В Академии ГлавСпец обучение ведется по 50 наименованиям авторских программ, каждая от 40 до 520 и...
Академия ГлавСпец
| Обобщенные трудовые функции | Возможные наименования должностей, профессий | Требования к образованию и обучению | Требования к опыту практической работы | Трудовые функции | Трудовые действия | |||||
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| A | Организация типовой поставки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | 4 | • Менеджер по развитию каналов сбыта • Тендер-менеджер |
• Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих) в области экономики и управления и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере инфокоммуникационных систем, информатики и вычислительной техникиили и еще 1 • Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена |
- |
Сопровождение базы данных покупателей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | A/01.4 | 4 | Поиск новых покупателей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих и еще 4 |
Заявка на обучение |
| Сбор информации о потребностях клиента в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих | ||||||||||
| Ведение базы данных клиентов | ||||||||||
| Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами | ||||||||||
| Ведение учетной документации по базе клиентов, заключенным договорам на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Организация поставок по тендерам на инфокоммуникационные системы и (или) их составляющие | A/02.4 | 4 | Поиск открытых конкурсов, проводящихся по различной форме, на закупку инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих и еще 6 |
Заявка на обучение | ||||||
| Анализ конкурсной документации на закупку инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Подбор составляющих для инфокоммуникационной системы согласно техническому заданию | ||||||||||
| Подготовка необходимых финансовых документов (банковская гарантия, справки) | ||||||||||
| Разработка описания предложения по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Согласование условий контракта на продажу инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Подготовка контракта на продажу инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Подготовка коммерческих предложений и проведение презентаций инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих потенциальным клиентам | A/03.4 | 4 | Подготовка коммерческих предложений с учетом установленных условий поставщиков, правил отгрузки в организации и особенностей клиента и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
| Ведение переговоров о продаже и сопровождении инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Презентация инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих потенциальным клиентам | ||||||||||
| Установление и поддержание контактов с клиентами для обсуждения их потребностей в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих | A/04.4 | 4 | Информирование клиентов о новых поставляемых инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
| Информирование клиентов о текущих маркетинговых акциях, новых продуктах и специальных предложениях | ||||||||||
| Проведение мероприятий (конференций, семинаров, вебинаров) для существующих и потенциальных клиентов | ||||||||||
| Заключение договоров на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Развитие взаимоотношений с клиентами для заключения новых договоров на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Сопровождение отгрузки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | A/05.4 | 4 | Контроль отгрузки (поставки) товаров по заключенным договорам по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих и еще 3 |
Заявка на обучение | ||||||
| Формирование отгрузочных документов на проданные инфокоммуникационные системы и (или) их составляющие | ||||||||||
| Проверка соответствия проданных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих заявленной спецификации | ||||||||||
| Проверка комплектности проданных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| B | Организация поставок нетиповых и комплексных решений по инфокоммуникационным системам и (или) их составляющим | 5 | • Менеджер по продажам инфокоммуникационных систем • Менеджер по работе с клиентами |
• Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в области маркетинга, менеджмента, экономики, новых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющихили и еще 1 • Высшее образование - бакалавриат |
• Не менее полугода работы в сфере продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих при среднем профессиональном образовании и еще 1 • При наличии высшего образования - без предъявления требований |
Проведение консультаций по использованию и возможностям инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | B/01.5 | 5 | Презентация клиентам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих и еще 4 |
Заявка на обучение |
| Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами по использованию инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Ведение деловых переговоров по использованию инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Консультирование клиентов и партнеров по характеристикам новых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Консультирование по условиям продажи и ценам, условиям лицензирования программного обеспечения, условиям оказания послепродажной технической поддержки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Контроль всего цикла продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | B/02.5 | 5 | Прием и обработка входящих обращений от клиентов и партнеров и еще 7 |
Заявка на обучение | ||||||
| Заключение договоров с партнерами и клиентами по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Ведение договоров с партнерами и клиентами по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Ведение переговоров с поставщиками и производителями инфокоммуникационных систем и /или их составляющих | ||||||||||
| Информирование о поступлении продукции на склад, об отгрузке (поставке) товара | ||||||||||
| Проверка наличия дебиторской задолженности | ||||||||||
| Выставление счетов, оформление актов, накладных и счетов-фактур | ||||||||||
| Контроль отгрузки (поставки) проданных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Развитие каналов сбыта и базы данных решений по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | B/03.5 | 5 | Поиск новых каналов сбыта инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
| Организация продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих в новых каналах | ||||||||||
| Помощь менеджерам по реализации типовых решений в развитии новых направлений сбыта | ||||||||||
| Сбор и анализ доступной информации о каналах продаж и типовых решениях по продаже у конкурентов | ||||||||||
| Ведение базы данных решений по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Управление проектами по поставкам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | B/04.5 | 5 | Привлечение необходимых департаментов в проект по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
| Постановка задач сотрудникам, принимающим участие в комплексном проекте по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, и контроль их исполнения | ||||||||||
| Управление бюджетом комплексного проекта по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Ведение переговоров с поставщиками и производителями инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Поиск и анализ поступающей информации о рынке инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| C | Руководство поставками инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | 6 | • Руководитель группы продаж • Начальник отдела продаж • Коммерческий директор (только для организаций среднего и малого бизнеса) |
Высшее образование - бакалавриат |
Не менее одного года работы в сфере продаж высокотехнологичной продукции |
Долгосрочное прогнозирование продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | C/01.6 | 6 | Анализ лучших практик продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих и еще 3 |
Заявка на обучение |
| Поиск информации по инновационным и конкурентным инфокоммуникационным системам и (или) их составляющим | ||||||||||
| Анализ экономической информации по инновационным и конкурентным инфокоммуникационным системам и (или) их составляющим | ||||||||||
| Составление аналитических отчетов по развитию политики продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Планирование и контроль выполнения планов продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | C/02.6 | 6 | Формирование аналитических отчетов по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
| Разработка стоимостных и натуральных групп (отделов) продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Согласование плановых показателей по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих по норме прибыли | ||||||||||
| Составление плана продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Контроль выполнения плана продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Анализ и распространение лучших практик продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | C/03.6 | 6 | Поиск и обработка информации по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих и еще 2 |
Заявка на обучение | ||||||
| Подготовка и проведение презентаций о наиболее успешных продажах инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Индивидуальные консультации сотрудников группы (отдела) продаж по развитию практических навыков продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Управление персоналом, занимающимся продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | C/04.6 | 6 | Постановка задач персоналу, занимающемуся продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих и еще 7 |
Заявка на обучение | ||||||
| Распределение обязанностей среди персонала, занимающегося продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Планирование рабочего графика персонала, занимающегося продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Координация деятельности персонала, занимающегося продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Контроль сроков и результатов выполнения работ по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Оценка производительности персонала при продажах инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Сопровождение приема на работу и обучения новых сотрудников в области менеджмента продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||
| Формирование кадрового запроса на набор менеджеров по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих | ||||||||||