Профстандарт "09.003 Специалист по операциям с недвижимостью"

Приказ Минтруда России от 10.09.2019 N 611н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по операциям с недвижимостью" (Зарегистрировано в Минюсте России 22.11.2019 N 56601)

Функциональная карта профессионального стандарта

Обобщенные трудовые функции			Возможные наименования должностей, профессий	Требования к образованию и обучению	Требования к опыту практической работы	Трудовые функции			Трудовые действия
код	наименование	уровень квалификации				наименование	код	уровень (подуровень) квалификации
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
A	Вспомогательная деятельность при оказании услуг по реализации объектов недвижимости	5	• Агент по аренде недвижимости • Агент по недвижимости • Помощник эксперта по недвижимости и еще 1 • Менеджер по продаже недвижимости	Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена	-	Вспомогательная деятельность при оказании услуг по реализации вещных прав и прав требования на объекты недвижимости, в том числе на строящиеся (за исключением услуг найма жилого помещения)	A/01.5	5	Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам реализации прав на объекты недвижимого имущества и еще 10	Заявка на обучение
									Обработка первичных данных по объектам недвижимого имущества для реализации всех прав на него
									Размещение информации о клиентах и об объектах недвижимости в базах данных
									Первичное консультирование клиента в рамках определения его потребностей при приобретении (реализации) прав на недвижимое имущество
									Подготовка материалов и проведение мероприятий по рекламированию объектов недвижимости для целей реализации прав на них
									Осмотр, фотографирование и видеосъемка объектов недвижимости для целей реализации прав на недвижимое имущество
									Показ и презентация объектов жилой недвижимости в соответствии с договором, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
									Осуществление коммуникаций с нотариальными организациями
									Осуществление коммуникаций с кредитными организациями, с кредитными потребительскими кооперативами и организациями, осуществляющими предоставление займов на приобретение жилого помещения, в том числе за счет средств материнского (семейного) капитала
									Осуществление коммуникаций с участниками сделки, осуществление курьерских функций и вспомогательных действий при сопровождении сделки, при организации места проведения сделки, процедуры сделки с объектом недвижимости и при организации регистрации права или обременения объекта недвижимости, возникающего на основании договора найма жилой недвижимости или аренды нежилой недвижимости
									Осуществление коммуникаций между участниками сделки при организации передачи объекта недвижимости покупателю или нанимателю, арендатору
						Деятельность по оказанию услуг при заключении договора найма жилого помещения	A/02.5	5	Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам найма жилого помещения и еще 16	Заявка на обучение
									Обработка первичных данных по жилым помещениям для целей найма
									Размещение информации о клиентах и о жилых помещениях в базах данных
									Проведение анализа спроса и предложения на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений
									Определение соответствующих жилых помещений в соответствующую ценовую группу по найму на рынке жилой недвижимости соответствующего региона
									Консультирование и выяснение потребностей клиента при найме жилого помещения
									Проведение переговоров с клиентом о заключении договора на поиск или на передачу жилого помещения для целей найма
									Подготовка материалов и проведение рекламных мероприятий для реализации сделок по найму жилых помещений
									Показ и презентация объектов жилой недвижимости в соответствии с договором, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
									Осмотр, фотографирование и видеосъемка жилых помещений для целей найма, в том числе для их правовой идентификации и проверки технического состояния
									Консультирование клиента по составу документов, необходимых для совершения сделок найма жилого помещения, а также отсутствию необходимости представления документов, находящихся в распоряжении иных федеральных и региональных органов исполнительной власти
									Первичная проверка и ознакомление с документами о праве собственности на жилые помещения
									Подготовка и сбор необходимых материалов и документов к совершению сделки найма жилого помещения
									Расчет необходимых затрат клиента на осуществление сделки найма объекта недвижимости с последующей регистрацией обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения
									Сопровождение и соответствующая организация процедуры и места проведения сделки с объектом жилой недвижимости до окончания регистрации обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения
									Организация процедуры передачи объекта жилой недвижимости нанимателю
									Составление отчетов по исполнению договоров
B	Деятельность при оказании услуг по реализации объектов недвижимости	5	• Эксперт по недвижимости • Специалист по недвижимости	• Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звенаили и еще 1 • Высшее образование - бакалавриат	• Не менее двух лет в сфере реализации прав на недвижимое имущество при наличии среднего профессионального образования и еще 1 • Не менее одного года в сфере реализации прав на недвижимое имущество при наличии высшего образования	Деятельность при оказании услуг по реализации вещных прав и прав требования на объекты недвижимости жилого назначения, в том числе на строящиеся, и (или) земельные участки, отнесенные к жилым территориальным зонам (далее - жилая недвижимость)	B/01.5	5	Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам реализации прав на объекты жилой недвижимости и еще 21	Заявка на обучение
									Постановка задач вспомогательному персоналу и контроль за их выполнением
									Проведение анализа спроса и предложения на рынке недвижимости в сегменте жилой недвижимости
									Отнесение объекта жилой недвижимости в соответствующую ценовую группу на рынке жилой недвижимости соответствующего региона
									Информирование клиента о стоимости оказываемых услуг и прочих возможных расходах, связанных с реализацией прав на объекты жилой недвижимости, а также о порядке и сроках их оплаты
									Консультирование клиента в рамках определения его потребностей при реализации прав на объекты жилой недвижимости
									Консультирование клиента по местоположению и доступу, по типу и размеру, по стоимости, по конструктивным и качественным характеристикам объектов жилой недвижимости, а также по стоимости содержания объектов жилой недвижимости (коммунальные платежи, налоги и прочие платежи)
									Информирование продавца и покупателя обо всех выявленных сервитутах, обременениях и особенностях объекта жилой недвижимости, в том числе правового, физического, географического и экологического характера
									Осмотр объектов недвижимости для их правовой идентификации и проверки технического состояния
									Консультирование клиента по составу документов, необходимых для совершения сделок с объектом жилой недвижимости, а также по отсутствию необходимости представления документов, находящихся в распоряжении иных федеральных и региональных органов исполнительной власти
									Ознакомление с документами о праве собственности на объект жилой недвижимости и их первичная проверка
									Ознакомление с правами и (или) документами на земельный участок, отнесенный к жилым территориальным зонам, и их первичная проверка
									Проведение переговоров с клиентом о заключении договора на реализацию прав на объекты жилой недвижимости
									Составление плана и контроль за проведением рекламных мероприятий при реализации прав на объекты жилой недвижимости
									Организация и проведение переговоров между участниками сделки, направленных на достижение согласия между ними по существенным условиям сделки с объектами жилой недвижимости
									Консультирование клиента по вопросам проведения сделки с объектом жилой недвижимости с привлечением кредитных средств, субсидий и (или) иных средств финансовой поддержки покупателей
									Консультирование клиента по вопросам заключения договоров со страховыми организациями по страхованию объектов недвижимости
									Подготовка и сбор необходимых материалов и документов к совершению сделки с объектом жилой недвижимости
									Расчет необходимых затрат клиента на осуществление сделки с объектом недвижимости с последующей регистрацией права или обременений на объект недвижимости
									Сопровождение и соответствующая организация процедуры и места проведения сделки с объектом жилой недвижимости до окончания регистрации права или обременения на жилое помещение, возникающего на основании договора (в соответствии с видом сделки)
									Организация процедуры передачи объекта жилой недвижимости покупателю или нанимателю
									Составление отчетов об исполнении договора на реализацию прав на объекты жилой недвижимости
						Деятельность при оказании услуг по улучшению жилищных условий граждан за счет средств ипотечного кредитования и (или) материнского (семейного) капитала	B/02.5	5	Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам улучшения жилищных условий граждан за счет средств ипотечного кредитования и (или) материнского (семейного) капитала и еще 14	Заявка на обучение
									Проведение анализа спроса и предложения на рынке недвижимости в сегменте жилой недвижимости, подходящей по своим параметрам для улучшения жилищных условий граждан за счет средств ипотечного кредитования и (или) материнского (семейного) капитала
									Консультирование клиента в рамках определения его потребностей при улучшении жилищных условий за счет средств ипотечного кредитования и (или) материнского (семейного) капитала
									Информирование клиента о стоимости оказываемых услуг и прочих возможных расходах, связанных с подготовкой и осуществлением сделки по улучшению жилищных условий клиента за счет средств ипотечного кредитования и (или) материнского (семейного) капитала, а также о порядке и сроках оплаты данных услуг
									Консультирование клиента по местоположению и доступу, по типу и размеру, по стоимости, по конструктивным и качественным характеристикам объектов жилой недвижимости, подходящих по своим параметрам для улучшения жилищных условий за счет средств ипотечного кредитования и (или) материнского (семейного) капитала, а также по стоимости содержания объектов жилой недвижимости (коммунальные платежи, налоги и прочие платежи)
									Ознакомление с документами о праве собственности на объекты жилой недвижимости, предназначенными для улучшения жилищных условий за счет средств ипотечного кредитования и (или) материнского (семейного) капитала, и их первичная проверка
									Информирование клиента обо всех выявленных сервитутах, обременениях и особенностях, в том числе правового, физического, географического и экологического характера, объектов жилой недвижимости, подходящих по своим параметрам для улучшения жилищных условий за счет средств ипотечного кредитования и (или) материнского (семейного) капитала
									Консультирование клиента по составу документов, необходимых для совершения сделок по улучшению жилищных условий за счет средств ипотечного кредитования и (или) материнского (семейного) капитала, а также отсутствию необходимости представления документов, находящихся в распоряжении федеральных и региональных органов исполнительной власти
									Консультирование клиента и осуществление коммуникаций с оценочными организациями, с кредитными организациями, кредитными потребительскими кооперативами и организациями, осуществляющими предоставление займов на приобретение жилого помещения
									Осуществление коммуникаций с организациями, ответственными за предоставление материнского (семейного) капитала, и органами, осуществляющими контроль за использованием материнского (семейного) капитала
									Осуществление запросов сведений, в том числе в электронном виде, из Единого государственного реестра недвижимости об объектах недвижимости, предназначенных для улучшения жилищных условий за счет средств ипотечного кредитования и (или) материнского (семейного) капитала
									Организация и проведение переговоров между участниками сделки, направленных на достижение согласия между ними по существенным условиям сделки с объектами жилой недвижимости, предназначенными для улучшения жилищных условий за счет средств ипотечного кредитования и (или) материнского (семейного) капитала
									Подготовка и сбор необходимых материалов и документов к совершению сделки с объектом жилой недвижимости, предназначенным для улучшения жилищных условий за счет средств ипотечного кредитования и (или) материнского (семейного) капитала
									Сопровождение и соответствующая организация процедуры и места проведения сделки с объектом жилой недвижимости, предназначенным для улучшения жилищных условий за счет средств ипотечного кредитования и (или) материнского (семейного) капитала, до окончания регистрации обременения или права собственности на объект жилой недвижимости
									Организация процедуры передачи объекта жилой недвижимости покупателю
						Деятельность при оказании услуг по реализации вещных прав и прав требования на объекты недвижимости, не относящиеся к жилой недвижимости, в том числе на строящиеся, и (или) земельные участки, не относящиеся к жилым территориальным зонам (далее - нежилая недвижимость)	B/03.5	5	Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам реализации прав на объекты нежилой недвижимости и еще 23	Заявка на обучение
									Постановка задач вспомогательному персоналу и контроль за их выполнением
									Проведение анализа спроса и предложения на рынке нежилой недвижимости
									Определение объекта нежилой недвижимости в соответствующую ценовую группу на рынке нежилой недвижимости соответствующего региона
									Информирование клиента о стоимости оказываемых услуг и прочих возможных расходах, связанных с реализацией прав на объекты нежилой недвижимости, а также порядке и сроках их оплаты
									Консультирование клиента в рамках определения его потребностей при реализации прав на объекты нежилой недвижимости
									Консультирование клиента по местоположению и доступу, по типу и размеру, по стоимости и по другим характеристикам объектов нежилой недвижимости, а также по стоимости содержания объектов нежилой недвижимости (коммунальные платежи, налоги и прочие платежи)
									Информирование продавца и покупателя обо всех выявленных сервитутах, обременениях и особенностях объекта нежилой недвижимости, в том числе правового, физического, географического и экологического характера
									Осмотр объектов нежилой недвижимости для их правовой идентификации и проверки технического состояния
									Консультирование клиента по составу документов, необходимых для совершения сделок с нежилой недвижимостью, а также отсутствию необходимости представления документов, находящихся в распоряжении иных федеральных и региональных органов исполнительной власти
									Ознакомление с документами о праве собственности на объект нежилой недвижимости и их первичная проверка
									Ознакомление с правами и (или) документами на земельный участок, не относящийся к жилым территориальным зонам, и их первичная проверка
									Проведение переговоров с клиентом о заключении договора о реализации прав на объекты нежилой недвижимости
									Составление плана и контроль за проведением рекламных мероприятий при реализации прав на объекты нежилой недвижимости
									Организация и проведение переговоров между участниками сделки, направленных на достижение согласия между ними по существенным условиям сделки с объектами нежилой недвижимости
									Консультирование клиента по вопросам проведения сделки с объектом нежилой недвижимости с привлечением кредитных средств и (или) иных средств финансовой поддержки покупателей
									Консультирование клиента по вопросам заключения договоров со страховыми организациями по страхованию объектов недвижимости
									Подготовка и сбор необходимых материалов и документов к совершению сделки с объектом нежилой недвижимости
									Осуществление запросов сведений, в том числе в электронном виде, из Единого государственного реестра недвижимости об объектах недвижимости
									Расчет необходимых затрат клиента на осуществление сделки с объектом нежилой недвижимости с последующей регистрацией права или обременения на объект недвижимости
									Сопровождение и соответствующая организация процедуры и места проведения сделки с объектом нежилой недвижимости до окончания регистрации права или обременения на нежилое помещение, возникающего на основании договора (в соответствии с видом сделки)
									Организация процедуры передачи объекта нежилой недвижимости покупателю или арендатору (в соответствии с видом сделки)
									Осуществление подачи документов на государственную регистрацию прав и (или) государственный кадастровый учет объекта недвижимости, в том числе в электронном виде
									Составление отчетов по исполнению договора на реализацию прав на объекты нежилой недвижимости
C	Руководство агентством недвижимости (структурным подразделением)	6	• Руководитель агентства недвижимости • Руководитель подразделения по реализации прав на недвижимость • Брокер по недвижимости	• Высшее образование - бакалавриат или и еще 1 • Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в сфере реализации прав на недвижимое имущество	Не менее трех лет в сфере реализации прав на недвижимое имущество, в том числе не менее одного года в сфере управления персоналом	Организация услуги по реализации вещных прав и прав требования на недвижимость и контроль деятельности работников в агентстве недвижимости или в структурном подразделении	C/01.6	6	Проведение переговоров и подписание договоров на реализацию прав на объекты недвижимости и еще 12	Заявка на обучение
									Постановка задач работникам агентства недвижимости (структурного подразделения) и контроль за их выполнением
									Утверждение плана и контроль за выполнением плана реализации услуг
									Проверка отчетов по исполнению договоров на реализацию прав на объекты недвижимости
									Осуществление взаимодействия с оценочными организациями, с банками, страховыми компаниями, органами регистрации недвижимости, нотариальными организациями и контрагентами
									Осуществление контроля за сопровождением и соответствующей организацией процедуры и места проведения сделки с недвижимостью до окончания регистрации права или обременения на объект недвижимости, возникающего на основании договора (в соответствии с видом сделки)
									Осуществление контроля за организацией процедуры передачи недвижимости покупателю, нанимателю или арендатору
									Осуществление контроля за проведением взаиморасчетов между клиентами при реализации прав на недвижимость
									Осуществление контроля за оплатой комиссионного вознаграждения за оказанные услуги
									Подписание акта приемки-сдачи услуг по реализации (приобретению) прав на недвижимость
									Определение направлений, выбор технологий деятельности структурного подразделения (агентства недвижимости) по реализации прав на недвижимое имущество
									Организация процедуры привлечения клиентов
									Осуществление оценки эффективности деятельности, в том числе финансовой, структурного подразделения или агентства недвижимости
						Организация аттестации (оценки квалификации) и контроль повышения профессионального уровня работников в агентстве недвижимости или в структурном подразделении	C/02.6	6	Определение потребности в персонале и определение требуемых знаний, умений и компетенций работников и еще 8	Заявка на обучение
									Содействие развитию трудовой мотивации, инициативы и активности работников
									Совершенствование методов организации предоставления услуги по реализации прав на недвижимость
									Совершенствование методов контроля качества предоставляемых услуг по реализации прав на недвижимость
									Организация разработки стандартов, правил, инструкций, методических и материалов, необходимых для предоставления услуг по реализации прав на недвижимость
									Разработка предложений по повышению профессионального уровня работников
									Организация аттестации, сертификации или независимой оценки квалификации работников
									Организация внутреннего контроля качества предоставляемых услуг
									Обеспечение контроля и оценки состояния условий труда работников