Профстандарт "07.007 Специалист по процессному управлению"

Приказ Минтруда России от 17.04.2018 N 248н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по процессному управлению" (Зарегистрировано в Минюсте России 08.05.2018 N 51030)

Функциональная карта профессионального стандарта

Обобщенные трудовые функции			Возможные наименования должностей, профессий	Требования к образованию и обучению	Требования к опыту практической работы	Трудовые функции			Трудовые действия
код	наименование	уровень квалификации				наименование	код	уровень (подуровень) квалификации
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
A	Регламентация процессов подразделений организации или разработка административных регламентов подразделений организации	6	Специалист по регламентации бизнес-процессов	• Высшее образование - бакалавриатили и еще 1 • Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в области процессного управления	-	Сбор информации о процессе подразделения организации с целью разработки регламента данного процесса или административного регламента подразделения организации	A/01.6	6	Определение целей процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации и еще 9	Заявка на обучение
									Определение границ процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
									Определение заинтересованных сторон, собственника и участников процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
									Определение входов и выходов процесса подразделения организации или начала и результата выполнения административного регламента подразделения организации
									Выяснение последовательности выполнения работ в процессе подразделения организации или административном регламенте подразделения организации
									Выяснение используемых ресурсов, Российского и международного законодательства, локальных нормативных актов, отчетных документов, необходимых для выполнения процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
									Выявление ответственных работников подразделения за каждую работу в процессе подразделения организации или административном регламенте подразделения организации
									Сбор информации о действующей системе планирования и отчетности работы процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
									Сбор информации о ходе и результатах процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
									Оформление результатов сбора информации
						Разработка и усовершенствование регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации	A/02.6	6	Систематизация собранной информации о процессе подразделения организации или административном регламенте подразделения организации и еще 3	Заявка на обучение
									Разработка регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации и регламентирующих документов (инструкций, положений)
									Разработка процедур контроля выполнения регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
									Разработка предложений по повышению эффективности процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
						Ввод в действие регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации	A/03.6	6	Планирование мероприятий по вводу в действие регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации и еще 3	Заявка на обучение
									Внедрение в действие регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
									Внедрение предложений по повышению эффективности процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
									Оценка эффективности мероприятий по вводу в действие регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
						Контроль выполнения регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации	A/04.6	6	Определение процедур контроля выполнения регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации и еще 5	Заявка на обучение
									Сбор информации о ходе и результатах выполнения процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
									Анализ собранной информации на соответствие критериям, установленным для проведения контроля
									Оценка эффективности процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
									Разработка рекомендаций по повышению эффективности процессов подразделения организации или административных регламентов подразделения организации
									Оформление результатов контроля выполнения регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
B	Проектирование и внедрение кросс-функциональных процессов организации или административных регламентов организации	6	Процессный аналитик	• Высшее образование - бакалавриатили и еще 1 • Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в области процессного управления	Не менее одного года в области регламентации процессов подразделений организации или разработки административных регламентов подразделений организации	Анализ кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации для целей их проектирования, усовершенствования и внедрения	B/01.6	6	Определение заинтересованных сторон в разработке или доработке кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации и еще 8	Заявка на обучение
									Определение целей разработки или доработки кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Определение требований к кросс-функциональному процессу организации или административному регламенту организации
									Определение ключевых показателей эффективности кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Сбор информации о ходе и результатах кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Анализ соответствия кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации установленным требованиям
									Выявление возможностей повышения эффективности кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Оценка эффективности кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Оформление результатов анализа кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
						Моделирование кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации	B/02.6	6	Определение заинтересованных сторон разработки модели кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации и еще 7	Заявка на обучение
									Определение целей разработки модели кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Определение требований к модели кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации, включая функциональную и экономическую эффективность
									Определение границ кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Определение порядка взаимодействия и зон ответственности работников при выполнении кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Разработка модели кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Согласование модели кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Имитационное моделирование кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
						Разработка и усовершенствование кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации	B/03.6	6	Систематизация собранной информации о кросс-функциональном процессе организации или административном регламенте организации и еще 5	Заявка на обучение
									Документирование кросс-функционального процесса организации или разработка административного регламента организации в соответствии с требованиями нормативно-методической документации
									Разработка исполняемого кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации с помощью специализированного программного обеспечения для управления процессами
									Разработка контрольных точек, позволяющих оценивать степень выполнения регламентов, и методов измерения показателей эффективности кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Разработка предложений по повышению эффективности кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Оформление результатов разработки или доработки кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
						Внедрение кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации или их усовершенствования	B/04.6	6	Планирование внедрения кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации или его усовершенствования и еще 3	Заявка на обучение
									Внедрение кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации или его усовершенствование
									Оценка эффективности внедрения кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации или его усовершенствования
									Инструктаж персонала по внедренному или усовершенствованному кросс-функциональному процессу организации или административному регламенту организации
						Аудит деятельности в рамках кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации на соответствие требованиям и целевым показателям процесса	B/05.6	6	Идентификация целей и критериев аудита деятельности в рамках кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации и еще 8	Заявка на обучение
									Планирование аудита деятельности в рамках кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Инструктаж участников аудита деятельности в рамках кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Проведение наблюдений в ходе аудита деятельности в рамках кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Анализ документов и данных, полученных в ходе аудита кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Разработка рекомендаций по повышению эффективности кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Разработка предписаний по устранению несоответствий деятельности требованиям кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Оформление результатов аудита деятельности в рамках кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
									Презентация результатов и рекомендаций аудита деятельности в рамках кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
C	Проектирование и внедрение системы процессного управления организации	7	Процессный методолог	• Высшее образование - специалитет или магистратураили и еще 1 • Высшее образование (непрофильное) - специалитет или магистратура и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в области процессного управления	Не менее одного года в области проектирования и внедрения кросс-функциональных процессов организации или административных регламентов организации	Анализ системы процессного управления организации для целей ее проектирования, усовершенствования и внедрения	C/01.7	7	Определение заинтересованных сторон в проектировании или доработке системы процессного управления организации и еще 7	Заявка на обучение
									Согласование целей системы процессного управления организации
									Выбор модели оценки системы процессного управления организации
									Адаптация модели оценки системы процессного управления организации
									Сбор информации о результатах работы действующей системы процессного управления организации
									Оценка текущих показателей действующей системы процессного управления по принятой модели
									Определение целевых показателей системы процессного управления организации и ее компонентов
									Оценка соответствия экономической и функциональной эффективности системы процессного управления организации целям системы управления организацией и требованиям к ней
						Разработка и усовершенствование системы процессного управления организации	C/02.7	7	Разработка или доработка комплекта методологической документации и локальных нормативных актов и еще 6	Заявка на обучение
									Разработка перспективного плана развития системы процессного управления организации
									Согласование перспективного плана развития системы процессного управления организации с заинтересованными сторонами
									Адаптация методологической документации и локальных нормативных актов под требования стандартов процессного управления, законодательства Российской Федерации и регулирующих органов
									Согласование методологической документации и локальных нормативных актов с заинтересованными сторонами
									Формирование требований к программному обеспечению для управления процессами или административными регламентами
									Подготовка материалов для проведения инструктажа и презентационных материалов
						Внедрение системы процессного управления организации или ее усовершенствования	C/03.7	7	Планирование внедрения или усовершенствования системы процессного управления организации и еще 7	Заявка на обучение
									Руководство проектом внедрения или усовершенствования системы процессного управления организации
									Выбор программного обеспечения для управления процессами организации или административными регламентами организации
									Внедрение программного обеспечения для управления процессами организации или административными регламентами организации
									Методическая помощь команде проекта внедрения или усовершенствования системы процессного управления организации
									Планирование инструктажа, тестирования, аттестации и сертификации специалистов по процессному управлению
									Проведение инструктажа, тестирования, аттестации и сертификации специалистов по процессному управлению
									Оценка эффективности внедрения или усовершенствования системы процессного управления организации
						Аудит системы процессного управления организации на соответствие требованиям и целевым показателям организации	C/04.7	7	Идентификация целей и критериев аудита системы процессного управления организации и еще 6	Заявка на обучение
									Планирование аудита системы процессного управления организации
									Инструктаж участников аудита системы процессного управления организации
									Проведение наблюдений в ходе аудита системы процессного управления организации
									Анализ документов и данных, полученных в ходе аудита системы процессного управления организации
									Оформление результатов и рекомендаций по итогам аудита системы процессного управления организации
									Презентация результатов и рекомендаций по итогам аудита системы процессного управления организации
						Разработка предложений по устранению и (или) предупреждению выявленных причин отклонений в системе процессного управления	C/05.7	7	Анализ информации о работе системы процессного управления и еще 7	Заявка на обучение
									Сравнение фактических результатов работы системы процессного управления с плановыми результатами и показателями
									Выявление отклонений в работе системы процессного управления
									Выявление причин отклонений в ходе работы системы процессного управления
									Разработка предложений по устранению и (или) предупреждению причин отклонений в ходе работы системы процессного управления
									Презентация предложений и мероприятий по устранению и (или) предупреждению причин отклонений в ходе работы системы процессного управления
									Реализация мероприятий по устранению и (или) предупреждению причин отклонений в ходе работы системы процессного управления
									Проверка эффективности устранения и (или) предупреждения причин отклонений в ходе работы системы процессного управления
D	Проектирование и трансформация процессной архитектуры организации	7	Процессный архитектор	• Высшее образование - специалитет или магистратураили и еще 1 • Высшее образование (непрофильное) - специалитет или магистратура и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в области процессного управления	Не менее одного года в области проектирования и внедрения системы процессного управления организации	Анализ процессной архитектуры организации	D/01.7	7	Определение заинтересованных сторон в проектировании и трансформации процессной архитектуры организации и еще 7	Заявка на обучение
									Согласование с заинтересованными сторонами целей проектирования процессной архитектуры организации
									Определение требований к процессной архитектуре организации исходя из структуры бизнеса, целей и стратегии организации
									Сбор информации о процессной архитектуре организации
									Анализ соответствия существующей процессной архитектуры организации требованиям, определенным к процессной архитектуре организации исходя из структуры бизнеса, целей и стратегии организации
									Выявление возможностей усовершенствования процессной архитектуры организации
									Оформление результатов анализа процессной архитектуры организации
									Презентация результатов анализа процессной архитектуры организации
						Разработка и усовершенствование процессной архитектуры организации	D/02.7	7	Систематизация информации о процессной архитектуре организации и еще 5	Заявка на обучение
									Выбор референтной модели и методологии проектирования процессной архитектуры организации
									Адаптация референтной модели и методологии проектирования процессной архитектуры организации к структуре бизнеса, целям и стратегии организации
									Разработка процессной архитектуры организации, включающей оргструктуру, бизнес-функции, процессы или административные регламенты, корпоративные информационные системы
									Согласование процессной архитектуры организации с заинтересованными сторонами
									Контроль соответствия моделей процессов организации или административных регламентов организации утвержденной процессной архитектуре организации
						Руководство программами трансформации процессной архитектуры организации	D/03.7	7	Планирование изменения процессной архитектуры организации в связи с реорганизацией бизнеса и еще 2	Заявка на обучение
									Руководство программами изменения процессной архитектуры организации
									Оценка эффективности изменения процессной архитектуры организации
						Разработка и внедрение методик и регламентов трансформации процессной архитектуры организации	D/04.7	7	Разработка или доработка методик и регламентов, регулирующих трансформацию процессной архитектуры организации и еще 4	Заявка на обучение
									Внедрение в организации методологии трансформации процессной архитектуры организации
									Методическая помощь проектным командам, осуществляющим трансформацию процессной архитектуры организации
									Контроль соблюдения методик и регламентов, регулирующих трансформацию процессной архитектуры организации
									Контроль актуальности методик и регламентов, регулирующих трансформацию процессной архитектуры организации