В Академии ГлавСпец обучение ведется по 50 наименованиям авторских программ, каждая от 40 до 520 и...
Академия ГлавСпец
Обобщенные трудовые функции | Возможные наименования должностей, профессий | Требования к образованию и обучению | Требования к опыту практической работы | Трудовые функции | Трудовые действия | |||||
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
A | Управление процессом предоставления коммунальных ресурсов потребителям | 5 | Мастер, техник |
• Среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена и еще 1 • Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
Опыт практической работы по организации предоставления коммунальных ресурсов потребителям не менее одного года |
Формирование и актуализация базы данных о потребителях коммунальных ресурсов | A/01.5 | 5 | Осуществление сбора и систематизации информации о потребителях коммунальных ресурсов и еще 6 |
Заявка на обучение |
Обеспечение сохранности информации и учетных данных по каждому потребителю коммунальных ресурсов | ||||||||||
Ведение учета предоставляемых потребителям коммунальных ресурсов | ||||||||||
Организация проведения инвентаризации сетевого хозяйства предприятия с целью выявления фактов самовольного или неучтенного потребления коммунальных ресурсов | ||||||||||
Оформление необходимых документов при обнаружении самовольного или неучтенного потребления коммунальных ресурсов | ||||||||||
Определение величины ущерба, нанесенного предприятию, и объемов потерь коммунальных ресурсов | ||||||||||
Подготовка предложений по привлечению виновных лиц к административной ответственности | ||||||||||
Контроль, учет и регулирование отпуска коммунальных ресурсов потребителям | A/02.5 | 5 | Приемка в эксплуатацию приборов учета коммунальных ресурсов после их плановой и внеплановой замены и еще 7 |
Заявка на обучение | ||||||
Анализ степени оснащения приборами учета узлов отпуска коммунальных ресурсов потребителям | ||||||||||
Контроль достоверности информации абонентов об объемах (количестве) потребленных ими коммунальных ресурсов | ||||||||||
Проверка сроков государственной поверки приборов учета, принятие мер по ее проведению или замене приборов учета | ||||||||||
Систематизация и передача информации об объемах, режиме и качестве предоставленных коммунальных ресурсов в расчетные центры по каждому абоненту | ||||||||||
Оформление необходимых документов о времени прекращения подачи коммунальных ресурсов и времени локализации неисправности в инженерных системах и оборудовании | ||||||||||
Составление актов о нарушении абонентами правил пользования коммунальными ресурсами | ||||||||||
Организация работы малых коллективов исполнителей | ||||||||||
Организация предоставления коммунальных ресурсов потребителям | A/03.5 | 5 | Подготовка документов для заключения договоров на поставку коммунальных ресурсов потребителям и еще 7 |
Заявка на обучение | ||||||
Анализ информации по каждому потребителю, об объемах, режиме и качестве предоставленных коммунальных ресурсов | ||||||||||
Начисление платы абонентам за потребленные коммунальные ресурсы в соответствии с действующими тарифами и заключенными договорами и оформление платежных документов | ||||||||||
Расчет задолженности за потребленные коммунальные ресурсы, начисление штрафных санкций за просрочку платежей | ||||||||||
Перерасчет платежей за несоблюдение режима и параметров качества предоставления коммунальных ресурсов потребителям | ||||||||||
Оформление документов по сверке показаний приборов учета абонентов и ресурсоснабжающих организаций | ||||||||||
Подготовка материалов в арбитражный суд, следственные и судебные органы по фактам безучетного потребления коммунальных ресурсов, неплатежей и другим нарушениям договорных обязательств | ||||||||||
Осуществление приема граждан и юридических лиц по вопросам расчетов за потребленные коммунальные ресурсы и коммунальные услуги | ||||||||||
B | Руководство структурным подразделением по абонентному обслуживанию потребителей | 6 | • Ведущий инженер • Начальник отдела • Начальник участка |
• Высшее образование - бакалавриат и еще 1 • Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
Опыт практической работы по управлению процессом предоставления коммунальных ресурсов потребителям не менее одного года |
Координация деятельности структурного подразделения по абонентному обслуживанию потребителей | B/01.6 | 6 | Подготовка и заключение договоров с потребителями на поставку коммунальных ресурсов и еще 5 |
Заявка на обучение |
Контроль выполнения договорных обязательств по поставке и потреблению коммунальных ресурсов | ||||||||||
Обеспечение взаимодействия структурных подразделений организации для сокращения времени прекращения подачи коммунальных ресурсов потребителям за счет локализации неисправности в инженерных системах и оборудовании | ||||||||||
Организация претензионно-исковой работы по разрешению спорных вопросов, касающихся сроков, режимов и качества предоставления коммунальных ресурсов | ||||||||||
Подготовка предложений в перспективные и текущие планы производства и реализации коммунальных ресурсов | ||||||||||
Обеспечение снижения текущих эксплуатационных расходов на поддержание системы контроля, учета и управления потреблением коммунальных ресурсов | ||||||||||
Совершенствование методов сбора и обработки информации о поставляемых абонентам коммунальных ресурсах | B/02.6 | 6 | Организация разработки и внедрения информационно-логической базы данных для сбора и обработки информации о предоставляемых коммунальных ресурсах с использованием автоматизированных систем коммерческого учета, регулирования и диспетчеризации ресурсопотребления и еще 4 |
Заявка на обучение | ||||||
Оценки качества предоставляемых коммунальных ресурсов по информации с сервера информационно-логической базы данных | ||||||||||
Внедрение инновационных технологий контроля сбоев и нарушений в работе системы сбора, обработки и анализа информации о качестве предоставляемых коммунальных ресурсов, а также состоянии инженерного оборудования (устройств) и сетей, ресурсоснабжающих организаций | ||||||||||
Подготовка предложений по интерактивному управлению режимом предоставления коммунальных ресурсов с целью повышения экономичности их использования, в том числе с учетом текущих требований потребителя | ||||||||||
Разработка оптимальных форм контроля правильности снятия абонентами показателей приборов учета и предоставление ими сведений об объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов | ||||||||||
Организация работы с персоналом, осуществляющим деятельность по абонентному обслуживанию потребителей | B/03.6 | 6 | Планирование деятельности персонала структурного подразделения, определение целевых показателей его работы и еще 6 |
Заявка на обучение | ||||||
Обеспечение взаимодействия персонала структурного подразделения, направленное на развитие его трудовой мотивации, инициативности и активности | ||||||||||
Контроль выполнения производственных заданий персоналом по обеспечению учета, контроля и управления процессом предоставления коммунальных ресурсов потребителям | ||||||||||
Контроль подбора кадров, их расстановка и целесообразное использование | ||||||||||
Координация работ по повышению квалификации и сертификации персонала структурного подразделения | ||||||||||
Ознакомление персонала с правилами охраны труда, промышленной и пожарной безопасности | ||||||||||
Предоставление предложений о поощрении и наложении дисциплинарных взысканий на сотрудников подразделения |