Профстандарт "06.026 Системный администратор информационно-коммуникационных систем"

Приказ Минтруда России от 29.09.2020 N 680н "Об утверждении профессионального стандарта "Системный администратор информационно-коммуникационных систем" (Зарегистрировано в Минюсте России 26.10.2020 N 60580)

Функциональная карта профессионального стандарта

Обобщенные трудовые функции			Возможные наименования должностей, профессий	Требования к образованию и обучению	Требования к опыту практической работы	Трудовые функции			Трудовые действия
код	наименование	уровень квалификации				наименование	код	уровень (подуровень) квалификации
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
A	Технические работы по обслуживанию информационно-коммуникационной системы	4	• Младший специалист отдела инфокоммуникационных технологий • Менеджер отдела инфокоммуникационных технологий • Младший системный администратор и еще 1 • Техник	Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих	-	Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем	A/01.4	4	Обнаружение типичных инцидентов и еще 4	Заявка на обучение
									Регистрация типичных инцидентов
									Классификация и начальная поддержка типичных инцидентов
									Исследование и диагностика типичных инцидентов
									Устранение типичных инцидентов
						Выполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции	A/02.4	4	Установка и проверка функционирования периферийных устройств согласно инструкции и еще 5	Заявка на обучение
									Установка и настройка программного обеспечения периферийных устройства согласно инструкции
									Установка и подключение сетевых устройств (концентраторов, мостов, маршрутизаторов, шлюзов, модемов, мультиплексоров, конвертеров, коммутаторов) согласно инструкции
									Проверка работоспособности администрируемых сетевых устройств согласно инструкции
									Протоколирование событий, возникающих в процессе установки администрируемых сетевых устройств
									Документирование произведенной настройки параметров
						Проведение инвентаризации и ведение учета технических и программных средств информационно-коммуникационных систем с использованием специализированных программ	A/03.4	4	Проведение инвентаризации и еще 4	Заявка на обучение
									Проверка отчетов по результатам инвентаризации и списанию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств
									Фиксирование в журнале инвентарных номеров технических средств администрируемой сети
									Фиксирование в журнале месторасположения технических средств администрируемой сети
									Маркировка технических средств администрируемой сети
						Выполнение контроля наличия запасов, своевременного проведения ремонта и наличия сервисных контрактов на обслуживание информационно-коммуникационных систем	A/04.4	4	Контроль остатков запасных частей и оборудования под замену и еще 5	Заявка на обучение
									Контроль соблюдения графика профилактического обслуживания оборудования
									Внесение данных о проведенных работах в информационную систему управления запасами и ремонтом
									Внесение данных об использованных запасных частях в информационную систему управления запасами и ремонтом
									Отслеживание наличия запасных частей в информационной системе управления запасами и ремонтом
									Контроль наличия сервисных контрактов на обслуживание в информационной системе управления запасами и ремонтом
						Подготовка отчетов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем	A/05.4	4	Занесение в информационную систему контроля остатков запасных частей сведений об использованных и поступивших компонентах и еще 3	Заявка на обучение
									Формирование отчетов о расходе и приобретении компонентов и комплектующих информационно-коммуникационной системы
									Подготовка заявки на приобретение запасных частей
									Подготовка заявки на выполнение необходимого ремонта
B	Обслуживание информационно-коммуникационной системы	5	• Специалист отдела инфокоммуникационных технологий • Системный администратор	• Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звенаили и еще 1 • Высшее образование - бакалавриат	• Не менее трех месяцев работы в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем при среднем профессиональном образовании и еще 1 • При наличии высшего образования - без предъявления требований	Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах	B/01.5	5	Выявление сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем и еще 7	Заявка на обучение
									Определение сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем
									Устранение последствий сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем
									Регистрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах
									Обнаружение критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения
									Определение причин возникновения критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения
									Выполнение действий по устранению критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения в рамках должностных обязанностей
									Идентификация инцидентов при работе прикладного программного обеспечения
						Обеспечение работы технических и программных средств информационно-коммуникационных систем	B/02.5	5	Сопоставление аварийной информации от различных устройств информационно-коммуникационной системы и еще 9	Заявка на обучение
									Локализация отказов в сетевых устройствах и операционных системах
									Инициирование корректирующих действий
									Фильтрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах
									Маршрутизация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах
									Контроль ежедневных отчетов от систем мониторинга
									Контроль системы сбора и передачи учетной информации
									Проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем
									Проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в их работе
									Составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и операционных систем
						Реализация схемы резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций технических и программных средств информационно-коммуникационных систем по утвержденным планам	B/03.5	5	Восстановление параметров по умолчанию согласно документации операционных систем и еще 5	Заявка на обучение
									Восстановление параметров при помощи серверов архивирования
									Восстановление параметров при помощи средств управления специализированных операционных систем сетевого оборудования
									Планирование расписания архивирования и архивирование параметров пользовательских устройств
									Сопровождение серверов архивирования программного обеспечения информационно-коммуникационной системы
									Мониторинг проведенного планового архивирования пользовательских устройств
						Внесение изменений в технические и программные средства информационно-коммуникационных систем по утвержденному плану работ	B/04.5	5	Запуск процедуры установки прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании и еще 4	Заявка на обучение
									Мониторинг процедуры установки прикладного программного обеспечения
									Контроль процедуры установки прикладного программного обеспечения
									Лицензионная регистрация прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании
									Настройка установленного прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании
						Проведение обновления программного обеспечения технических средств информационно-коммуникационных систем по инструкциям производителей	B/05.5	5	Мониторинг доступности обновлений программного обеспечения информационно-коммуникационной системы, выпущенных производителем и еще 6	Заявка на обучение
									Проверка работоспособности полученных обновлений программного обеспечения информационно-коммуникационной системы
									Проверка работоспособности программного обеспечения технических средств после установки обновлений согласно инструкции
									Выполнение резервного копирования программного обеспечения информационно-коммуникационной системы перед установкой обновления согласно инструкции
									Внесение записей о выполненном обновлении в документацию на информационную систему контроля за профилактическим обслуживанием
									Работа с системой контроля за профилактическим обслуживанием
									Выполнение обновления программного обеспечения технических средств согласно инструкции
						Диагностика исчерпания типовых ресурсов информационно-коммуникационных систем с использованием прикладных программных средств и средств контроля	B/06.5	5	Инсталляция специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа и еще 3	Заявка на обучение
									Настройка базовых параметров специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа
									Документирование базовых параметров специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа
									Обновление специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа
						Проведение предварительных испытаний при проведении работ с возможными рисками перерывов в предоставлении сервисов информационно-коммуникационных систем	B/07.5	5	Подготовка к проведению предварительных испытаний и еще 9	Заявка на обучение
									Определение границ потенциального домена возникновения сбоя
									Выполнение резервного копирования программного обеспечения технических средств, попадающих в область потенциального домена возникновения сбоя
									Составление графика предварительных испытаний
									Оповещение пользователей о возможных перерывах в предоставлении сервисов
									Выполнение предварительных испытаний
									Сбор сведений о возникших неполадках и сбоях
									Внесение в журнал учета нештатных ситуаций сведений о возникших неполадках и сбоях при проведении предварительных испытаний
									Резервное копирование программного обеспечения технических средств
									Возврат информационно-коммуникационной системы к первоначальному состоянию после окончания предварительных испытаний
C	Обслуживание сетевых устройств информационно-коммуникационной системы	6	• Ведущий специалист отдела инфокоммуникационных технологий • Системный инженер	Высшее образование - бакалавриат	Не менее одного года в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем	Выполнение работ по выявлению и устранению сложных инцидентов, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем	C/01.6	6	Выявление сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем и еще 9	Заявка на обучение
									Определение сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем
									Устранение последствий сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем
									Сопоставление аварийной информации от различных сетевых устройств информационно-коммуникационной системы
									Локализация отказов в сетевых устройствах и операционных системах
									Инициирование корректирующих действий на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
									Регистрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах
									Фильтрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах
									Маршрутизация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах
									Контроль ежедневных отчетов от систем мониторинга
						Проведение анализа и выявление основных причин сложных проблем, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем	C/02.6	6	Проверка целостности программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем и еще 8	Заявка на обучение
									Установка средств защиты сетевых устройств и программного обеспечения
									Проведение испытаний установленных сетевых устройств и программного обеспечения
									Проверка на совместимость существующего и устанавливаемого программного обеспечения
									Фиксация результатов испытаний сетевых устройств и программного обеспечения в журнале изменений конфигурации сетевых устройств и программного обеспечения
									Контроль системы сбора и передачи учетной информации
									Проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем
									Проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в работе
									Составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и операционных систем
						Разработка планов резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций сетевых устройств информационно-коммуникационных систем	C/03.6	6	Составление расписания архивирования и архивирование параметров операционных систем сетевых устройств и еще 4	Заявка на обучение
									Установка серверов архивирования программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
									Параметризация серверов архивирования программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
									Формирование комплекта запасных частей и приборов сетевого оборудования
									Планирование расписаний резервного копирования программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
						Планирование изменений сетевых устройств информационно-коммуникационных систем предметными специалистами из других областей	C/04.6	6	Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых коммуникационных устройств информационно-коммуникационной системы и еще 6	Заявка на обучение
									Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых операционных систем, применяемых в администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
									Согласование технологических стандартов организации, которой принадлежат конфигурируемые сетевые устройства информационно-коммуникационных систем
									Загрузка (вручную или автоматически) в базу данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации)
									Выгрузка (вручную или автоматически) из базы данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации)
									Конфигурирование параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации
									Документирование параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации
						Выполнение обновления программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем	C/05.6	6	Мониторинг доступности профилактических обновлений программного обеспечения сетевых устройств, выпущенных производителем и еще 7	Заявка на обучение
									Мониторинг доступности экстренных обновлений программного обеспечения сетевых устройств, выпущенных производителем
									Проверка на работоспособность полученных обновлений программного обеспечения сетевых устройств
									Проверка работоспособности программного обеспечения сетевых устройств после установки обновлений согласно инструкции
									Выполнение резервного копирования программного обеспечения сетевых устройств перед установкой обновления согласно инструкции
									Внесение записей в информационную систему контроля за профилактическим обслуживанием о выполненном обновлении сетевых устройств
									Выполнение обновления программного обеспечения сетевых устройств согласно инструкции и графику
									Выполнение экстренного обновления программного обеспечения сетевых устройств при необходимости
						Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение сетевых устройств информационно-коммуникационной системы	C/06.6	6	Анализ внешних и внутренних запросов на изменение информационно-коммуникационной системы и еще 5	Заявка на обучение
									Определение приоритета и категории запроса на изменение информационно-коммуникационной системы
									Определение перечня технических специалистов, необходимых для разработки и осуществления мероприятий по изменению информационно-коммуникационной системы в соответствии с запросом
									Составление графика изменений информационно-коммуникационной системы
									Разработка процедуры возврата в случае неудачного выполнения мероприятий по изменению информационно-коммуникационной системы в соответствии с запросом на изменение информационно-коммуникационной системы
									Оценка произведенных изменений информационно-коммуникационной системы
						Прогнозирование потребности в изменении объемов ресурсов, необходимых для обеспечения бесперебойной работы сетевых устройств информационно-коммуникационных систем	C/07.6	6	Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность сетевых устройств и программного обеспечения в целом и еще 6	Заявка на обучение
									Установка кабельных и сетевых анализаторов для контроля изменения номиналов сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы в целом и отдельных подсистем инфокоммуникационной системы
									Контроль изменения номиналов сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы в целом и отдельных подсистем инфокоммуникационной системы с применением утилит операционных систем
									Анализ параметров производительности администрируемой информационно-коммуникационной системы за установленный период (сутки, неделя, месяц, квартал, год)
									Составление отчетов о производительности администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
									Использование утилит операционных систем для тарификации сетевых ресурсов
									Параметризация дополнительного программного обеспечения для тарификации сетевых ресурсов
						Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на сетевые устройства информационно-коммуникационных систем перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев	C/08.6	6	Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность сетевых устройств и программного обеспечения в целом и еще 9	Заявка на обучение
									Планирование требуемой производительности сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы
									Оценка требуемой производительности сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы
									Ведение специального документа об оценке готовности информационно-коммуникационной системы
									Использование утилит операционных систем
									Установка дополнительного программного обеспечения и его параметризация
									Определение базовой производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы
									Контроль отклонений от номиналов производительности информационно-коммуникационной системы
									Коррекция производительности сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
									Документирование отклонений производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы
						Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств информационно-коммуникационных систем	C/09.6	6	Проведение исследования для выявления потребности в специализированных средствах контроля и тестирования сетевых устройств и еще 4	Заявка на обучение
									Анализ заявок на приобретение специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств
Выявление сетевых устройств и протоколов, не охваченных средствами контроля и тестирования внутри информационно-коммуникационной системы
Анализ представленных на рынке средств контроля и тестирования сетевых устройств
Обоснование потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
D	Обслуживание серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы	6	• Ведущий специалист отдела инфокоммуникационных технологий • Системный администратор • Системный инженер	Высшее образование - бакалавриат	Не менее одного года в области технической поддержки, администрирования, программирования серверов и серверных операционных систем	Выполнение работ по выявлению и устранению нетипичных инцидентов, возникающих в серверных операционных системах информационно-коммуникационной системы	D/01.6	6	Контроль работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих и еще 5	Заявка на обучение
									Обнаружение отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих
									Анализ отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих
									Устранение возникающих отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих
									Фиксация отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы
									Ведение журнала учета отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы
						Проведение анализа и определение основных причин сложных проблем, возникающих на серверах и в серверных операционных системах	D/02.6	6	Анализ сбоев функционирования программно-аппаратных средств информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих и еще 10	Заявка на обучение
									Выявление причин возникновения аварийных ситуаций на программно-аппаратных средствах информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих
									Проверка целостности (полноты функциональности и комплектности) программного обеспечения
									Установка средств защиты сетевых устройств и программного обеспечения
									Проведение испытаний установленных сетевых устройств и программного обеспечения
									Проверка совместимости существующего и устанавливаемого программного обеспечения
									Фиксация результатов испытаний сетевых устройств и программного обеспечения в журнале изменений конфигурации сетевых устройств и программного обеспечения
									Контроль системы сбора и передачи учетной информации
									Проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем
									Проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в работе
									Составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и ресурсов операционных систем
						Выполнение планирования резервного копирования, архивирования и восстановления конфигурации серверов и серверных операционных систем	D/03.6	6	Планирование расписания архивирования и архивирование параметров серверов и серверных операционных систем и еще 4	Заявка на обучение
									Разработка схемы и процедуры послеаварийного восстановления работоспособности серверов и серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих
									Фиксирование причины и результатов восстановления работоспособности серверов и серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих
									Формирование комплекта запасных частей и приборов серверов
									Планирование расписаний копирования программного обеспечения серверных операционных систем
						Планирование изменений параметров работы серверов и серверных операционных систем	D/04.6	6	Разработка стандарта задания параметров для каждого типа сервера и серверной операционной системы и еще 10	Заявка на обучение
									Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых серверных операционных систем, применяемых в администрируемой информационно-коммуникационной системе
									Согласование технологических стандартов организации, которой принадлежит конфигурируемая информационно-коммуникационная система
									Загрузка (вручную или автоматически) в базу данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации)
									Выгрузка (вручную или автоматически) из базы данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации)
									Конфигурирование параметров серверных операционных систем и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации
									Разработка правил приемки, монтажа и испытания вводимых в эксплуатацию новых аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры
									Разработка графиков приемки, монтажа и испытаний
									Проверка соответствия выполненных работ требованиям проектной документации
									Оформление актов ввода в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры совместно с представителями поставщиков оборудования
									Документирование параметров администрируемых серверов и серверных операционных систем и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации
						Выполнение обновления программного обеспечения серверных операционных систем	D/05.6	6	Осуществление профилактических работ по поддержке серверов и еще 5	Заявка на обучение
									Осуществление профилактических работ по поддержке программного обеспечения серверных операционных систем
									Сравнение обновленной и предыдущей версии программного обеспечения серверных операционных систем
									Проверка совместимости обновленных версий аппаратных, программно-аппаратных и программных средств серверных операционных систем
									Обновление программного обеспечения серверных операционных систем
									Корректировка действий при обнаружении ошибок обновления серверных операционных систем
						Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение серверных операционных систем	D/06.6	6	Анализ внешних и внутренних запросов на изменение системы и еще 5	Заявка на обучение
									Определение приоритета и категории запроса на изменение
									Определение перечня технических специалистов, необходимых для разработки и внедрения запроса на изменения
									Составление графика изменений
									Разработка процедуры возврата в случае неуспешного внедрения запроса на изменение
									Оценка произведенных изменений
						Прогнозирование потребности в изменении объемов необходимых ресурсов для обеспечения бесперебойной работы серверов и серверных операционных систем	D/07.6	6	Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность серверных операционных систем и программного обеспечения в целом и еще 7	Заявка на обучение
									Планирование требуемой производительности серверов и серверных операционных систем
									Анализ трендов использования ресурсов за определенный период
									Фиксирование оценки готовности серверов и серверных операционных систем в специальном документе
									Анализ параметров производительности администрируемых серверов и серверных операционных систем за установленный период (сутки, неделя, месяц, квартал, год)
									Использование утилит операционных систем для тарификации сетевых ресурсов
									Установка дополнительного программного обеспечения для тарификации сетевых ресурсов
									Параметризация дополнительного программного обеспечения для тарификации сетевых ресурсов
						Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на серверы и серверные операционные системы перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев	D/08.6	6	Планирование требуемой производительности серверов и серверных операционных систем и еще 6	Заявка на обучение
									Оценка требуемой производительности серверов и серверных операционных систем
									Ведение специального документа об оценке готовности системы
									Установка дополнительного программного обеспечения и его параметризация
									Определение базовой производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы
									Коррекция производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы
									Документирование отклонений производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы
						Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем	D/09.6	6	Проведение исследования по выявлению потребностей в специализированных средствах контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем и еще 3	Заявка на обучение
									Анализ заявок на приобретение специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем
									Выявление серверов и серверных операционных систем, не охваченных средствами контроля и тестирования внутри информационно-коммуникационной системы
									Анализ представленных на рынке средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем
E	Проектирование модернизации информационно-коммуникационной системы	7	• Ведущий системный администратор • Сетевой архитектор • Инженер и еще 1 • Специалист	Высшее образование - специалитет, магистратура	Не менее трех лет в области администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем	Прогнозирование и оценка текущих требований к информационно-коммуникационной системе	E/01.7	7	Анализ динамики изменения показателей качества работы информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих и еще 3	Заявка на обучение
									Анализ качества выполнения работ на соответствие инструкциям по эксплуатации аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств
									Анализ рынка предлагаемых и информационно-коммуникационных систем
									Анализ перспективных разработок в области информационно-коммуникационных систем
						Разработка планов модернизации или замены компонентов информационно-коммуникационной системы	E/02.7	7	Сбор данных о потребностях пользователей информационно-коммуникационной системы и еще 6	Заявка на обучение
									Анализ потребностей пользователей информационно-коммуникационной системы
									Прогнозирование сроков модернизации сетевых устройств
									Разработка краткосрочных и долгосрочных планов модернизации информационно-коммуникационной системы
									Планирование работ по развертыванию, конфигурированию и эксплуатации сетевых устройств
									Составление анкет для выявления требований и пожеланий с целью обнаружения системных проблем обработки информации
									Анализ выявленных требований и пожеланий с целью обнаружения системных проблем обработки информации
						Разработка рекомендаций по обновлению информационно-коммуникационной системы	E/03.7	7	Разработка предложений по модернизации аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств и еще 2	Заявка на обучение
									Отслеживание отечественных и зарубежных разработок в области информационных и коммуникационных технологий
									Подготовка аналитических отчетов по обзору новых аппаратных, программно-аппаратных и программных решений
						Определение технических требований к оборудованию для выполнения модернизации информационно-коммуникационной системы	E/04.7	7	Анализ данных о функционировании информационно-коммуникационных систем и еще 3	Заявка на обучение
									Систематизация требований к информационно-коммуникационным системам
									Оформление технического задания на модернизацию информационно-коммуникационной системы
									Согласование технического задания с заинтересованными сторонами
						Составление требований для закупки оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационной системы	E/05.7	7	Организация сбора заявок на закупку оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационных систем и еще 3	Заявка на обучение
									Анализ и систематизация заявок пользователей информационно-коммуникационных систем
									Формирование и согласование перечней технических характеристик информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих
									Разработка и/или согласование документации на закупку информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих (договоров, технических заданий)
						Разработка дизайна информационно-коммуникационной системы	E/06.7	7	Сбор требований к информационно-коммуникационной системе и межсетевым соединениям и еще 5	Заявка на обучение
									Структуризация сведений об информационно-коммуникационной системе и межсетевых соединениях
									Выбор наилучшего решения для инфраструктуры информационно-коммуникационной системы
									Проектирование инфраструктуры информационно-коммуникационной системы
									Создание прототипа информационно-коммуникационной системы
									Расширение и доработка существующей информационно-коммуникационной системы