В Академии ГлавСпец обучение ведется по 50 наименованиям авторских программ, каждая от 40 до 520 и...
Академия ГлавСпец
Обобщенные трудовые функции | Возможные наименования должностей, профессий | Требования к образованию и обучению | Требования к опыту практической работы | Трудовые функции | Трудовые действия | |||||
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
A | Техническая поддержка процессов создания (модификации) и сопровождения ИС, автоматизирующих задачи организационного управления и бизнес-процессы | 4 | • Технический специалист по ИС • Кодировщик ИС • Техник сервисной службы по ИС |
• Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и еще 1 • Повышение квалификации по программам обучения, рекомендованным производителем ИС |
- |
Сбор данных для выявления требований к типовой ИС в соответствии с трудовым заданием | A/01.4 | 4 | Сбор в соответствии с трудовым заданием документации заказчика касательно его запросов и потребностей применительно к типовой ИС и еще 3 |
Заявка на обучение |
Анкетирование представителей заказчика в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Интервьюирование представителей заказчика в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Документирование собранных данных в соответствии с регламентами организации | ||||||||||
Разработка прототипов ИС в соответствии с трудовым заданием | A/02.4 | 4 | Разработка кода прототипа ИС и баз данных прототипа в соответствии с трудовым заданием и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Проведение тестирования в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Документирование результатов тестов | ||||||||||
Кодирование на языках программирования в соответствии с трудовым заданием | A/03.4 | 4 | Разработка кода ИС и баз данных ИС в соответствии с трудовым заданием и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Верификация кода ИС и баз данных ИС относительно дизайна ИС и структуры баз данных ИС в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Устранение обнаруженных несоответствий в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Модульное тестирование ИС (верификация) в соответствии с трудовым заданием | A/04.4 | 4 | Проведение тестирования разрабатываемого модуля ИС в соответствии с трудовым заданием и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Устранение обнаруженных несоответствий | ||||||||||
Фиксирование результатов тестирования в системе учета | ||||||||||
Интеграционное тестирование ИС (верификация) в соответствии с трудовым заданием | A/05.4 | 4 | Проведение интеграционного тестирования ИС на основе тест-планов в соответствии с трудовым заданием и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Фиксирование результатов тестирования в системе учета | ||||||||||
Исправление дефектов и несоответствий в коде ИС и документации к ИС в соответствии с трудовым заданием | A/06.4 | 4 | Проведение анализа зафиксированных в системе учета дефектов и несоответствий в коде ИС и документации к ИС согласно трудовому заданию и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Установление причин возникновения дефектов и несоответствий | ||||||||||
Устранение дефектов и несоответствий | ||||||||||
Техническое обеспечение процесса обучения пользователей ИС | A/07.4 | 4 | Осуществление технической подготовки мест обучения пользователей ИС и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Проведение обучения пользователей ИС в рамках рабочего задания | ||||||||||
Фиксирование замечаний и пожеланий пользователей для развития ИС | ||||||||||
Развертывание рабочих мест ИС у заказчика | A/08.4 | 4 | Проверка соответствия рабочих мест требованиям ИС к оборудованию и программному обеспечению и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Инсталляция ИС на рабочих местах заказчика | ||||||||||
Верификация правильности установки ИС на рабочих местах заказчика | ||||||||||
Установка и настройка системного и прикладного ПО, необходимого для функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием | A/09.4 | 4 | Установка операционных систем в соответствии с трудовым заданием и еще 5 |
Заявка на обучение | ||||||
Настройка операционных системы для оптимального функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Установка СУБД в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Настройка СУБД для оптимального функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Установка прикладного ПО, необходимого для функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Настройка прикладного ПО, необходимого для оптимального функционирования ИС, в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Настройка оборудования, необходимого для работы ИС в соответствии с трудовым заданием | A/10.4 | 4 | Установка оборудования в соответствии с трудовым заданием и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Настройка оборудования для оптимального функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Интеграция ИС с существующими ИС у заказчика в соответствии с трудовым заданием | A/11.4 | 4 | Проектирование интерфейсов обмена данными в соответствии с трудовым заданием и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка интерфейсов обмена данными в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Верификация интерфейса обмена данными в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Проведение физических аудитов в области качества в соответствии с трудовым заданием | A/12.4 | 4 | Проведение физического аудита в области качества в соответствии с трудовым заданием и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Инициирование коррекции (запросов на устранение обнаруженных несоответствий) по результатам аудитов | ||||||||||
Демонстрация заказчику выполнения его требований к ИС в соответствии с трудовым заданием | A/13.4 | 4 | Демонстрация заказчику в соответствии с трудовым заданием результата выполнения работ, связанных с ИС, с целью проверки соответствия результатов работ пожеланиям заказчика и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Документальное оформление результатов демонстрации в соответствии с установленными регламентами | ||||||||||
Идентификация конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием | A/14.4 | 4 | Определение базовых элементов конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Присвоение версий базовым элементам конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Представление отчетности по статусу конфигурации в соответствии с трудовым заданием | A/15.4 | 4 | Ведение истории изменений базовых элементов конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Представление отчетности о статусе изменяемых базовых элементов конфигурации в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Проведение физических аудитов конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием | A/16.4 | 4 | Проведение физического аудита конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Инициирование коррекции (запросов на устранение обнаруженных несоответствий) по результатам аудита | ||||||||||
Инженерно-техническая поддержка заключения договоров на выполняемые работы, связанные с ИС в соответствии с трудовым заданием | A/17.4 | 4 | Подготовка технической информации о предмете договора на выполняемые работы на основе имеющейся типовой формы в соответствии с трудовым заданием и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Согласование договора на выполняемые работы внутри организации в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Регистрация запросов заказчика в соответствии с трудовым заданием | A/18.4 | 4 | Прием запросов заказчика по различным каналам связи в соответствии с трудовым заданием и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Регистрация запросов заказчика в учетной системе в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Инженерно-техническая поддержка заключения договоров сопровождения ИС в соответствии с трудовым заданием | A/19.4 | 4 | Подготовка технической информации о предмете договора сопровождения ИС на основе имеющейся типовой формы в соответствии с трудовым заданием и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Согласование договора сопровождения ИС внутри организации в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Закрытие запросов заказчика в соответствии с трудовым заданием | A/20.4 | 4 | Организация подписания актов выполненных работ в соответствии с трудовым заданием и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Организация выставления счета за выполненные работы в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Распространение информации о выполненном задании | A/21.4 | 4 | Извещение заинтересованных сторон о выполненном задании и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Подготовка и рассылка отчетов о выполнении задания | ||||||||||
Представление результатов выполнения задания заинтересованным сторонам | ||||||||||
Получение обратной связи по результатам выполненного задания от заинтересованных сторон | ||||||||||
B | Выполнение работ по созданию (модификации) и сопровождению ИС, автоматизирующих задачи организационного управления и бизнес-процессы | 5 | • Сервис-инженер по ИС |
• Высшее образование - программы бакалавриата и еще 1 • Повышение квалификации по программам обучения, рекомендованным производителем ИС |
Не менее полугода на предыдущем квалификационном уровне |
Определение первоначальных требований заказчика к ИС и возможности их реализации в типовой ИС на этапе предконтрактных работ | B/01.5 | 5 | Выявление первоначальных требований заказчика к типовой ИС и еще 3 |
Заявка на обучение |
Информирование заказчика о возможностях типовой ИС | ||||||||||
Определение возможности достижения соответствия типовой ИС первоначальным требованиям заказчика | ||||||||||
Составление протокола переговоров с заказчиком | ||||||||||
Инженерно-техническая поддержка подготовки коммерческого предложения заказчику на создание (модификацию) и ввод в эксплуатацию типовой ИС на этапе предконтрактных работ | B/02.5 | 5 | Подготовка частей коммерческого предложения заказчику касательно объема и сроков выполнения работ по созданию (модификации) и вводу в эксплуатацию типовой ИС и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Осуществление инженерно-технологической поддержки в ходе согласования коммерческого предложения с заказчиком | ||||||||||
Планирование коммуникаций с заказчиком в рамках типовых регламентов организации | B/03.5 | 5 | Составление плана контактов с заказчиками на день (неделю, месяц) и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Согласование плана контактов с заказчиком | ||||||||||
Распространение информации о ходе выполнения работ | B/04.5 | 5 | Извещение заинтересованных сторон о ходе выполнения работ и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Подготовка и рассылка отчетов о ходе выполнения работ | ||||||||||
Представление результатов выполнения работы заинтересованным сторонам | ||||||||||
Получение обратной связи по результатам выполненной работы от заинтересованных сторон | ||||||||||
Управление ожиданиями заказчика | B/05.5 | 5 | Информирование заказчика о возможностях типовой ИС и типовых технологиях ее создания (модификации) и ввода в эксплуатацию и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Инициирование запросов заказчика на изменения (в том числе запросов на корректирующие действия, на предупреждающие действия, на исправление несоответствий) | ||||||||||
Адаптация бизнес-процессов заказчика к возможностям типовой ИС | B/06.5 | 5 | Сбор исходных данных у заказчика и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Моделирование бизнес-процессов в типовой ИС | ||||||||||
Проведение анализа функциональных разрывов и формулирование предложения заказчику по изменению его бизнес-процессов | ||||||||||
Согласование с заказчиком предлагаемых изменений | ||||||||||
Утверждение у заказчика предлагаемых изменений | ||||||||||
Выявление требований к типовой ИС | B/07.5 | 5 | Сбор данных о запросах и потребностях заказчика применительно к типовой ИС и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Анкетирование представителей заказчика | ||||||||||
Интервьюирование представителей заказчика | ||||||||||
Документирование собранных данных в соответствии с регламентами организации | ||||||||||
Согласование и утверждение требований к типовой ИС | B/08.5 | 5 | Согласование требований к типовой ИС с заинтересованными сторонами и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Запрос дополнительной информации по требованиям к типовой ИС | ||||||||||
Утверждение требований к типовой ИС | ||||||||||
Разработка прототипов ИС на базе типовой ИС | B/09.5 | 5 | Разработка прототипа ИС на базе типовой ИС в соответствии с требованиями и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Тестирование прототипа ИС на корректность архитектурных решений | ||||||||||
Проведение анализа результатов тестирования | ||||||||||
Принятие решения о пригодности архитектуры | ||||||||||
Согласование пользовательского интерфейса с заказчиком | ||||||||||
Кодирование на языках программирования | B/10.5 | 5 | Разработка кода ИС и баз данных ИС и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Верификация кода ИС и баз данных ИС относительно дизайна ИС и структуры баз данных ИС | ||||||||||
Устранение обнаруженных несоответствий | ||||||||||
Модульное тестирование ИС (верификация) | B/11.5 | 5 | Тестирование разрабатываемого модуля ИС и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Устранение обнаруженных несоответствий | ||||||||||
Интеграционное тестирование ИС (верификация) | B/12.5 | 5 | Интеграционное тестирование ИС на основе тест-планов и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Фиксирование результатов тестирования в системе учета | ||||||||||
Исправление дефектов и несоответствий в коде ИС и документации к ИС | B/13.5 | 5 | Анализ зафиксированных в системе учета дефектов и несоответствий в коде ИС и документации к ИС и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Установление причин возникновения дефектов и несоответствий | ||||||||||
Устранение дефектов и несоответствий | ||||||||||
Создание пользовательской документации к модифицированным элементам типовой ИС | B/14.5 | 5 | Разработка частей руководства пользователя к модифицированным элементам типовой ИС и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка частей руководства администратора к модифицированным элементам типовой ИС | ||||||||||
Разработка частей руководства программиста к модифицированным элементам типовой ИС | ||||||||||
Обучение пользователей ИС | B/15.5 | 5 | Организация обучения пользователей и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Проведение обучения пользователей ИС | ||||||||||
Осуществление выходного тестирования пользователей ИС | ||||||||||
Сбор замечаний и пожеланий пользователей для развития ИС | ||||||||||
Развертывание серверной части ИС у заказчика | B/16.5 | 5 | Проверка соответствия серверов требованиям ИС к оборудованию и программному обеспечению и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Инсталляция серверной части ИС у заказчика; верификация правильности установки серверной части ИС у заказчика | ||||||||||
Установка и настройка системного и прикладного ПО, необходимого для функционирования ИС | B/17.5 | 5 | Установка операционных систем и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Настройка операционных систем для оптимального функционирования ИСУстановка СУБД | ||||||||||
Настройка СУБД для оптимального функционирования ИС | ||||||||||
Установка прикладного ПО, необходимого для функционирования ИС | ||||||||||
Настройка прикладного ПО, необходимого для функционирования ИС, для оптимального функционирования ИС | ||||||||||
Настройка оборудования, необходимого для работы ИС | B/18.5 | 5 | Установка оборудования и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Настройка оборудования для оптимального функционирования ИС | ||||||||||
Интеграция ИС с существующими ИС заказчика | B/19.5 | 5 | Разработка интерфейсов обмена данными и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка форматов обмена данными | ||||||||||
Разработка технологий обмена данными между ИС и существующими системами в соответствии с трудовым заданием | ||||||||||
Определение необходимости внесения изменений | B/20.5 | 5 | Определение необходимых изменений в ИС для реализации запроса на изменение и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Оценка влияния предложенных изменений на функциональные и нефункциональные характеристики ИС | ||||||||||
Оценка влияния предложенных изменений на сроки, стоимость и содержание работ по созданию (модификации) или сопровождению ИС | ||||||||||
Проведение аудитов качества в соответствии с планами проведения аудита | B/21.5 | 5 | Проведение аудитов качества в соответствии с предоставленными планами и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Инициирование запросов на изменения (в том числе запросов на корректирующие действия, на предупреждающие действия, на исправление несоответствий) по результатам аудитов | ||||||||||
Проведение приемо-сдаточных испытаний (валидации) ИС в соответствии с установленными регламентами | B/22.5 | 5 | Проведение приемо-сдаточных испытаний ИС в соответствии с установленными регламентами и планами и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Документальное оформление результата приемо-сдаточных испытаний в соответствии с установленными регламентами | ||||||||||
Техническая поддержка закупок | B/23.5 | 5 | Разработка описания ИТ-продуктов или услуг для поставщиков и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Рассылка подготовленных предложений поставщикам | ||||||||||
Сбор предложений поставщиков | ||||||||||
Контроль уровня качества поставленной продукции или услуг | ||||||||||
Техническое подтверждение необходимого уровня качества закупленной ИТ-продукции или услуг | ||||||||||
Идентификация конфигурации ИС в соответствии с регламентами организации | B/24.5 | 5 | Определение базовых элементов конфигурации ИС в соответствии с регламентами организации и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Присвоение версий базовым элементам конфигурации ИС в соответствии с регламентами организации | ||||||||||
Представление отчетности по статусу конфигурации в соответствии с регламентами организации | B/25.5 | 5 | Ведение истории изменений базовых элементов конфигурации ИС в соответствии с регламентами организации и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Представление отчетности о статусе изменяемых базовых элементов конфигурации в соответствии с регламентами организации | ||||||||||
Проведение аудита конфигураций в соответствие с полученным планом аудита | B/26.5 | 5 | Формальный функциональный аудит конфигурации ИС и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Инициирование коррекции (запросов на устранение обнаруженных несоответствий) по результатам аудитов | ||||||||||
Инженерно-техническая поддержка заключения договоров на выполняемые работы, связанные с ИС | B/27.5 | 5 | Подготовка технической информации о предмете договора на выполняемые работы на основе имеющейся типовой формы и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Согласование договора на выполняемые работы внутри организации | ||||||||||
Согласование договора на выполняемые работы с контрагентами | ||||||||||
Мониторинг выполнения договоров на выполняемые работы, связанные с ИС | B/28.5 | 5 | Формальный контроль договорных обязательств по выполняемым работам по срокам поставок и платежам и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Подготовка отчетности о статусе исполнения договоров на выполняемые работы | ||||||||||
Инженерно-техническая поддержка заключения дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы, связанные с ИС | B/29.5 | 5 | Осуществление инженерно-технологической поддержки в ходе переговоров об изменении условий договоров на выполняемые работы и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Подготовка технической информации о предмете дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы на основе типовой формы | ||||||||||
Согласование дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы внутри организации | ||||||||||
Согласование дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы с контрагентами | ||||||||||
Закрытие договоров на выполняемые работы, связанные с ИС, в соответствии с трудовым заданием | B/30.5 | 5 | Получение подтверждения исполнения обязательств по договору на выполняемые работы и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Организация подписания актов о выполнении работ по договорам | ||||||||||
Регистрация запросов заказчика к типовой ИС в соответствии с регламентами организации | B/31.5 | 5 | Прием запросов заказчика к типовой ИС по различным каналам связи и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Регистрация запросов заказчика к типовой ИС в учетной системе в соответствии с регламентами организации | ||||||||||
Инженерно-техническая поддержка заключения договоров сопровождения ИС | B/32.5 | 5 | Подготовка технической информации о предмете договора сопровождения ИС на основе имеющейся типовой формы и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Согласование договора сопровождения ИС внутри организации | ||||||||||
Согласование договора сопровождения ИС с контрагентами | ||||||||||
Обработка запросов заказчика по вопросам использования типовой ИС | B/33.5 | 5 | Определение типа запроса заказчика и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Запрос дополнительной информации по соответствующим каналам связи | ||||||||||
Консультирование заказчика по вопросам использования типовой ИС | ||||||||||
Инициирование работ по реализации запросов, связанных с использованием типовой ИС | B/34.5 | 5 | Информирование заказчика о принятии запроса по типовой ИС или об отказе принятия запроса и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Планирование работ по запросу по типовой ИС | ||||||||||
Согласование с заказчиком планов работ по запросу по типовой ИС | ||||||||||
Закрытие запросов заказчика в соответствии с регламентами организации | B/35.5 | 5 | Организация подписания актов о выполнении работ и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Организация выставления счетов за выполненные работы | ||||||||||
Контроль получения оплаты по выставленным счетам | ||||||||||
Согласование документации | B/36.5 | 5 | Инициирование рабочих согласований документации и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Инициирование формальных согласований документации | ||||||||||
C | Выполнение работ и управление работами по созданию (модификации) и сопровождению ИС, автоматизирующих задачи организационного управления и бизнес-процессы | 6 | • Ведущий специалист но внедрению ИС • Программист-проектировщик ИС • Ведущий консультант по ИС и еще 2 • Бизнес-аналитик • Руководитель сервисной службы по ИС |
• Высшее образование - программы бакалавриата и еще 1 • Повышение квалификации по программам обучения, рекомендованным производителем ИС |
Не менее полутора лет на предыдущем квалификационном уровне |
Определение первоначальных требований заказчика к ИС и возможности их реализации в ИС на этапе предконтрактных работ | C/01.6 | 6 | Выявление первоначальных требований заказчика к ИС и еще 3 |
Заявка на обучение |
Информирование заказчика о возможностях типовой ИС и вариантах ее модификации | ||||||||||
Определение возможности достижения соответствия ИС первоначальным требованиям заказчика | ||||||||||
Составление протокола переговоров с заказчиком | ||||||||||
Инженерно-техническая поддержка подготовки коммерческого предложения заказчику на поставку, создание (модификацию) и ввод в эксплуатацию ИС на этапе предконтрактных работ | C/02.6 | 6 | Подготовка частей коммерческого предложения заказчику об объеме и сроках выполнения работ по созданию (модификации) и вводу в эксплуатацию ИС и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Инженерно-технологическая поддержка в ходе согласования коммерческого предложения с заказчиком | ||||||||||
Планирование коммуникаций с заказчиком в проектах создания (модификации) и ввода ИС в эксплуатацию | C/03.6 | 6 | Разработка плана управления коммуникациями в проекте и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка стратегии управления заинтересованными сторонами в проекте | ||||||||||
Идентификация заинтересованных сторон проекта | C/04.6 | 6 | Анализ заинтересованных сторон проекта и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Составление реестра заинтересованных сторон проекта | ||||||||||
Распространение информации о ходе выполнения работ по проекту | C/05.6 | 6 | Извещение заинтересованных сторон о ходе выполнения работ по проекту и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Подготовка и рассылка отчетов о ходе выполнения работ но проекту | ||||||||||
Представление результатов выполнения работ по проекту заинтересованным сторонам | ||||||||||
Получение обратной связи по результатам выполненных работ по проекту от заинтересованных сторон | ||||||||||
Управление заинтересованными сторонами проекта | C/06.6 | 6 | Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Инициирование запросов на изменения (в том числе запросов на корректирующие действия, на предупреждающие действия, на исправление несоответствий) | ||||||||||
Документирование существующих бизнес-процессов организации заказчика (реверс-инжиниринг бизнес-процессов организации) | C/07.6 | 6 | Сбор исходных данных у заказчика и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Описание бизнес-процессов на основе исходных данных | ||||||||||
Согласование с заказчиком описания бизнес-процессов | ||||||||||
Утверждение у заказчика описания бизнес-процессов | ||||||||||
Разработка модели бизнес-процессов заказчика | C/08.6 | 6 | Сбор исходных данных у заказчика и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка модели бизнес-процессов | ||||||||||
Согласование с заказчиком модели бизнес-процессов | ||||||||||
Утверждение у заказчика модели бизнес-процессов | ||||||||||
Адаптация бизнес-процессов заказчика к возможностям ИС | C/09.6 | 6 | Сбор исходных данных у заказчика и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Моделирование бизнес-процессов в ИС | ||||||||||
Анализ функциональных разрывов и корректировка на его основе существующей модели бизнес-процессов | ||||||||||
Согласование с заказчиком предлагаемых изменений | ||||||||||
Утверждение у заказчика предлагаемых изменений | ||||||||||
Инженерно-технологическая поддержка планирования управления требованиями | C/10.6 | 6 | Выбор технологии управления требованиями и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Представление исходных данных для разработки плана управления требованиями | ||||||||||
Согласование в части инженерно-технологического обеспечения плана управления требованиями с заинтересованными сторонами | ||||||||||
Выявление требований к ИС | C/11.6 | 6 | Сбор данных о запросах и потребностях заказчика применительно к ИС и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Анкетирование представителей заказчика | ||||||||||
Интервьюирование представителей заказчика | ||||||||||
Документирование собранных данных в соответствии с регламентами организации | ||||||||||
Анализ требований | C/12.6 | 6 | Анализ функциональных и нефункциональных требований к ИС и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Спецификация (документирование) требований к ИС | ||||||||||
Проверка (верификация) требований к ИС | ||||||||||
Согласование и утверждение требований к ИС | C/13.6 | 6 | Согласование требований к ИС с заинтересованными сторонами и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Запрос дополнительной информации по требованиям к ИС | ||||||||||
Утверждение требований к ИС у руководства | ||||||||||
Разработка архитектуры ИС | C/14.6 | 6 | Разработка архитектурной спецификации ИС и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Согласование архитектурной спецификации ИС с заинтересованными сторонами | ||||||||||
Разработка прототипов ИС | C/15.6 | 6 | Разработка прототипа ИС в соответствии с требованиями и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Тестирование прототипа ИС на проверку корректности архитектурных решений | ||||||||||
Анализ результатов тестов | ||||||||||
Принятие решения о пригодности архитектуры | ||||||||||
Согласование пользовательского интерфейса с заказчиком | ||||||||||
Проектирование и дизайн ИС | C/16.6 | 6 | Разработка структуры программного кода ИС и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Верификация структуры программного кода ИС относительно архитектуры ИС и требований заказчика к ИС | ||||||||||
Устранение обнаруженных несоответствий | ||||||||||
Разработка баз данных ИС | C/17.6 | 6 | Разработка структуры баз данных ИС в соответствии с архитектурной спецификацией и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Верификация структуры баз данных ИС относительно архитектуры ИС и требований заказчика к ИС | ||||||||||
Устранение обнаруженных несоответствий | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение кодирования на языках программирования | C/18.6 | 6 | Обеспечение соответствия разработанного кода и процесса кодирования на языках программирования принятым в организации или проекте стандартам и технологиям и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Контроль соответствия разработанного кода и процесса кодирования на языках программирования принятым в организации или проекте стандартам и технологиям | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение модульного тестирования ИС (верификации) | C/19.6 | 6 | Обеспечение соответствия процессов модульного тестирования ИС принятым в организации или проекте стандартам и технологиям и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Контроль исполнения | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение интеграционного тестирования ИС (верификации) | C/20.6 | 6 | Обеспечение соответствия процессов интеграционного тестирования ИС принятым в организации или проекте стандартам и технологиям и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Контроль исполнения | ||||||||||
Анализ результатов тестирования с точки зрения организации процесса тестирования | ||||||||||
Разработка предложений по совершенствованию процесса тестирования | ||||||||||
Исправление дефектов и несоответствий в архитектуре и дизайне ИС, подтверждение исправления дефектов и несоответствий в коде ИС и документации к ИС | C/21.6 | 6 | Анализ зафиксированных в системе учета дефектов и несоответствий в архитектуре и дизайне ИС и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Установление причин возникновения дефектов и несоответствий | ||||||||||
Устранение дефектов и несоответствий | ||||||||||
Проверка результатов исправления дефектов и несоответствий в коде ИС и документации к ИС | ||||||||||
Фиксирование в системе учета факта внесения исправлений в код и документацию к ИС | ||||||||||
Создание пользовательской документации к ИС | C/22.6 | 6 | Разработка руководства пользователя ИС и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка руководства администратора ИС | ||||||||||
Разработка руководства программиста ИС | ||||||||||
Методологическое обеспечение обучения пользователей ИС | C/23.6 | 6 | Разработка и выбор программ обучения пользователей ИС и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Проведение обучения пользователей ИС по сложным программам обучения | ||||||||||
Осуществление выходного тестирования пользователей ИС | ||||||||||
Сбор замечаний и пожеланий пользователей для развития ИС | ||||||||||
Развертывание ИС у заказчика | C/24.6 | 6 | Настройка ИС для оптимального решения задач заказчика и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Параметрическая настройка ИС | ||||||||||
Разработка технологий интеграции ИС с существующими ИС у заказчика | C/25.6 | 6 | Экспертная оценка предложенных решений по реализации интерфейсов и форматов обмена данными и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Проведение технических советов по оценке предложенных решений по реализации интерфейсов и форматов обмена данными | ||||||||||
Выдача экспертных заключений по предложенным решениям по реализации интерфейсов и форматов обмена данными | ||||||||||
Предложение вариантов реализации интерфейсов и форматов обмена данными на основе накопленного опыта | ||||||||||
Разработка технологии обмена данными между ИС и существующими системами | ||||||||||
Оптимизация работы ИС | C/26.6 | 6 | Количественное определение существующих параметров работы ИС и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Определение параметров, которые должны быть улучшены | ||||||||||
Определение новых целевых показателей работы ИС | ||||||||||
Осуществление оптимизации ИС для достижения новых целевых показателей | ||||||||||
Определение порядка управления изменениями | C/27.6 | 6 | Разработка регламентов управления изменениями и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Согласование и утверждение регламентов управления изменениями | ||||||||||
Анализ запросов на изменение | C/28.6 | 6 | Оценка влияния изменений в ИС на основные параметры проекта (цели, сроки, бюджет) и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Анализ "что если" в отношении запрашиваемых изменений | ||||||||||
Согласование запросов на изменение с заказчиком | C/29.6 | 6 | Представление результатов анализа влияния запрошенных изменений на сроки, стоимость и содержание работ и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Согласование необходимости внесения изменений с ключевыми заинтересованными сторонами | ||||||||||
Проверка реализации запросов на изменение в ИС | C/30.6 | 6 | Проверка фактического внесения изменений в ИС и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Изменение статуса проверенных запросов на изменение в системе учета | ||||||||||
Управление доступом к данным | C/31.6 | 6 | Определение необходимого уровня прав доступа к репозиторию данных о выполнении работ по созданию (модификации) и сопровождению ИС и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Назначение прав доступа к репозиторию данных о выполнении работ по созданию (модификации) и сопровождению ИС | ||||||||||
Отмена прав доступа к репозиторию данных о выполнении работ по созданию (модификации) и сопровождению ИС | ||||||||||
Контроль поступления оплат по договорам за выполненные работы | C/32.6 | 6 | Обеспечение наличия графика платежей по договорам за выполненные работы и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Контроль фактически выполненных работ и связанных с ними платежей | ||||||||||
Инициирование запросов на изменения (в том числе запросов на корректирующие действия, на предупреждающие действия, на исправление несоответствий) | ||||||||||
Реализация процесса обеспечения качества в соответствии с регламентами организации | C/33.6 | 6 | Планирование и проведение аудитов качества и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Анализ исполнения процессов по результатам аудитов | ||||||||||
Инициирование запросов на изменения (в том числе запросов на корректирующие действия, на предупреждающие действия, на исправление несоответствий) на основе анализа исполнения процессов | ||||||||||
Реализация процесса контроля качества в соответствии с регламентами организации | C/34.6 | 6 | Подтверждение уровня качества исполнения процессов и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Подтверждение уровня качества внесенных изменений | ||||||||||
Инициирование запросов на изменения (в том числе запросов на корректирующие действия, на предупреждающие действия, на исправление несоответствий) на основе анализа исполнения процессов | ||||||||||
Организация приемо-сдаточных испытаний (валидации) ИС | C/35.6 | 6 | Организация проведения приемо-сдаточных испытаний ИС и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Организация подписания документов по результатам приемо-сдаточных испытаний | ||||||||||
Осуществление закупок | C/36.6 | 6 | Определение потребности приобретения товаров или услуг для создания (модификации) и ввода ИС в эксплуатацию и еще 6 |
Заявка на обучение | ||||||
Принятие решения "производить или покупать" | ||||||||||
Разработка описаний ИТ-продуктов или услуг для поставщиков | ||||||||||
Отбор поставщиков по установленным критериям на основании собранных предложений | ||||||||||
Контроль уровня качества поставленной продукции или услуг | ||||||||||
Управление несоответствующей продукцией | ||||||||||
Подтверждение (валидация) закупленной ИТ-продукции или услуг | ||||||||||
Идентификация конфигурации ИС | C/37.6 | 6 | Определение базовых элементов конфигурации ИС и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Присвоение версий базовым элементам конфигурации ИС | ||||||||||
Установление базовых версий конфигурации ИС | ||||||||||
Ведение отчетности по статусу конфигурации | C/38.6 | 6 | Ведение истории изменений базовых элементов конфигурации ИС и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Представление отчетности о статусе базовых элементов конфигурации ИС | ||||||||||
Представление отчетности о записях конфигурационного управления: дефекты, запросы на изменение, проблемы | ||||||||||
Осуществление аудита конфигураций | C/39.6 | 6 | Планирование аудитов конфигураций ИС и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Проведение формального квалификационного аудита конфигурации ИС | ||||||||||
Инициирование коррекции (запросов на устранение обнаруженных несоответствий) по результатам аудитов | ||||||||||
Организация репозитория хранения данных о создании (модификации) и вводе ИС в эксплуатацию | C/40.6 | 6 | Создание репозитория для хранения базовых элементов конфигурации ИС и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Определение прав доступа для репозитория хранения данных о создании (модификации) и вводе ИС в эксплуатацию | ||||||||||
Управление сборкой базовых элементов конфигурации ИС | C/41.6 | 6 | Определение версий программных базовых элементов конфигурации ИС, входящих в сборку и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Обеспечение сборки программных базовых элементов конфигурации ИС в соответствии с планом | ||||||||||
Верификация результатов сборки программных базовых элементов конфигурации ИС | ||||||||||
Организация заключения договоров на выполняемые работы, связанных с ИС | C/42.6 | 6 | Подготовка технической информации для договоров на выполняемые работы и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Согласование договоров на выполняемые работы внутри организации | ||||||||||
Согласование договоров на выполняемые работы с контрагентами | ||||||||||
Организация подписания договоров на выполняемые работы | ||||||||||
Мониторинг и управление исполнением договоров на выполняемые работы | C/43.6 | 6 | Мониторинг рисков, связанных с выполнением договоров и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Решение спорных вопросов по договорам на выполняемые работы | ||||||||||
Организация заключения дополнительных соглашений к договорам | C/44.6 | 6 | Проведение переговоров об изменении условий договоров на выполняемые работы и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Подготовка дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы | ||||||||||
Согласование дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы внутри организации | ||||||||||
Согласование дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы с контрагентами | ||||||||||
Организация подписания дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы | ||||||||||
Закрытие договоров на выполняемые работы | C/45.6 | 6 | Осуществление аудита выполненных договоров и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Проведение переговоров об урегулировании проблем | ||||||||||
Получение подтверждения исполнения обязательств по договору на выполняемые работы | ||||||||||
Организация подписания актов о выполненных работах по договорам на выполняемые работы | ||||||||||
Регистрация запросов заказчика | C/46.6 | 6 | Прием запросов заказчика по различным каналам связи и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Регистрация запросов заказчика в учетной системе | ||||||||||
Разработка предложений по совершенствованию регламентов организации в части механизмов регистрации запросов заказчика | ||||||||||
Организация заключения договоров сопровождения ИС | C/47.6 | 6 | Подготовка технической информации для договоров сопровождения ИС и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Согласование договоров сопровождения ИС внутри организации | ||||||||||
Согласование договоров сопровождения ИС с контрагентами | ||||||||||
Организация подписания договоров сопровождения ИС | ||||||||||
Обработка запросов заказчика по вопросам использования ИС | C/48.6 | 6 | Определение типа запроса заказчика и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Запрос дополнительной информации по соответствующим каналам связи | ||||||||||
Консультирование заказчика по вопросам использования ИС | ||||||||||
Назначение ответственного за работу с запросом | ||||||||||
Инициирование работ по реализации запросов, связанных с использованием ИС | C/49.6 | 6 | Информирование заказчика о принятии запроса или об отказе в принятии запроса и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Планирование работы по запросу | ||||||||||
Согласование с заказчиком плана работ по запросу | ||||||||||
Закрытие запросов заказчика | C/50.6 | 6 | Организация подписания актов выполненных работ и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Организация выставления счета за выполненные работы | ||||||||||
Контроль получения оплаты по выставленным счетам | ||||||||||
Присвоение запросу статуса "выполнен" в учетной системе | ||||||||||
Разработка предложений по совершенствованию регламентов организации в части механизмов закрытия запросов заказчика | ||||||||||
Определение порядка управления документацией | C/51.6 | 6 | Разработка регламентов управления документацией и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Согласование и утверждение регламентов управления документацией | ||||||||||
Организация согласования документации | C/52.6 | 6 | Рабочие согласования документации по выполняемым работам и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Формальные согласования документации по выполняемым работам | ||||||||||
Организация утверждения документации | C/53.6 | 6 | Выявление перечня заинтересованных лиц, которые должны утвердить документ и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Определение форматов и каналов взаимодействия по утверждению документов | ||||||||||
Организация утверждения договоров выявленными заинтересованными лицами | ||||||||||
Управление распространением документации | C/54.6 | 6 | Выявление перечня заинтересованных лиц, которые должны получить документацию и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Определение актуальных версий документации для распространения | ||||||||||
Оповещение заинтересованных лиц о выпуске новых и обновлении существующих документов | ||||||||||
Предотвращение распространения устаревшей документации | ||||||||||
Командообразование и развитие персонала | C/55.6 | 6 | Наставничество и коучинг, включая организацию обучения персонала и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Формирование команды | ||||||||||
Определение принципов и правил взаимодействия персонала в команде | ||||||||||
Урегулирование конфликтов | ||||||||||
Проведение мероприятий по нематериальной мотивации персонала | ||||||||||
Управление эффективностью работы персонала | C/56.6 | 6 | Оценка работы персонала и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Оценка эффективности мероприятий по развитию персонала | ||||||||||
Инициирование изменений в планах управления персоналом | ||||||||||
D | Управление работами по сопровождению и проектами создания (модификации) ИС, автоматизирующих задачи организационного управления и бизнес-процессы | 7 | • Руководитель группы (отдела) внедрения ИС • Руководитель группы (отдела) сопровождения ИС |
• Высшее образование - специалитет, магистратура и еще 1 • Повышение квалификации по программам обучения, рекомендованным производителем ИС |
Не менее полутора лет на предыдущем квалификационном уровне |
Организационное и технологическое обеспечение определения первоначальных требований заказчика к ИС и возможности их реализации в ИС | D/01.7 | 7 | Планирование работ по определению первоначальных требований заказчика к ИС и возможности их реализации в ИС и еще 2 |
Заявка на обучение |
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Контроль исполнения | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение инженерно-технической поддержки подготовки и согласования коммерческого предложения с заказчиком | D/02.7 | 7 | Планирование работ по подготовке частей коммерческого предложения касательно объема и сроков выполнения работ по созданию (модификации) и вводу ИС в эксплуатацию и согласованию коммерческого предложения с заказчиком и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Контроль исполнения | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение планирования коммуникаций с заказчиками при выполнении работ | D/03.7 | 7 | Выбор и разработка инструментов и методов управления коммуникациями с заказчиками и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Выбор и разработка инструментов и методов разработки стратегии управления заинтересованными сторонами в проекте | ||||||||||
Идентификация заинтересованных сторон в больших проектах и программах проектов | D/04.7 | 7 | Анализ заинтересованных сторон в больших проектах и программах проектов и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Создание реестра заинтересованных сторон | ||||||||||
Осуществление экспертной поддержки по вопросам идентификации заинтересованных сторон в проектах и программах проектов | ||||||||||
Создание инструментов и методов распространения информации о ходе выполнения работ | D/05.7 | 7 | Разработка типовых инструментов и методов распространения информации о ходе выполнения работ и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка рекомендаций по выбору каналов коммуникаций | ||||||||||
Разработка форм отчетности и адаптация их для конкретных проектов | ||||||||||
Разработка типовых инструментов и методов получения обратной связи от заинтересованных сторон | ||||||||||
Управление заинтересованными сторонами проекта в больших проектах и программах проектов | D/06.7 | 7 | Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта в больших проектах и программах проектов и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Инициирование запросов на изменения (в том числе запросов на корректирующие действия, на предупреждающие действия, на исправление несоответствий) в больших проектах и программах проектов | ||||||||||
Разработка инструментов и методов документирования существующих бизнес-процессов организации заказчика (реверс-инжиниринга бизнес-процессов организации) | D/07.7 | 7 | Разработка инструментов и методов сбора исходных данных у заказчика и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка и выбор инструментов и методов описания бизнес-процессов | ||||||||||
Разработка инструментов и методов проектирования бизнес-процессов заказчика | D/08.7 | 7 | Разработка инструментов и методов сбора исходных данных у заказчика и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка и выбор инструментов и методов проектирования бизнес-процессов | ||||||||||
Разработка инструментов и методов адаптации бизнес-процессов заказчика к возможностям ИС | D/09.7 | 7 | Разработка инструментов и методов сбора исходных данных у заказчика и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка и выбор инструментов и методов моделирования бизнес-процессов в ИС | ||||||||||
Разработка и выбор инструментов и методов анализа функциональных разрывов | ||||||||||
Планирование управления требованиями | D/10.7 | 7 | Разработка плана управления требованиями и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Согласование плана управления требованиями с заинтересованными сторонами | ||||||||||
Утверждение плана управления требованиями | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение выявления требований | D/11.7 | 7 | Организация сбора данных о запросах и потребностях заказчика и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Организация анкетирования представителей заказчика | ||||||||||
Организация интервьюирования представителей заказчика | ||||||||||
Контроль качества документирования собранных данных | ||||||||||
Разработка инструментов и методов анализа требований | D/12.7 | 7 | Разработка и выбор инструментов и методов анализа требований и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Осуществление экспертной поддержки анализа требований | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение согласования и утверждения требований | D/13.7 | 7 | Организация согласования и утверждения требований заказчиком и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Контроль исполнения | ||||||||||
Экспертная поддержка разработки архитектуры ИС | D/14.7 | 7 | Осуществление экспертной оценки предложенных вариантов архитектуры ИС и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Проведение технических советов по оценке вариантов архитектуры | ||||||||||
Выдача экспертных заключений по вариантам архитектуры ИС | ||||||||||
Выработка вариантов архитектурных решений на основе накопленного опыта | ||||||||||
Экспертная поддержка разработки прототипов ИС | D/15.7 | 7 | Экспертная оценка предложенного прототипа ИС и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Проведение технических советов по оценке прототипа ИС | ||||||||||
Выдача экспертных заключений по прототипам ИС | ||||||||||
Выработка вариантов реализации прототипов ИС на основе накопленного опыта | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение проектирования и дизайна ИС | D/16.7 | 7 | Обеспечение соответствия проектирования и дизайна ИС принятым в организации или проекте стандартам и технологиям и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Контроль исполнения | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение разработки баз данных ИС | D/17.7 | 7 | Обеспечение соответствия баз данных ИС и процесса их разработки принятым в организации или проекте стандартам и технологиям и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Контроль исполнения | ||||||||||
Подтверждение исправления дефектов и несоответствий в архитектуре и дизайне ИС | D/18.7 | 7 | Проверка результата внесенных исправлений дефектов и несоответствий в архитектуре и дизайне ИС и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Фиксирование в системе учета факта внесения исправлений в архитектуре и дизайне ИС | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение создания пользовательской документации к ИС | D/19.7 | 7 | Обеспечение соответствия пользовательской документации к ИС и процесса ее разработки принятым в организации или проекте стандартам и технологиям и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Контроль исполнения | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение развертывания ИС у заказчика | D/20.7 | 7 | Обеспечение соответствия процесса развертывания ИС у заказчика принятым в организации или проекте стандартам и технологиям и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Контроль исполнения | ||||||||||
Осуществление экспертной поддержки развертывания ИС у заказчика | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение интеграции ИС с существующими ИС у заказчика | D/21.7 | 7 | Обеспечение соответствия процесса интеграции ИС у заказчика принятым в организации или проекте стандартам и технологиям и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Контроль исполнения | ||||||||||
Осуществление экспертной поддержки интеграции ИС с существующими ИС заказчика | ||||||||||
Осуществление экспертной поддержки разработки технологий обмена данными между ИС и существующими системами | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение оптимизации работы ИС | D/22.7 | 7 | Обеспечение соответствия процесса оптимизации работы ИС принятым в организации или проекте стандартам и технологиям и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Контроль исполнения | ||||||||||
Осуществление экспертной поддержки оптимизации работы ИС | ||||||||||
Планирование управления изменениями | D/23.7 | 7 | Разработка плана управления изменениями и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Согласование плана управления изменениями с заинтересованными сторонами проекта | ||||||||||
Утверждение плана управления изменениями | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение анализа запросов на изменение | D/24.7 | 7 | Обеспечение соответствия процесса анализа изменений принятым в организации или проекте стандартам и технологиям и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Контроль исполнения | ||||||||||
Осуществление экспертной поддержки анализа запросов на изменение | ||||||||||
Согласование запросов на изменение в проекте | D/25.7 | 7 | Представление результатов анализа влияния запрошенных изменений на основные параметры проекта заинтересованным сторонам проекта и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Согласование необходимости внесения изменений с ключевыми заинтересованными сторонами и спонсором проекта | ||||||||||
Проверка реализации запросов на изменение в проекте | D/26.7 | 7 | Проверка фактического внесения изменений в проекте и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Изменение статуса проверенных запросов на изменение в проекте в системе учета | ||||||||||
Принятие мер по неразглашению информации, полученной от заказчика | D/27.7 | 7 | Разработка договоров о неразглашении информации, полученной от заказчика и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Согласование договоров о неразглашении информации, полученной от заказчика | ||||||||||
Подписание у ответственных лиц договоров о неразглашении информации, полученной от заказчика | ||||||||||
Разграничение прав доступа к репозиторию проекта | ||||||||||
Принятие мер для своевременной оплаты заказчиками работ по созданию (модификации) и сопровождению ИС | D/28.7 | 7 | Планирование и согласование финансирования работ по созданию (модификации) и сопровождению ИС с заказчиком и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Контроль своевременности поступления оплаты за выполненные работы | ||||||||||
Планирование качества выполнения работ по созданию (модификации) и вводу ИС в эксплуатацию | D/29.7 | 7 | Определение стандартов в области качества, которым необходимо следовать при выполнении работ и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка регламентов по управлению качеством | ||||||||||
Согласование регламентов по управлению качеством с заинтересованными сторонами | ||||||||||
Утверждение регламентов по управлению качеством | ||||||||||
Организационно-технологическая поддержка процесса обеспечения качества | D/30.7 | 7 | Разработка планов проведения аудитов и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка регламентов обеспечения качества | ||||||||||
Обеспечение соответствия процесса проведения аудитов принятым стандартам и технологиям | ||||||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Контроль исполнения | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение процесса контроля качества | D/31.7 | 7 | Выбор и разработка инструментов и методов контроля качества исполнения процессов и внесенных изменений и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Внедрение инструментов и методов контроля качества | ||||||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Контроль исполнения | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение проведения приемо-сдаточных испытаний ИС | D/32.7 | 7 | Выбор и разработка инструментов и методов проведения приемо-сдаточных испытаний ИС и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Внедрение инструментов и методов проведения приемо-сдаточных испытаний ИС | ||||||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Контроль исполнения | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение закупок | D/33.7 | 7 | Разработка регламентов планирования закупок для создания (модификации) и ввода ИС в эксплуатацию и еще 8 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка и согласование перечней предпочитаемых поставщиков ИТ-продуктов | ||||||||||
Разработка критериев выбора поставщиков | ||||||||||
Обеспечение соответствия процесса выбора поставщиков принятым в организации или проекте стандартам и технологиям | ||||||||||
Осуществление экспертной поддержки выбора поставщиков | ||||||||||
Обеспечение соответствия процесса исполнения закупок принятым в организации или проекте стандартам и технологиям | ||||||||||
Осуществление экспертной поддержки исполнения закупок | ||||||||||
Обеспечение соответствия процесса закрытия закупок принятым в организации или проекте стандартам и технологиям | ||||||||||
Осуществление экспертной поддержки закрытия закупок | ||||||||||
Планирование конфигурационного управления | D/34.7 | 7 | Разработка плана и регламентов конфигурационного управления и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка правил именования и версионирования базовых элементов конфигурации | ||||||||||
Разработка правил использования репозитория проекта | ||||||||||
Разработка плана резервирования и архивирования репозитория проекта | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение идентификации конфигурации | D/35.7 | 7 | Выбор и разработка инструментов и методов идентификации конфигурации и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Внедрение инструментов и методов идентификации конфигурации | ||||||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Обеспечение соответствия процессов идентификации конфигурации ИС принятым в организации или проекте стандартам и технологиям | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение ведения отчетности по статусу конфигурации ИС | D/36.7 | 7 | Выбор и разработка инструментов и методов отчетности по статусу конфигурации и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Внедрение инструментов и методов представления отчетности по статусу конфигурации ИС | ||||||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Обеспечение соответствия процессов представления отчетности о статусе конфигурации ИС принятым в организации или проекте стандартам и технологиям | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение аудита конфигурации ИС | D/37.7 | 7 | Выбор и разработка инструментов и методов аудитов конфигурации ИС и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Внедрение инструментов и методов аудитов конфигурации ИС | ||||||||||
Назначение и распределение ресурсов | ||||||||||
Контроль исполнения | ||||||||||
Организация репозитория проекта создания (модификации) ИС | D/38.7 | 7 | Создание репозитория для хранения базовых элементов конфигурации НС проекта создания (модификации) ИС и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Определение прав доступа для репозитория проекта создания (модификации) ИС | ||||||||||
Управление выпуском релизов ИС | D/39.7 | 7 | Определение состава релизов ИС и разработка плана выпуска релизов ИС и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Согласование плана выпуска релизов ИС с заказчиком | ||||||||||
Изменение плана выпуска релизов ИС на основе одобренных запросов на изменения | ||||||||||
Обеспечение выполнения плана выпуска релизов ИС | ||||||||||
Контроль состава выпущенных релизов ИС | ||||||||||
Планирование управления договорами на выполняемые работы, связанные с ИС | D/40.7 | 7 | Определение перечня и типов договоров на выполняемые работы, которые необходимо заключить и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка графика заключения договоров на выполняемые работы | ||||||||||
Планирование денежных потоков, необходимых для выполнения условий договоров на выполняемые работы | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение заключения договоров на выполняемые работы | D/41.7 | 7 | Разработка типовых форм договоров на выполняемые работы и регламентов заключения договоров на выполняемые работы и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Обеспечение соответствия процессов заключения договоров в организации или проекте принятым формам и регламентам | ||||||||||
Осуществление экспертной поддержки работ по заключению договоров на выполняемые работы | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение мониторинга и управления исполнением договоров на выполняемые работы | D/42.7 | 7 | Выбор и разработка инструментов и методов мониторинга и управления договорами на выполняемые работы и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
Внедрение инструментов и методов мониторинга и управления договорами на выполняемые работы | ||||||||||
Обеспечение соответствия процессов мониторинга и управления договорами на выполняемые работы принятым в организации или проекте стандартам и технологиям | ||||||||||
Осуществление экспертной поддержки в решении спорных вопросов | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение заключения дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы | D/43.7 | 7 | Разработка регламентов заключения дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Обеспечение соответствия процессов заключения дополнительных соглашений к договорам в организации или проекте принятым формам и регламентам | ||||||||||
Осуществление экспертной поддержки работ по заключению дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение закрытия договоров на выполняемые работы | D/44.7 | 7 | Разработка регламентов закрытия договоров на выполняемые работы и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Обеспечение соответствия процессов закрытия договоров в организации или проекте принятым формам и регламентам | ||||||||||
Осуществление экспертной поддержки в урегулировании проблем | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение регистрации запросов заказчика | D/45.7 | 7 | Выбор и разработка инструментов и методов регистрации запросов заказчика и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Внедрение инструментов и методов регистрации запросов заказчика | ||||||||||
Обеспечение соответствия процессов регистрации запросов заказчика принятым в организации или проекте стандартам и технологиям | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение заключения договоров сопровождения ИС | D/46.7 | 7 | Разработка типовых форм договоров сопровождения ИС и регламентов заключения договоров сопровождения ИС и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Обеспечение соответствия процессов заключения договоров сопровождения ИС в организации или проекте принятым формам и регламентам | ||||||||||
Осуществление экспертной поддержки работ по заключению договоров сопровождения ИС | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение обработки запросов заказчика по вопросам использования ИС | D/47.7 | 7 | Разработка регламентов обработки запросов заказчика по вопросам использования ИС и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Обеспечение соответствия процессов обработки запросов заказчика в организации или проекте принятым формам и регламентам | ||||||||||
Осуществление экспертной поддержки обработки запросов заказчика по вопросам использования ИС | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение инициирования работ по реализации запросов, связанных с использованием ИС | D/48.7 | 7 | Разработка регламентов инициирования работ по реализации запросов, связанных с использованием ИС и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Обеспечение соответствия процессов инициирования работ по реализации запросов в организации или проекте принятым формам и регламентам | ||||||||||
Осуществление экспертной поддержки инициирования работ по реализации запросов, связанных с использованием ИС | ||||||||||
Организационное и технологическое обеспечение выполнения запросов заказчика | D/49.7 | 7 | Разработка регламентов закрытия запросов заказчика и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Обеспечение соответствия процессов закрытия запросов заказчика в организации или проекте принятым формам и регламентам | ||||||||||
Планирование управления документацией | D/50.7 | 7 | Разработка плана управления документацией и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Согласование плана управления документацией с заинтересованными сторонами проекта | ||||||||||
Утверждение плана управления документацией | ||||||||||
Организация согласования документации в проектах | D/51.7 | 7 | Рабочие согласования документации в проектах и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Формальные согласования документации в проектах | ||||||||||
Организация утверждения документации в проекте | D/52.7 | 7 | Утверждение документации в команде проекта и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Утверждение документации у заказчика | ||||||||||
Управление распространением документации в проекте | D/53.7 | 7 | Обеспечение использования актуальных версий документов и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Обеспечение заинтересованных сторон проекта необходимыми документами | ||||||||||
Оповещение о выпуске новых и обновлении существующих документов в проекте | ||||||||||
Организационное обеспечение командообразования и развития персонала | D/54.7 | 7 | Выбор и разработка инструментов и методов командообразования и развития персонала и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Внедрение инструментов и методов командообразования и развития персонала | ||||||||||
Консультационная поддержка командообразования и развития персонала | ||||||||||
Управление эффективностью работы персонала в проекте | D/55.7 | 7 | Осуществление оценки работы персонала в проекте и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Оценка эффективности мероприятий по развитию персонала в проекте | ||||||||||
Инициирование изменений в планах управления персоналом в проекте | ||||||||||
Разработка и согласование регламентов и процедур для офиса управления проектами | D/56.7 | 7 | Разработка и согласование процессов и инструкций по выполнению работ в проектах создания (модификации) ИС для офиса управления проектами и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка и согласование шаблонов рабочих документов проектов создания (модификации) ИС для офиса управления проектами | ||||||||||
Разработка и согласование механизмов мониторинга и контроля выполнения работ в проектах для офиса управления проектами | ||||||||||
Формирование предложений по развитию офиса управления проектами в организации | D/57.7 | 7 | Инициирование корректирующих и предупреждающих действий в отношении системы управления компанией и еще 1 |
Заявка на обучение | ||||||
Разработка предложений по совершенствованию системы управления компанией в рамках инициированных корректирующих и предупреждающих действий |