Приказ Минтруда России от 14.11.2016 N 645н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по платежным услугам" (Зарегистрировано в Минюсте России 24.11.2016 N 44419)
| Обобщенные трудовые функции |
Возможные наименования должностей, профессий |
Требования к образованию и обучению |
Требования к опыту практической работы |
Трудовые функции |
Трудовые действия |
|
| код |
наименование |
уровень квалификации |
наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
| A |
Выполнение расчетных операций |
4 |
• Операционист
• Специалист по работе с клиентами
|
Среднее профессиональное образование
|
-
|
Осуществление переводов денежных средств по банковским счетам на основании распоряжений клиентов |
A/01.4 |
4 |
Проверка правильности оформления расчетных (платежных) документов
и еще 2 |
Заявка на обучение
|
| Проверка достаточности средств на счете клиента |
| Осуществление операций по зачислению или списанию денежных средств со счета клиента в автоматизированной системе |
| Открытие, ведение и закрытие счетов |
A/02.4 |
4 |
Проведение идентификации клиента и его представителей, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев
и еще 9 |
Заявка на обучение
|
| Проверка полноты и достоверности предоставленных данных и корректность оформления бланков |
| Проверка наличия в отношении клиента, его представителей, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев сведений об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму |
| Подготовка к подписанию договора банковского счета |
| Формирование юридического досье клиента для открытия счета |
| Регистрация клиента в автоматизированной системе для открытия счета |
| Уведомление налоговых органов и органов контроля уплаты страховых взносов об открытии банковского счета |
| Уведомление клиента об открытии банковского счета и его реквизитах |
| Подготовка и предоставление клиентам выписок по их счетам |
| Подготовка к закрытию банковского счета |
| Формирование отчетности и обеспечение сохранности расчетных (платежных) документов |
A/03.4 |
4 |
Формирование ежедневных отчетов по платежным сервисам
и еще 3 |
Заявка на обучение
|
| Подготовка материалов для формирования и ведения базы данных расчетных (платежных) документов |
| Подготовка отчетной документации в программно-аппаратном комплексе |
| Обеспечение безопасности хранения вверенных расчетных (платежных) документов |
| Предоставление информации клиентам и сотрудникам банка о совершенных расчетных операциях |
A/04.4 |
4 |
Подготовка информации по запросу о совершенных расчетных операциях
и еще 3 |
Заявка на обучение
|
| Консультация клиентов по платежным услугам, предоставляемым банком |
| Подготовка отчетов о предоставлении информации клиентам и сотрудникам банка |
| Работа с возражениями клиента, касающимися расчетных (платежных) документов, платежных услуг |
| B |
Организация взаимодействия с подразделениями банка по внедрению платежных услуг |
6 |
• Руководитель отдела по платежным услугам
• Менеджер по платежным услугам
• Проектный менеджер
|
Высшее образование
|
-
|
Организация процесса развития платежных услуг |
B/01.6 |
6 |
Определение цели, задач, субъектов и результатов межфункционального взаимодействия для развития платежных услуг
и еще 2 |
Заявка на обучение
|
| Планирование взаимодействия субъектов отношений для развития платежных услуг |
| Оценивание эффективности взаимодействия для развития платежных услуг |
| Организация процесса внедрения платежных услуг |
B/02.6 |
6 |
Подготовка к внедрению платежных услуг
и еще 2 |
Заявка на обучение
|
| Контроль соблюдения сроков внедрения платежных услуг |
| Подготовка локальных нормативных актов для внедрения платежных услуг |
| Управление развитием платежных услуг |
B/03.6 |
6 |
Координация проведения рекламных кампаний и промоакций для платежных услуг
и еще 2 |
Заявка на обучение
|
| Оптимизация структуры дохода платежных услуг |
| Работа с партнерами с целью внедрения, развития и продвижения платежных услуг |
