуатации • Начальник производственно-технического отдела и еще 2 • Начальник отдела благоустройства • Инженер по благоустройству и озеленению территорий домовладений	• Высшее образование - бакалавриатили и еще 1 • Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности	Не менее трех лет в области управления многоквартирными домами	Организация санитарного содержания многоквартирных домов и мероприятий по благоустройству придомовой территории	E/01.6	6	Обоснование оказания выбора способа услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и еще 9	Заявка на обучение
									Определение исполнителей (подрядчиков) работ и услуг
									Осуществление мероприятий для заключения договоров с региональным оператором по сбору, транспортировке, хранению и утилизации твердых бытовых отходов, а также специализированными организациями по дератизации, дезинсекции
									Материально-техническое обеспечение выполнения плановых заданий
									Проведение плановых и внеплановых осмотров общего имущества в многоквартирном доме
									Подготовка предложений для собственников по планам содержания и текущего ремонта элементов благоустройства и территории, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме
									Подготовка предложений для собственников по вопросам благоустройства и содержания зеленых насаждений
									Подготовка отчетов по выполнению плановых заданий
									Проверка выполнения мероприятий по санитарному содержанию, летней и зимней уборке территории, озеленению
									Подготовка материальной базы организации для проведения зимней и летней уборки
						Организация надлежащего содержания и ремонта инженерных систем многоквартирных домов	E/02.6	6	Обоснование способа оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и еще 9	Заявка на обучение
									Определение исполнителей (подрядчиков) работ и услуг
									Материально-техническое обеспечение выполнения плановых заданий
									Плановый и внеплановый осмотр общего имущества в многоквартирном доме
									Подготовка предложений для собственников по планам содержания и текущего ремонта инженерных систем, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме
									Подготовка предложений для собственников по вопросам энергосбережения, применения новых материалов, современного оборудования при организации ремонтных работ
									Подготовка отчетов по выполнению плановых заданий
									Проверка выполнения мероприятий по содержанию и текущему ремонту многоквартирных домов
									Подготовка инженерных систем многоквартирных домов к сезонной эксплуатации
									Разработка заданий для исполнителей услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме
						Организация надлежащего содержания и ремонта конструктивных элементов многоквартирных домов	E/03.6	6	Обоснование способа оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и еще 7	Заявка на обучение
									Определение исполнителей (подрядчиков) работ и услуг
									Материально-техническое обеспечение выполнения плановых заданий
									Подготовка плановых и внеплановых осмотров общего имущества в многоквартирном доме
									Подготовка предложений для собственников по планам содержания и текущего ремонта элементов благоустройства и территории, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме
									Подготовка предложений для собственников по вопросам энергосбережения, применения новых материалов, современного оборудования при организации ремонтных работ
									Подготовка отчетов по выполнению плановых заданий
									Проверка выполнения мероприятий по содержанию и текущему ремонту многоквартирных домов
F	Руководство деятельностью по управлению многоквартирными домами	7	• Директор • Генеральный директор • Управляющий многоквартирным домом	• Высшее образование - магистратураили и еще 1 • Высшее образование (непрофильное) - магистратура и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности	Не менее пяти лет в области жилищно-коммунального хозяйства, строительства, в том числе не менее двух лет на руководящих должностях	Проведение анализа эффективности управления многоквартирными домами	F/01.7	7	Мониторинг параметров безопасности и сохранности многоквартирных домов и еще 9	Заявка на обучение
									Проведение анализа обращений потребителей жилищно-коммунальных услуг
									Проведение анализа эффективности системы взаимодействия с потребителями
									Проведение анализа деятельности подрядных организаций
									Проведение оценки деятельности руководителей организации
									Проведение оценки кадрового потенциала организации
									Подготовка организации к независимой оценке качества работ и услуг; подготовка персонала к независимой оценке квалификации, внедрению систем менеджмента качества
									Проведение оценки изменений проектных характеристик и потребительских свойств многоквартирного дома за плановый период управления
									Подготовка аналитических материалов о деятельности по управлению многоквартирными домами
									Проведение анализа работы организации по предписаниям контролирующих органов
						Планирование деятельности по управлению многоквартирными домами	F/02.7	7	Разработка общей стратегии развития многоквартирных домов в интересах собственников и еще 14	Заявка на обучение
									Определение целевых показателей деятельности по управлению многоквартирными домами
									Определение способа сбора платежей за жилищно-коммунальные услуги
									Обеспечение участия собственников в процессах планирования мероприятий по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах
									Утверждение планов финансово-экономической деятельности по управлению многоквартирных домов
									Утверждение планов производственно-хозяйственной деятельности по управлению многоквартирных домов
									Утверждение планов по энергосбережению и повышению энергоэффективности, улучшению потребительских свойств, обеспечению сохранности и безопасности жизнедеятельности многоквартирного дома
									Утверждение планов профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала организации
									Утверждение планов по организации аттестации и оценки квалификации специалистов
									Контроль ведения пообъектного планирования и учета мероприятий по содержанию и ремонту многоквартирных домов
									Организация электронного документооборота и ведения баз данных, связанных с деятельностью по управлению многоквартирными домами
									Организация процесса обращения с технической и иной связанной с многоквартирным домом, с требованиями нормативных правовых актов документацией в организации
									Утверждение политики информационной безопасности организации
									Организация и проведение энергетического аудита и работ по повышению энергоэффективности, энергосбережения и ресурсосбережения в отношении управляемых многоквартирных домов
									Контроль сбалансированности объемов выполняемых работ по содержанию общего имущества в многоквартирных домах и объемов финансирования для обеспечения безубыточного хозяйствования
						Управление процессами реализации планов по управлению многоквартирными домами	F/03.7	7	Организация обратной связи с потребителями жилищно-коммунальных услуг и еще 9	Заявка на обучение
									Организация взаимодействия с потребителями по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг
									Организация работы с общественными объединениями граждан по вопросам управления, содержания и ремонта общего имущества в многоквартирных домах
									Формирование команды руководителей
									Контроль подбора кадров, их расстановка и рациональное использование кадрового потенциала
									Ознакомление персонала с требованиями охраны труда, промышленной и пожарной безопасности
									Определение функций структурных подразделений организации для обеспечения исполнения нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по управлению многоквартирными домами
									Координация и контроль деятельности структурных подразделений организации
									Внедрение автоматизированных процессов управления многоквартирными домами
									Организация предоставления собственникам отчетности о результатах деятельности по управлению многоквартирными домами
						Организация взаимодействия с органами власти	F/04.7	7	Информационное взаимодействие с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления и еще 12	Заявка на обучение
									Представление интересов организации в органах исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления
									Организация сбора информации и документации на письменные запросы (телефонограммы) органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию общего имущества в многоквартирных домах, вопросам гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций
									Анализ и систематизация собранной информации и документации на письменные запросы (телефонограммы) органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию общего имущества в многоквартирных домах, вопросам гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций для подготовки докладов, докладных записок, справок
									Подготовка докладов к заседаниям коллегиальных, совещательных органов, создаваемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию общего имущества в многоквартирных домах вопросам гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций
									Предоставление докладов и обсуждение вопросов повестки дня на заседаниях коллегиальных, совещательных органов, создаваемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию общего имущества в многоквартирных домах, вопросам гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций
									Предоставление докладов и документации на мероприятиях по гражданской обороне и защите населения от чрезвычайных ситуаций
									Подготовка организации к проведению проверок контролирующих органов
									Предоставление информации и документации при проведении проверок контролирующих органов
									Организация и контроль исполнения предписаний контролирующих органов
									Контроль раскрытия информации о деятельности организации
									Подготовка финансового обоснования стоимости работ и услуг по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирных домов для определения размера платы за содержание жилого помещения для нанимателей государственного и муниципального жилищного фонда
									Подготовка справочной информации и отчетов для органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по вопросам управления многоквартирными домами

04.12.25 \| Краснодар Поставщики по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Об...	26.01.26 \| Краснодар Вебинар по гособоронзаказу. Общи...	28.01.26 \| Краснодар Семинар про изменения в нормати...
25.02.26 \| Краснодар Торги имуществом. Очное обучение...

Курсы обучения

Лицензии

Благодарности

Отзывы

Профстандарт "16.018 Специалист по управлению многоквартирными домами"

Функциональная карта профессионального стандарта