Приказ Минтруда России от 20.11.2014 N 915н (ред. от 12.12.2016) "Об утверждении профессионального стандарта "Менеджер продуктов в области информационных технологий" (Зарегистрировано в Минюсте России 18.12.2014 N 35273)
| Обобщенные трудовые функции |
Возможные наименования должностей, профессий |
Требования к образованию и обучению |
Требования к опыту практической работы |
Трудовые функции |
Трудовые действия |
|
| код |
наименование |
уровень квалификации |
наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
| A |
Сопровождение развития существующего продукта |
4 |
• Младший менеджер продукта
• Ассистент менеджера продукта
|
Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих)
|
-
|
Сопровождение продуктовых исследований |
A/01.4 |
4 |
Составление портретов потребителя продукта
и еще 10 |
Заявка на обучение
|
| Проведение интервью |
| Разработка анкет |
| Обработка результатов анкетирования |
| Ведение реестров гипотез о проблемах потребителя и решениях |
| Разработка методики экспериментов на проверку гипотез |
| Проведение экспериментов, проверяющих гипотезы |
| Составление реестров конкурирующих продуктов |
| Составление реестров отличительных свойств конкурирующих продуктов |
| Сбор отзывов потребителей о продукте и его конкурентах |
| Анализ отзывов потребителей о продукте и его конкурентах |
| Разработка требований к продукту |
A/02.4 |
4 |
Сбор идей о требованиях к продукту из различных источников
и еще 9 |
Заявка на обучение
|
| Изучение концепции и бизнес-плана продукта |
| Разработка реестра ключевых свойств продукта |
| Разработка функциональных требований к продукту |
| Разработка сценариев использования продукта |
| Создание макетов интерфейса продукта |
| Разработка требований к качеству продукта |
| Разработка нефункциональных требований к продукту |
| Проведение рабочих сессий по обсуждению требований |
| Организация распределения приоритетов требований к продукту |
| Сопровождение дизайна, разработки и выпуска обновлений продукта |
A/03.4 |
4 |
Консультирование команды разработки по требованиям
и еще 3 |
Заявка на обучение
|
| Рецензирование дизайн-решений на соответствие требованиям |
| Контроль качества реализации требований |
| Подготовка информации о составе изменений в версии продукта |
| Сопровождение разработки планов развития и продвижения продукта |
A/04.4 |
4 |
Подготовка информационных сводок по конкурентам, отзывам потребителей, результатам продаж продукта, требованиям к продукту
и еще 5 |
Заявка на обучение
|
| Обновление плана развития продукта по результатам обсуждений |
| Предложение каналов и методов продвижения продукта |
| Создание черновиков описаний рекламных кампаний |
| Подготовка черновиков пресс-релизов и новостных сообщений |
| Создание реестров отраслевых событий |
| Поддержка продаж продукта |
A/05.4 |
4 |
Создание черновых описаний продукта для покупателей
и еще 3 |
Заявка на обучение
|
| Проведение демонстрации возможностей продукта |
| Консультирование потенциальных покупателей по возможностям продукта |
| Ведение реестра вопросов потенциальных покупателей |
| B |
Управление продуктом |
5 |
• Менеджер продукта
• Менеджер по развитию продукта
|
Среднее профессиональное образование
|
Не менее одного года ассистентом менеджера или младшим менеджером
|
Управление продуктовыми исследованиями |
B/01.5 |
5 |
Выбор методов проведения исследований
и еще 5 |
Заявка на обучение
|
| Выбор подрядчиков для исследований |
| Планирование исследований |
| Организация проведения исследований |
| Контроль хода проведения исследований |
| Анализ результатов исследований |
| Определение продукта, управление дизайном и требованиями к продукту |
B/02.5 |
5 |
Создание и проверка гипотез о проблемах заинтересованных лиц и возможных решениях с использованием информационных технологий
и еще 12 |
Заявка на обучение
|
| Создание концепции и бизнес-модели продукта |
| Обоснование и защита бизнес-модели, концепции и бизнес-плана перед инвесторами |
| Получение финансирования на проверку концепции |
| Проверка концепции продукта через прототипирование |
| Анализ результатов проверки концепции |
| Пересмотр, уточнение и доработка бизнес-модели, концепции и бизнес-план продукта |
| Защита обновленного пакета бизнес-документов |
| Получение финансирования на разработку продукта |
| Постановка и прием задачи на создание дизайна продукта |
| Постановка и прием задачи на разработку требований к продукту |
| Управление приоритетами требований к продукту |
| Управление изменениями требований к продукту |
| Создание и регулирование плана развития продукта |
B/03.5 |
5 |
Определение горизонта планирования развития продукта
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Определение ключевых этапов, контрольных точек и целевых значений показателей продукта в них |
| Распределение ключевых свойств продукта по этапам его развития |
| Защита плана развития продукта перед инвесторами |
| Управление изменениями в плане развития продукта |
| Заказ разработки продукта, контроль ее хода и приемка продукта |
B/04.5 |
5 |
Создание задачи на разработку продукта
и еще 3 |
Заявка на обучение
|
| Планирование разработки продукта совместно с лицом, ответственным за разработку |
| Контроль хода разработки продукта |
| Проведение промежуточной и итоговой приемки результатов разработки продукта |
| Координация планов разработки и продвижения продуктов и согласованной работы соответствующих подразделений |
B/05.5 |
5 |
Проведение встреч и выработка совместных планов с участием лиц, ответственных за разработку и продвижение продукта
и еще 1 |
Заявка на обучение
|
| Выявление и разрешение проблем в планах, ходе работ и взаимодействии подразделений разработки и продвижения продукта |
| Планирование и организация вывода продукта и его обновлений на рынок |
B/06.5 |
5 |
Разработка плана маркетинговых мероприятий
и еще 1 |
Заявка на обучение
|
| Организация работы по проведению мероприятий по продвижению продукта |
| Экспертное сопровождение и анализ продаж продукта |
B/07.5 |
5 |
Сопровождение продаж продукта
и еще 3 |
Заявка на обучение
|
| Консультирование продавцов по сложным вопросам о продукте |
| Анализ результатов продаж продукта |
| Анализ отзывов потенциальных покупателей продукта |
| Управление показателями успешности и развитием продукта |
B/08.5 |
5 |
Контроль ключевых показателей продукта
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Анализ причин отклонения от плана |
| Выработка ключевых решений о развитии продукта |
| Создание требований к развитию продукта |
| Организация программы работ по развитию продукта |
| Организация вывода продукта с рынка |
B/09.5 |
5 |
Принятие решений об окончании жизненного цикла продукта
и еще 2 |
Заявка на обучение
|
| Планирование мероприятий по выводу продукта с рынка |
| Организация мероприятий по прекращению поддержки, развития и выводу продукта с рынка |
| C |
Управление серией продуктов и группой их менеджеров |
6 |
• Старший менеджер продуктов • Старший менеджер по развитию продуктов • Ведущий менеджер продуктов и еще 2• Ведущий менеджер по развитию продуктов
• Менеджер линейки продуктов
|
Высшее образование - бакалавриат
|
Не менее трех лет менеджером продукта
|
Заказ и анализ результатов технологических исследований в интересах серии продуктов |
C/01.6 |
6 |
Постановка задачи на технологические исследования
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Заказ технологических исследований |
| Координирование технологических исследований |
| Прием результатов технологических исследований |
| Анализ результатов технологических исследований |
| Разработка бизнес-планов, ценовой политики и стратегии развития серии продуктов |
C/02.6 |
6 |
Определение статей расходов и доходов серии продуктов
и еще 3 |
Заявка на обучение
|
| Построение расчетов и прогнозов расходов и доходов серии продукта |
| Разработка ценовой политики серии продуктов |
| Разработка стратегии развития серии продуктов |
| Заключение партнерских соглашений и развитие отношений с партнерами |
C/03.6 |
6 |
Поиск потенциальных партнеров
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Проведение переговоров с потенциальными партнерами |
| Заключение соглашений о партнерстве |
| Организация проведения совместных акций |
| Пересмотр условий соглашений о партнерстве |
| Управление бюджетом серии продуктов |
C/04.6 |
6 |
Определение статей расходов и доходов серии продуктов
и еще 4 |
Заявка на обучение
|
| Определение норм расходов и доходов |
| Подготовка и согласование с инвесторами и спонсорами предложений по объемам финансирования серии продуктов |
| Контроль расходов и доходов серии продуктов |
| Перераспределение доходов серии продуктов между статьями расходов |
| Управление группой менеджеров продуктов |
C/05.6 |
6 |
Определение требований к позиции менеджера продуктов с учетом специфики организации
и еще 7 |
Заявка на обучение
|
| Отбор кандидатов на позиции менеджеров продуктов |
| Разработка стандартов качества работы менеджера продуктов |
| Разработка квартальных и годовых планов развития серии продуктов |
| Разработка годовых планов повышения квалификации менеджеров продуктов |
| Постановка задач по развитию продуктов их менеджерам |
| Консультирование менеджеров продуктов по выполнению задач развития |
| Контроль выполнения задач развития продуктов на тактическом и стратегическом уровнях |
| Продвижение продуктов серии |
C/06.6 |
6 |
Подготовка и размещение публикаций и сообщений о продуктах в средствах массовой информации и других открытых доступных источниках
и еще 2 |
Заявка на обучение
|
| Проведение ознакомительных мероприятий о свойствах продуктов |
| Распространение информации о продуктах по всем доступным коммуникационным каналам |
| Заказ и контроль выполнения программы проектов по созданию, развитию, выводу на рынок и продажам продуктов серии |
C/07.6 |
6 |
Формирование заказа программы проектов по созданию, развитию, выводу на рынок и продаже продуктов серии
и еще 3 |
Заявка на обучение
|
| Передача заказа в ответственные подразделения |
| Координирование выполнения программы проектов |
| Прием результатов отдельных этапов работ программы |
| Управление патентами на технологии, создаваемые в рамках продуктов |
C/08.6 |
6 |
Заказ патентной экспертизы технологических разработок организации
и еще 3 |
Заявка на обучение
|
| Инициирование формирования патентных заявок на новые технологии, создаваемые в рамках серии продуктов |
| Разработка политики выдачи лицензий на использование запатентованных технологий партнерами и клиентами |
| Предоставление возможности лицензирования использования запатентованных технологий партнерами и клиентами согласно лицензионной политике |
| Разработка предложений по приобретению и продаже технологических, продуктовых и прочих интеллектуальных активов и организаций |
C/09.6 |
6 |
Исследование существующих на рынке технологий, продуктов и организаций, как потенциальных активов для приобретения
и еще 3 |
Заявка на обучение
|
| Формирование предложений по приобретению привлекательных для целей и интересов организации сторонних активов |
| Анализ бизнес-эффективности существующих у организации активов |
| Формирование предложения по продаже неэффективных активов организации |
| D |
Управление портфелем продуктов и подразделением управления продуктами |
7 |
• Руководитель портфеля продуктов
• Руководитель отдела продуктов
• Директор по продуктам
|
Высшее образование - специалитет, магистратура
|
Не менее пяти лет старшим менеджером продукта
|
Управление исследованиями новых рынков |
D/01.7 |
7 |
Формирование задачи на исследование новых рынков
и еще 5 |
Заявка на обучение
|
| Постановка задачи на исследование рынков подчиненным, коллегам и подрядчикам |
| Контроль хода выполнения исследований |
| Прием результатов исследований |
| Передача результатов исследований руководителям линеек продуктов для использования в задачах их развития |
| Разработка идей создания продуктов для новых рынков, опираясь на результаты исследований |
| Управление портфелем продуктов |
D/02.7 |
7 |
Определение продуктов-кандидатов для вхождения в портфель продуктов организации
и еще 5 |
Заявка на обучение
|
| Разработка систем метрик успешности продуктов портфеля |
| Организация сбора информации о значениях метрик успешности продуктов портфеля |
| Контроль показателей успешности продуктов портфеля |
| Перераспределение позиционирования, свойств и бюджетов между продуктами портфеля |
| Исключение продуктов из портфеля организации |
| Развитие процессов и практик управления продуктами и их интеграции с остальными процессами организации |
D/03.7 |
7 |
Организация исследования лучших мировых практик и процессов в области управления продуктами
и еще 2 |
Заявка на обучение
|
| Управление описанием процессов и практик управления продуктами в организации |
| Управление развитием процессов и практик управления продуктами |
| Подбор и прием на работу менеджеров продуктов и управление их деятельностью |
D/04.7 |
7 |
Организация разработки моделей компетенций менеджеров продуктов
и еще 2 |
Заявка на обучение
|
| Организация поиска и отбора менеджеров с необходимыми компетенциями, их приема на работу и увольнения |
| Организация разработки программ профессионального развития и повышения квалификации менеджеров продуктов |
| Организация продажи и покупки активов, способствующих увеличению успешности портфеля продуктов |
D/05.7 |
7 |
Анализ предложений менеджеров продуктов и серий продуктов по покупке сторонних активов
и еще 5 |
Заявка на обучение
|
| Обоснование покупки активов |
| Запрос выделения бюджета на покупку активов у руководства организации, ее собственников и инвесторов |
| Анализ эффективности использования существующих активов организации |
| Обоснование продажи активов |
| Инициация проектов по продаже неэффективных активов |
